AI Agents, The New Workforce We’re Not Quite Ready For (Agentic AI)Josh Bersin 刚刚谈到:AI代理人的兴起标志着工作方式的一次革命。这些AI代理人不仅仅是工具,而是未来的团队成员。从开发培训课程到管理招聘过程,AI代理人的能力正被企业系统广泛利用。科技领袖和投资者对此展现出了极大的兴趣和投资。企业需要为这种变革做好准备,包括安全性和管理实践的更新。
我们一起来看下,英文原文附录链接在最后!
AI智能体,新一代劳动力,我们还没有做好准备
智能体正在到来,智能体正在到来。
如果你关注AI技术市场,你就会知道,最近有很多关于“智能体AI”的讨论。换句话说,我们的AI助手开始拥有更多自主能力。不再只是回答问题和写诗,它们现在可以代表我们“做事情”。
这正是长久以来预测的AI下一个大趋势。埃里克·施密特最近谈到了这一点,微软也在讨论,像Mayfield这样的投资者正在投入资金。而这种演变确实将彻底革新我们的系统。
可以这样想:“大语言模型”是我们过去两年一直在学习的内容,它们现在正逐步转变为“大行动模型”。智能体不仅仅会回答问题,它还会为我们做事情。
消费场景是无穷无尽的:为我预订航班,为我买票,向我的朋友发送电子邮件。但在商业领域,这种转变将颠覆并破坏我们的许多企业系统。它还将改变我们工作的方式、管理的方式以及我们对团队的思考方式。
考虑我们与供应商讨论的两个HR用例。
学习与发展(L&D)AI智能体
想象一下,你指示一个L&D AI智能体“为我们的销售人员创建一个15分钟的课程,以教授他们如何定位我们的新产品”。AI智能体将根据你的输入(课程时长、目标受众等),向主题专家发送电子邮件,视频记录他们的评论和专业知识,整合新产品信息,构建课程,并将其发送给L&D负责人进行验证。作为经理,你可以审查课程,并指示智能体收紧信息或添加更多主题,课程将重新创建,然后你可以说“可以上线了”。智能体随后会将课程发布到学习管理系统(LMS)中,向所有销售人员群发电子邮件,并开始监控学习活动。几小时后,智能体会运行分析,并向经理反馈进展情况。
是的,这在今天完全可能。而且很快就会启动。
再来看第二个例子。
招聘AI智能体
人才招聘负责人收到了大量关于高级软件工程师的职位要求。她指示招聘AI智能体开始搜索。智能体询问招聘人员的地点偏好、职位级别选择、薪资范围和技能要求,然后开始工作。智能体扫描LinkedIn和其他招聘工具,查看ATS中的现有候选人,同时也查看所有内部员工的合格技能。智能体随后优化这份名单,创建一个“面试候选人短名单”,并回到招聘负责人那里征求意见。在就地点和薪资范围达成一致后,智能体返回并向这些候选人发送了一封富有吸引力的电子邮件,并附上一个视频面试门户链接,让他们进行面试。面试被录制下来,AI智能体使用面试智能工具来评估和筛选候选人,询问他们的时间安排,并为他们安排现场面试。在此过程中,AI智能体会查看他们的背景,搜索社交媒体,查看他们的各种联系,并可能查看他们的GitHub等平台和其他凭证,然后为每位候选人创建一个档案。
这些智能体很快就会出现,对我们许多人来说,它们看起来和感觉上会像“员工”一样。我们将不得不对它们进行培训、入职和指导。随着它们在各自的角色中“成熟”并成长,我们将它们连接到更多的系统、更多的人和更多的数据上。
Lattice的首席执行官萨拉·富兰克林大约一个月前实际上提出了这个概念,尽管遭到了反对声音,但我认为她是对的。这些智能体实际上将属于组织结构图的一部分。我们的工作将是管理它们,确保它们的安全,并监督它们的安全性。
还有更多内容即将到来
虽然感觉像科幻小说,但这一切正在发生。而且它不仅将改变我们的HR技术堆栈,还将改变整个企业技术格局,也让我们的HR角色变得更加轻松。
原文来自: https://joshbersin.com/2024/09/agentic-ai-ai-agents-the-new-workforce-were-not-quite-ready-for/
安全
2024年09月06日
安全
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While the end of the year is full of excitement with the holidays, this time of year also marks the buzz of Labor Law Update Season, as California employers prepare to comply with dozens of new employment laws. Access California Employers Association’s free 2024 New Laws Guide here, including key highlights for each bill and a to-do list for employers on practical next steps!
Major changes this year include:
Increased mandatory paid sick leave
Brand new reproductive loss bereavement leave
Comprehensive workplace violence prevention plan requirements
Cannabis-use protections
Wage and hour updates
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source:CEA