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Indeed起诉ZipRecruiter：指控虚假宣传抢夺客户近日，全球领先的招聘平台之一Indeed向其主要竞争对手ZipRecruiter提起了一场备受关注的诉讼，指控ZipRecruiter通过误导性宣传手段抢夺客户，引发了招聘行业的一场法律风波。这场官司的焦点围绕Indeed于2024年进行的一项政策调整以及ZipRecruiter对此的宣传方式展开，显示出在招聘平台竞争激烈的背景下，任何微小的策略调整都可能导致市场动荡。政策变动引发竞争风波 Indeed在2024年年中宣布了一项影响广泛的政策调整，决定限制免费职位发布的双重发布。该政策于2024年10月1日正式生效，旨在减少重复职位发布，避免给求职者带来困惑。根据新规，企业通过外部数据源或申请系统自动发布的免费职位将不再与直接在Indeed平台上发布的职位重复出现。该举措表面上看似是优化求职者体验的一项调整，然而对许多依赖Indeed免费职位发布的雇主而言，这一变化引发了担忧。就在政策生效前后，ZipRecruiter迅速采取行动，通过电子邮件和社交媒体向Indeed的客户发送信息，声称Indeed将完全取消免费职位发布，并要求所有职位都需付费。据悉，ZipRecruiter的多名员工在社交平台LinkedIn上发布了与此相关的内容，称Indeed的新政策将影响职位的可见性，并增加企业对付费广告的依赖。 Indeed的法律行动：指控误导与不正当竞争面对ZipRecruiter的行动，Indeed于2024年10月7日向美国德克萨斯州西区联邦法院提起诉讼，指控ZipRecruiter在市场竞争中使用了误导性信息，违反了《兰哈姆法》（Lanham Act），并干涉了Indeed与其客户之间的合同关系。Indeed在诉讼中指出，尽管其确实对免费职位发布政策进行了调整，但并未完全取消免费职位发布。然而，ZipRecruiter通过错误的宣传信息，让Indeed的客户产生了误解，影响了客户与Indeed的关系。更值得注意的是，Indeed还指控ZipRecruiter的员工违反了Indeed的服务条款，创建虚假的Indeed账户，并利用这些账户与Indeed的客户进行接触，试图通过虚假陈述获取客户。Indeed认为，ZipRecruiter此举不仅误导了雇主，还损害了Indeed产品和服务的市场价值。 ZipRecruiter的回应：竞争的合法性争议面对Indeed的指控，ZipRecruiter迅速作出回应，否认了Indeed的所有指控，并称其行为属于合法的市场竞争。ZipRecruiter的发言人在一份声明中表示：“我们强烈反对Indeed的指控，认为与Indeed的竞争并不违反联邦法律。”他们认为，Indeed的诉讼并未解决行业内因其政策变化所引发的混乱，反而是试图通过法律手段遏制市场竞争。 ZipRecruiter还特别提到，Indeed的政策变化对招聘行业有重大影响，特别是对那些依赖免费职位发布的中小型企业。ZipRecruiter表示，其宣传活动的目的在于帮助企业应对Indeed新政策带来的挑战，而非故意传播虚假信息。招聘行业竞争的激烈局面此次Indeed与ZipRecruiter的法律纠纷反映了招聘行业日益激烈的市场竞争。作为全球最大的人力资源招聘平台之一，Indeed在过去几年中占据了重要的市场份额，凭借其庞大的求职者和雇主数据库，Indeed在全球范围内拥有3.5百万家雇主和3.5亿独立访问者。然而，2024年Indeed面临的挑战显而易见，包括推行的按申请付费（pay-per-application）模式引发了雇主的不满，以及市场招聘放缓导致的裁员等，都对其市场表现造成了一定的负面影响。与此同时，ZipRecruiter则通过持续创新和市场扩展，迅速占领了招聘市场的一部分。在Indeed宣布政策调整后，ZipRecruiter迅速采取行动，通过社交媒体和邮件营销，利用行业的混乱局面吸引客户。这也进一步说明了在招聘市场中，竞争对手的每一个策略调整都可能被视为机会，而如何合法地在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为各大招聘平台需要面对的核心问题。案件的未来影响与行业启示 Indeed对ZipRecruiter提起的这场诉讼，不仅仅是两家巨头之间的法律纠纷，它还揭示了招聘行业面临的更广泛的问题。在招聘行业中，免费职位发布一直是吸引中小型企业的重要工具，而任何对这一模式的调整都可能对市场产生深远的影响。ZipRecruiter抓住了这一变化，并通过快速反应尝试扩大自己的市场份额，但这种营销方式也面临着法律风险。目前，Indeed正在寻求法庭的声明性和禁令性救济，希望法院裁定ZipRecruiter的行为违反了法律，并要求ZipRecruiter停止在Indeed平台上招揽客户或传播误导性信息。随着案件的审理推进，法院的判决可能对未来招聘平台的市场策略产生深远的影响，也为整个行业如何合法公平地竞争提供了新的思考方向。总的来说，此案不仅涉及市场份额的争夺，更是招聘平台在面对激烈竞争时如何平衡商业策略与法律合规的一次考验。未来，类似的竞争与法律纠纷可能会进一步改变整个招聘行业的格局。

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2024年10月16日

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