ZipRecruiter - 北美华人人力资源协会

ZipRecruiter

从招聘网站裁员，看美国就业市场的深层重构—AI主导招聘入口，蓝领市场韧性凸显，平台价值面临重估从招聘网站裁员，看美国就业市场的深层重构—AI主导招聘入口，蓝领市场韧性凸显，平台价值面临重估 2025年7月，日本人力资源服务巨头 Recruit Holdings 再次宣布重组其 HR 科技部门，裁员约1300人，约占该部门员工总数的6%。此次调整涉及旗下的 Indeed 和 Glassdoor，其中 Glassdoor 将正式并入 Indeed，原CEO也已确认将在10月离职，平台独立运营时代宣告结束。Recruit Holding的 CEO 也是目前Indeed 的CEO Deko 在发给员工的内部信中写道：“AI 正在改变世界，我们必须适应，并确保我们的产品能够真正为用户提供卓越体验。” 这已是 Recruit 旗下 HR 科技业务三年来的第三轮大规模裁员，自2023年以来，仅Indeed一家公司累计裁员人数就已超过4000人（2023年2200人，2024年1000人，2025年这次），影响范围涵盖全球产品、市场、人力资源及研发团队。然而，这场变动并非孤例，而是整个美国招聘科技行业深度震荡的缩影。招聘平台集体调整，传统模式遭遇全面冲击除了Indeed，行业内多个知名招聘平台也已陷入结构性困境。2025年6月24日，CareerBuilder 与 Monster Worldwide 的母公司 Zen JV, LLC 及其旗下9家子公司正式在美国特拉华州申请了Chapter 11破产保护，标志着北美招聘平台两大代表性品牌正式走向终章。此次破产涵盖包括 CareerBuilder、Monster Worldwide、CareerBuilder France、Monster Government Solutions、FastWeb、Luceo Solutions 等在内的10家实体。根据法院文件披露，Zen JV 负债总额高达5亿美元，主要集中在市场推广、技术服务、法律费用等长期应付款项，资产规模则不足1亿美元。更令人警醒的是，该集团已公开表示“当前无能力向普通无担保债权人偿付”，预计仅能在破产管理期间支付行政费用。这不仅是一场财务重组事件，更是AI技术变革与平台商业模式失灵交织下，传统招聘平台集体“退场”的标志性时刻。科技招聘平台 DICE 的母公司 DHI Group 也在6月宣布裁员约100人，占其总员工数超过30%。即便是公开市场上的幸存者，如 ZipRecruiter，也面临严重的增长压力。其股价在2021年上市初期曾达到每股24美元以上，而截至2025年7月，已跌至不足12美元，市值缩水超过50%。2024年年报显示，其营收同比下降近8%，净利润出现连续两个季度负增长。此外，大型招聘服务公司如 Randstad、Robert Half、ManpowerGroup 等，也都在2024年底至2025年初陆续下调年度营收预期。其中，Robert Half在其2025年Q1财报中明确指出“招聘需求持续低迷，白领岗位需求尤其不稳定”，并削减了近10%的内部招聘职位。白领岗位下滑，蓝领市场韧性仍在招聘平台的收缩，背后是白领岗位持续萎缩的宏观现实。根据 ADP 发布的2025年6月就业报告，美国私营部门当月净减少3.3万个岗位，为过去一年中最严重的月度下滑之一。而下滑的重点集中在信息、金融、教育与专业服务等“白领板块”。相对而言，蓝领市场仍表现出一定的韧性。数据显示，6月制造业新增岗位1.5万个，建筑业新增9000个，运输与仓储岗位持平或微增。Revelio Labs的职位发布数据也印证了这一趋势：截至2025年第一季度，白领岗位发布同比下降12.7%，而蓝领岗位下降幅度仅为11.6%。换句话说，并非整个就业市场都在收缩，而是招聘平台原本依赖最深的中高端白领市场正在发生结构性转移。同时，中小企业、制造业和本地化服务企业越来越倾向于通过私有化渠道或AI系统直接招聘，而非依赖传统平台。 AI招聘工具替代平台功能，入口权力正在迁移更具颠覆性的，是 AI 技术对招聘流程的全方位替代。Paradox.ai 等AI平台已将简历筛选、候选人沟通、面试安排等环节自动化运行，企业平均可节省5至7天的招聘周期，并显著降低人工操作成本。 SmartRecruiters 在2025年初推出的 Winston 平台，更是几乎实现了招聘流程的全链路自动化，从岗位描述生成、候选人匹配到跟进面试与录用，全程无需人工介入。而 Shopify 的招聘政策则更具象征意义：管理者必须先证明“AI无法完成任务”，才被允许新增人力岗位。这种“AI优先”模式正在快速扩展至大型科技公司、远程组织和新兴初创企业。这一切都对传统招聘平台构成根本性挑战。当企业可以通过AI系统在内部完成筛人、沟通、反馈等流程，是否还需要Indeed、Monster、CareerBuilder这样的“二手中介”？自带人才资源的AI平台，正在绕过传统招聘入口与招聘网站不同，以 HireEZ 为代表的 AI 主导型 sourcing 平台，正通过“自带人才图谱 + 主动推荐 + 多渠道触达”模式，直接打通企业招聘链条的前段。其最新推出的 Agentic AI 产品线，不仅能智能生成职位描述和人才画像，还能根据职位动态自动搜索全球超过8亿候选人的数据池，并通过多渠道（如邮件、LinkedIn、GitHub）实现个性化触达。这类平台的核心优势在于：不依赖传统“发布-等待”的流量机制，而是主动“找到人、联系他、推动转化”，显著缩短招聘流程，尤其适用于技术、销售、医疗等“高需求+人才稀缺”岗位。 HireEZ 并非个例。Entelo、SeekOut、Findem、Fetcher 等新一代 sourcing tech 公司，纷纷布局 AI Agent 能力，试图将“招聘入口”从平台导流转为“搜索+自动跟进+分析”的闭环式体验。这类产品的崛起正在清晰传递一个信号：企业并不一定非要依赖招聘网站，只要能高效获取人、联系到人、推进流程，平台不再是唯一通道。平台价值重估：从流量生意转向数据能力过去二十年，招聘平台依靠“职位广告+简历流量”的商业模式稳居入口地位。但今天，企业不再需要依赖外部平台筛选简历，也不再需要为“曝光”买单。随着招聘数字化、AI自主化程度的提升，平台的价值正在从“渠道聚合”向“数据能力、系统协同”迁移。Recruit的整合动作正体现了这一趋势：通过将Glassdoor并入Indeed，集中资源打造AI招聘系统，并将“品牌+技术+用户行为”打通，才可能形成下一阶段的增长支点。平台如果不能在AI系统中扮演“操作系统”角色，或在某一垂直行业构建高门槛的专业壁垒，将极易被AI招聘助手、私域SaaS系统所取代。未来的招聘入口，将由AI定义从表面看，这一轮平台裁员潮似乎只是经济寒冬下的被动收缩。但更深层的信号是：招聘的入口权正在从平台转向AI，从流量转向系统，从广告转向数据。白领招聘正逐步走向智能化，蓝领招聘则重回本地化和平台外部化。传统平台的中介属性正在被解构，取而代之的是“流程引擎”和“智能交互”的新角色。 AI不会完全取代招聘行业，但它一定会取代那些缺乏AI能力、无法重新定义自身价值的招聘平台。

ZipRecruiter
2025年07月12日
ZipRecruiter

Indeed起诉ZipRecruiter：指控虚假宣传抢夺客户近日，全球领先的招聘平台之一Indeed向其主要竞争对手ZipRecruiter提起了一场备受关注的诉讼，指控ZipRecruiter通过误导性宣传手段抢夺客户，引发了招聘行业的一场法律风波。这场官司的焦点围绕Indeed于2024年进行的一项政策调整以及ZipRecruiter对此的宣传方式展开，显示出在招聘平台竞争激烈的背景下，任何微小的策略调整都可能导致市场动荡。政策变动引发竞争风波 Indeed在2024年年中宣布了一项影响广泛的政策调整，决定限制免费职位发布的双重发布。该政策于2024年10月1日正式生效，旨在减少重复职位发布，避免给求职者带来困惑。根据新规，企业通过外部数据源或申请系统自动发布的免费职位将不再与直接在Indeed平台上发布的职位重复出现。该举措表面上看似是优化求职者体验的一项调整，然而对许多依赖Indeed免费职位发布的雇主而言，这一变化引发了担忧。就在政策生效前后，ZipRecruiter迅速采取行动，通过电子邮件和社交媒体向Indeed的客户发送信息，声称Indeed将完全取消免费职位发布，并要求所有职位都需付费。据悉，ZipRecruiter的多名员工在社交平台LinkedIn上发布了与此相关的内容，称Indeed的新政策将影响职位的可见性，并增加企业对付费广告的依赖。 Indeed的法律行动：指控误导与不正当竞争面对ZipRecruiter的行动，Indeed于2024年10月7日向美国德克萨斯州西区联邦法院提起诉讼，指控ZipRecruiter在市场竞争中使用了误导性信息，违反了《兰哈姆法》（Lanham Act），并干涉了Indeed与其客户之间的合同关系。Indeed在诉讼中指出，尽管其确实对免费职位发布政策进行了调整，但并未完全取消免费职位发布。然而，ZipRecruiter通过错误的宣传信息，让Indeed的客户产生了误解，影响了客户与Indeed的关系。更值得注意的是，Indeed还指控ZipRecruiter的员工违反了Indeed的服务条款，创建虚假的Indeed账户，并利用这些账户与Indeed的客户进行接触，试图通过虚假陈述获取客户。Indeed认为，ZipRecruiter此举不仅误导了雇主，还损害了Indeed产品和服务的市场价值。 ZipRecruiter的回应：竞争的合法性争议面对Indeed的指控，ZipRecruiter迅速作出回应，否认了Indeed的所有指控，并称其行为属于合法的市场竞争。ZipRecruiter的发言人在一份声明中表示：“我们强烈反对Indeed的指控，认为与Indeed的竞争并不违反联邦法律。”他们认为，Indeed的诉讼并未解决行业内因其政策变化所引发的混乱，反而是试图通过法律手段遏制市场竞争。 ZipRecruiter还特别提到，Indeed的政策变化对招聘行业有重大影响，特别是对那些依赖免费职位发布的中小型企业。ZipRecruiter表示，其宣传活动的目的在于帮助企业应对Indeed新政策带来的挑战，而非故意传播虚假信息。招聘行业竞争的激烈局面此次Indeed与ZipRecruiter的法律纠纷反映了招聘行业日益激烈的市场竞争。作为全球最大的人力资源招聘平台之一，Indeed在过去几年中占据了重要的市场份额，凭借其庞大的求职者和雇主数据库，Indeed在全球范围内拥有3.5百万家雇主和3.5亿独立访问者。然而，2024年Indeed面临的挑战显而易见，包括推行的按申请付费（pay-per-application）模式引发了雇主的不满，以及市场招聘放缓导致的裁员等，都对其市场表现造成了一定的负面影响。与此同时，ZipRecruiter则通过持续创新和市场扩展，迅速占领了招聘市场的一部分。在Indeed宣布政策调整后，ZipRecruiter迅速采取行动，通过社交媒体和邮件营销，利用行业的混乱局面吸引客户。这也进一步说明了在招聘市场中，竞争对手的每一个策略调整都可能被视为机会，而如何合法地在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为各大招聘平台需要面对的核心问题。案件的未来影响与行业启示 Indeed对ZipRecruiter提起的这场诉讼，不仅仅是两家巨头之间的法律纠纷，它还揭示了招聘行业面临的更广泛的问题。在招聘行业中，免费职位发布一直是吸引中小型企业的重要工具，而任何对这一模式的调整都可能对市场产生深远的影响。ZipRecruiter抓住了这一变化，并通过快速反应尝试扩大自己的市场份额，但这种营销方式也面临着法律风险。目前，Indeed正在寻求法庭的声明性和禁令性救济，希望法院裁定ZipRecruiter的行为违反了法律，并要求ZipRecruiter停止在Indeed平台上招揽客户或传播误导性信息。随着案件的审理推进，法院的判决可能对未来招聘平台的市场策略产生深远的影响，也为整个行业如何合法公平地竞争提供了新的思考方向。总的来说，此案不仅涉及市场份额的争夺，更是招聘平台在面对激烈竞争时如何平衡商业策略与法律合规的一次考验。未来，类似的竞争与法律纠纷可能会进一步改变整个招聘行业的格局。

ZipRecruiter
2024年10月16日

订阅NACSHR周报

HR Jobs