BCG与WFPMA发布《Creating People Advantage 2026: Four Power Moves for the CHRO》，基于115个市场、25个行业、7115名HR与业务领导者调研，指出CHRO正在从HR支持职能走向企业价值创造者。

报告发现，企业在员工关系、合规、招聘入职等传统领域能力较强，但在GenAI、数字化HR、people analytics、战略 workforce planning、技能体系建设等未来关键能力上仍明显不足。

近70%受访者已使用GenAI，但只有38%认为其对组织高度相关；50%预计agentic AI将产生高影响或变革性影响。

报告提出CHRO四大行动：创造业务价值、领导AI转型、建设 workforce and leadership capabilities、锚定组织变革。未来HR竞争力，核心不在工具，而在业务价值、流程重构与能力体系。