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    Josh Bersin谈首席人力资源官 (CHRO) 职责的扩展 推荐介绍:这是Josh Bersin最新的一篇文章,谈到了CHRO角色的问题,这确实是一个好问题!在当今快速变化的商业环境中,首席人力资源官(CHRO)的角色变得尤为重要。随着人工智能变革、全球劳工实践和组织重组等挑战,CHRO的职责显著扩大。企业面临广泛的人事问题,包括混合工作带来的压力、劳动力短缺以及需要提高生产力和内部流动性。CHRO在重新设计传统人力资源实践和整合全球及技术进步方面至关重要。 在劳动力短缺的背景下,CHRO需要将旧的“雇用以增长”模式转变为“提高生产力和内部流动性”的模式,这比看起来更难。全球化也是一个挑战,CHRO必须引领公司进行全球化领导力和薪酬实践的调整。此外,行业整合使得大多数CHRO都在处理收购或被收购的前景,带来裁员和组织整合等问题。 领导力的发展同样是CHRO的重要职责。随着组织趋向扁平化,公司需要在各个层面培养领导技能,这是所有人力资源投资中最重要的。 技术也是一个复杂的问题,CHRO必须整理遗留的人力资源系统,并应对技术带来的挑战。 优秀的CHRO不仅是聪明、有创造力的变革领导者,还是精明的商业人士。他们展示了在我们的领域内进行业务转型的能力。我们的CHRO研究计划将为CHRO的专业发展提供支持。   我们一起来看正文: 随着时代变迁,曾被认为是C级高管中地位较低的职位,如今CHRO可能是最重要的职位之一。随着AI不断改变我们的业务,CHRO的职责每天都在增加。(Jack Welch经常说 CHRO是公司中第二重要的职位,甚至比CFO更重要。) 公司面临着各处的人力挑战 首先显而易见的是:公司在各个方面都面临人力问题。大多数公司仍在努力适应混合办公模式,经理和员工压力巨大,员工幸福感处于历史最低点。疫情的创伤切断了公司与员工之间的联系,使各类员工能够自主做出许多决定。 应对劳动力短缺 在这种背景下,我们还面临着持续的劳动力短缺。低生育率和退休的婴儿潮一代将失业率推至50年来的最低点,这个问题在几十年内都不会消失。旧的“雇佣增长”模式正在失效,我们在快速增长的科技公司中看到了“雇佣,然后裁员”的循环。 CHRO们必须将这种模式转变为“提高生产力和内部流动性”,这个转变比看起来要困难得多。 重新设计组织 此外,在过去几年里,公司终于决定废除职能层级结构。我们交谈的大多数公司都在扁平化,取消中层管理人员,并以更跨职能的方式运营。前瞻性组织(如Bayer、ING Bank、Telstra、Mastercard、Netflix)正在采用我们称之为“动态组织 (Dynamic Organization)”的运营模式,创造新的敏捷性和市场响应时间。CHRO必须领导这一努力,并找出如何重新设计工作设计、薪酬、绩效管理和职业发展的传统实践。 每家公司现在都是全球性的 随着远程工作的普及,每家公司现在都具有全球性。这意味着我们必须了解全球劳工实践、不同的人才市场以及如何领导远程团队。CHRO必须领导决策,例如在哪里雇佣、在哪里设立设施,以及如何全球化领导力、薪酬实践、雇佣政策和劳资关系。 并购 我们也处于一个整合的周期。媒体、零售、医疗和科技等行业正在整合。这意味着大多数CHRO都在处理并购或被收购的前景。这些交易带来了裁员、组织整合和高级领导团队对齐的问题。许多人将波音的问题归咎于1997年收购McDonnell Douglas,这次收购创造了一种新的文化。我觉得我们都在成为收购新公司的专家,这迫使CHRO领导不断的整合和变革。 改变领导力培养路径 CHRO还有另一个棘手的角色:领导力模型已经发生了变化。我们不仅需要培养总经理,领导者现在无处不在。扁平化的组织迫使公司在各个层面建立领导技能。当做得好时(如我在下面讨论的Marriott和Delta),领导力发展是至关重要的。在我们所有的HR投资中,领导力发展带来的价值最大。这也落在了CHRO的肩上。 更新传统HR技术 HR技术有些混乱。公司拥有几十甚至上百个传统的HR系统,这些系统充斥着招聘、培训、排班、入职、调查和合规的工具。AI有望提供帮助,但即使是Workday的客户也对他们的系统感到厌倦,(阅读“为什么每个人都讨厌Workday”)。CHRO不能再忽视技术:他们必须解决这些问题。 重新设计HR职能 最后是运行HR这一极其复杂的工作。CHRO领导着公司中最复杂的职能之一,通常被认为是成本中心。CHRO必须改造自己的团队,建立一个敏捷、智能和咨询型的组织。这意味着创建一个系统性HR运营模型 (Systemic HR operating model),简化员工体验,并培养能够与高级运营领导者咨询和建议的HR领导者。 高绩效的CHRO是什么样的? 我们每年与数百位CHRO交谈,有许多衡量成功的方法。优秀的CHRO不仅是聪明、有创意的变革领导者,他们也是精明的商业人士。 这些个人帮助领导他们的消费导向公司渡过了疫情,达到了有史以来最大的增长。Delta现在是美国排名第一的航空公司,Marriott现在是世界上排名第一的酒店公司。在这两种情况下,正如我们的HR Hero奖所指出的,这些人展示了创意、商业头脑和我们领域的广泛技能。 介绍我们的CHRO研究计划:CHRO Insights™ 我们正在启动一个以CHRO为导向的大型研究计划,研究CHRO的角色。该计划包括研究、教育、工具和信息。我们已经发现了一些重要的事情(我们查看了47000名全球CHRO的数据,并将他们的职业与许多业务结果进行了比较)。 首先,我们看到CHRO角色在C级高管中的重要性大幅增加。 CHRO的薪酬迅速增加,越来越多的公司告诉我们,HR正在领导公司的AI计划、生产力计划和文化变革。 其次,CHRO的工作比看起来要难。 大多数公司没有为CHRO提供良好的继任计划(84%的高影响力CHRO职位是外部填补的),这告诉我们需要关注这个角色。这激励我们在这里集中精力,您将在接下来的几个月中看到我们关于CHRO职业发展的更多内容。 第三,CHRO角色必须融合对业务、技术、文化和多种HR领域的深刻理解。 我们的全球HR能力模型涵盖了94个不同的领域,超过11000名HR专业人士的平均信心水平约为3分(满分5分)。想象一下CHRO必须面对的各种问题:从AI战略到全球文化、员工体验、薪酬、多样性等等。 第四,CHRO角色正在扩展。 我交谈的许多CHRO现在负责设施战略(因为设施影响混合工作、福利和工作体验)、整体员工体验战略(包括健康和福祉)、员工沟通战略,以及公司中的所有合规、培训、招聘、薪酬和绩效计划。 最后,强大的CHRO正在改造他们的HR职能。 公司正在使用我们的系统性HR模型来整合HR中的职能孤岛,创建新的产品和解决方案团队,并对HR团队进行交叉培训,以应对AI和这些新问题。优秀的CHRO不仅是出色的领导者和高级HR从业者,他们还是商业变革专家。 今年夏天晚些时候,我们将发布我们的第一份CHRO角色研究,并详细描述我们的CHRO Insights计划。 与此同时,我想庆祝那些承担这些角色或渴望承担这些角色的人,并告诉你们我们正在准备一些令人兴奋的事情。
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    2024年06月22日
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    Sterling Acquires Vault Workforce Screening: Offering Market Leading Clinical Solutions Sterling, a talent optimization platform has recently acquired Vault Workforce Screening, renowned for building reliable screening solutions for employers. The acquisition strengthens the capabilities of Sterling to offer more clinical solutions that healthcare organizations need. Extensive Clinical Network and Flexible Service Model to Meet Hiring Demands in Healthcare and Other Regulated Industries INDEPENDENCE, OH, Jan. 2, 2024 Sterling Check Corp. (NASDAQ: STER) (“Sterling”), a leading global provider of background screening and identity services, today announced that it has acquired Vault Workforce Screening (“Vault”), a leading U.S. clinic management platform. The acquisition brings a network of 17,000 clinics and a flexible service model to enhance Sterling’s existing drug and health services. This will enable Sterling to deliver additional market leading screening solutions for employers in healthcare, transportation, and other regulated industries where staffing challenges are most acute, decreasing time-to-hire and improving employee retention. As part of Sterling’s strategy to in-source key components of its supply chain, the acquisition of Vault will accelerate and strengthen Sterling’s financial model and revenue growth. Vault’s proprietary service model, including Medical Review Officer (MRO) services and emergency/after-hours scheduling, will bring increased flexibility and control over delivery of drug and clinical services. This will enhance Sterling’s suite of pre- and post-employment drug and health solutions, benefiting both Sterling and Vault clients. “The acquisition of Vault extends Sterling’s drug and health testing capabilities with a broader range of clinical options, delivery channels, and service models,” says Josh Peirez, Chief Executive Officer of Sterling. “This acquisition builds scale within the attractive healthcare and industrials verticals, enabling Sterling to better meet hiring demands and drive growth, consistent with our long-term strategy to expand through organic revenue growth and strategic M&A. We are also particularly pleased to acquire a strategic asset at an acquisition multiple in line with our typical tuck-in M&A range.” The acquisition is expected to contribute $40 to 50 million of annualized revenue to Sterling and be accretive to Sterling’s Adjusted EPS in 2024. Sterling expects to realize significant financial synergies related to vendor consolidation and pricing optimization, enhanced fulfillment capabilities, and operational efficiencies. “This sale allows Vault and Sterling to combine the very best service and delivery of occupational health tests and exams with the broadest possible menu of employment screening products,” said Claire Cochrane, Vault Health, Inc. Co-founder. “Sterling is a great fit for Vault as the business continues its rapid growth, offering Vault’s clients the most comprehensive background and identity products and expanding Vault’s service area to address an expanding global marketplace.” Vault’s expert management team and employees will transition to Sterling as the integration process moves forward and build upon the company’s proven model of providing deep market expertise and unrivaled client service. About Sterling: Sterling (NASDAQ: STER) is a leading global provider of background and identity services, helping over 50,000 clients create people-first cultures built on a foundation of trust and safety. Sterling’s tech-enabled services help organizations across all industries and regions establish great environments for their workers, partners, and customers. With operations in North America, Europe, the Middle East, Asia Pacific, and Latin America, Sterling conducted more than 110 million searches in the twelve months ending December 31, 2022. Visit us at www.sterlingcheck.com. SOURCE Sterling
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    2024年01月05日