BCG 最新发布的《AI 价值鸿沟》报告显示,企业间的 AI 落差正在迅速加深。全球仅有 5% 的未来型企业真正从 AI 中获得实质业务价值,实现了显著的营收增长、利润提升和效率跃升。这些企业已形成清晰的多年度 AI 战略,通过重塑核心业务流程、构建 AI 优先的运营模式,并大规模提升员工数字技能,让 AI 成为组织的关键生产力。
相比之下,超过 60% 的企业仍停留在试点阶段,未能将 AI 的潜力转化为实际结果。报告指出,AI 的价值高度集中在销售、市场、供应链和制造等核心业务领域,而 Agentic AI 的兴起正在进一步扩大领先企业的复利优势。
未来三年,Agentic AI 的价值占比将从 17% 提升至 29%,成为推动企业竞争力提升的关键力量。企业若希望在 AI 时代保持竞争力,需立即启动数据治理、流程重塑和技能提升的系统性建设,构建可规模化的 AI 体系。