Human Interest 创始人兼首席执行官 Roger Lee 表示，当企业提供退休储蓄计划时，需要大量签名、邮寄、传真等文书工作，过程缓慢，效率低下，而且也涉及到很多合规性的问题。Human Interest 则提供SaaS软件来帮助小型企业实现401K流程的自动化。这个软件可以把所有文件转换为数字文件，自动化合规工作，并协助政府备案。
Human Interest 团队
Human Interest 的竞争对手包括 Fidelity、MassMutual 、John Hancock 、ADP 以及其他保险公司。但 Lee 认为，Human Interest 的优势在于自动化、个性化、坚持职业操守。
Human Interest 不仅可以为员工快速创建401K账户，而且能够与现有的人力资源和薪资软件实现同步；此外，Human Interest 还为每个员工提供个性化的投资建议，参考当前年龄、预计退休年龄、收入、资产等信息，帮助员工选择基金，争取最大利益；而且 Human Interest 保证他们不会接受来自任何基金公司的回扣。
在盈利模式上，主要是向企业客户收取月费，具体金额由企业规模决定，比如一个30人规模的企业每月支付费用约为240美元。Lee 没有透露客户数量，但是表示目前已经约有1万名员工享受着 Human Interest 提供的服务。
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