Culture Amp成立于2009年的澳大利亚，旨在让公司进行匿名员工调查，但自那时起，其重点已扩大到帮助雇主将收集到的数据转化为行动。该公司今天宣布，它已经在F轮融资中筹集了1亿美元，由回归的投资者红杉资本印度公司和TDM成长伙伴公司牵头。本轮融资将Culture Amp的估值提升至15亿美元，是该公司2019年D轮融资后估值的两倍多。

新的投资者Salesforce Ventures，以及现有的支持者Felicis Ventures、Blackbird Ventures、Index Ventures、Sapphire Ventures、Skip Capital、Grok Ventures和Global Founders Capital也参与了这一轮融资。

Culture Amp现在被4000多个组织使用，员工总数达2500万。其客户规模从大约20至30人到超过15万名员工不等，包括Salesforce、联合利华、普华永道、KIND、SoulCycle和BigCommerce。

Culture Amp从一开始的调查平台，发展到为管理者提供分析服务，如营业额预测和团队目标跟踪。它还拥有一个相当大的在线社区，用户可以在这里联系和预订研讨会，包括由多样性、公平和包容专家举办的研讨会。Culture Amp最近举办了虚拟版的Culture First，即其年度活动，有超过20,000人参加。

创始人兼首席执行官Didier Elzinga告诉TechCrunch，他认为Culture Amp的F系列是 "对整个人力资源领域的验证"。

"我认为长期以来，人力资源领域和人力资源技术领域一直被视为不是那么有趣或重要，但我们现在看到的是，人是大多数公司拥有的最重要的东西，所以我们可以做什么来精心设计他们的经验，"他补充说。"我认为对于整个空间来说，像Culture Amp这样的组织能够做到收入、筹资和估值的这一水平，是非常有趣的一步。"

该公司仍有E系列的大部分资金，但新一轮融资将使其 "在一个完全不同的规模上工作"，Elzinga说。Culture Amp在澳大利亚推出，其大约三分之二的收入来自美国。它在欧洲也在增长，所以它的一些新资金将用于其双数据中心。Elzinga补充说，这次融资还为Culture Amp提供了一笔用于收购的资金。

在过去的一年半里，雇主们处理了两个主要问题：应对COVID-19大流行病的远程劳动力和对多样性、公平和包容的呼声越来越高。

Culture Amp看到更多的雇主在调查中处理DEI问题；例如，2020年向员工提出诸如是否 "建立多元化团队 "问题的公司数量增加了约30%。客户可以获得与行为心理学家一起创建的调查，包括那些旨在了解妇女、有色人种或使用英语作为第二语言的人是否感到失去工作，如果是这样，如何帮助他们。



为了了解大流行病的影响，该平台引入了福利模板，询问员工是否感到不堪重负，他们对公司领导发出的信息有何感受，并衡量他们是否愿意返回办公室。

调查是以匿名方式回答的，数据被汇总以保护个别员工的隐私。为了帮助公司根据他们得到的结果采取行动，Culture Amp提供了所谓的 "灵感引擎"，或对其他公司有用的做法。

由于Culture Amp与一大批雇主合作，它能够按行业、规模和地区建立基准。这使公司能够看到他们的员工参与度与同一领域的其他公司相比的情况。

另一个功能，技能教练，是基于行为科学的研究，通过两分钟的互动练习，帮助管理人员发展 "软技能"，这些练习通过Slack或电子邮件传递。

"Elzinga说："员工所拥有的经验是我们想要提升的东西，但我们想要做的方式和我们所关注的是提升管理人员提供员工经验的能力。他补充说，技能教练的设计是为了适应繁忙的工作日，其使用率在过去一年中增加了两倍。

他补充说："我们认为，尽管我们已经取得了所有的进展，但我们仍然处于实际提供员工体验的初期，"他说。"我认为过去两年向我们展示了精神健康是多么重要，多样性和包容性是多么重要，以及领导者真正倾听他们的员工，然后采取行动并采取后续行动是多么重要。"

其他员工反馈平台包括Lattice、Glint和Qualtrics。Elzinga说，Culture Amp与众不同的主要方式是它的 "人员科学家 "团队，即组织和行为心理学家，他们设计调查，在其产品团队中担任分析员，并为客户担任顾问。

"我们认为我们现在已经有足够的数据，我们可以开始对很多这些问题进行初步研究，我们正在研究我们正在开发的数据如何能够帮助为整个空间提供信息，而不仅仅是'这是我们的客户正在做的事情'，而是研究表明在某种情况下这与那有什么关联，"埃尔津加说。"人的科学部分对我们来说是非常重要的。"

TDM Growth Partners联合创始人哈米什-科利特（Hamish Corlett）在关于其对Culture Amp的投资的声明中说："各组织正生活在一个前所未有的变化的世界中，而过去12个月只是加速了这种变化。我们已经亲眼目睹了Culture Amp无与伦比的数据集和独特的洞察力在全球董事会中的力量，我们预计这种力量在未来几年只会扩大。"

 

来自TC 作者 Catherine Shu