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    EEOC Issues Final Regulation on Pregnant Workers Fairness Act 美国平等就业机会委员会(EEOC)发布了《怀孕工作者公平法案》(PWFA)的最终规则,该规则自2023年6月27日生效,要求15名以上员工的雇主为怀孕、分娩或相关医疗条件的员工提供合理的工作调整,除非这种调整给雇主带来过大困难。此规则进一步加强了1964年民权法案和美国残疾人法案下的保护措施,提供了关于合理调整、雇主责任及孕期工作者权利的更清晰指导。 Aids Implementation of Civil Rights Law Expanding Protections and Accommodations for Pregnant Workers WASHINGTON -- The U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) today issued a final rule to implement the Pregnant Workers Fairness Act (PWFA), providing important clarity that will allow pregnant workers the ability to work and maintain a healthy pregnancy and help employers understand their duties under the law. The PWFA requires most employers with 15 or more employees to provide “reasonable accommodations,” or changes at work, for a worker’s known limitations related to pregnancy, childbirth, or related medical conditions, unless the accommodation will cause the employer an undue hardship. The PWFA builds upon existing protections against pregnancy discrimination under Title VII of the Civil Rights Act of 1964 and access to reasonable accommodations under the Americans with Disabilities Act. The EEOC began accepting charges of discrimination on June 27, 2023, the day on which the PWFA became effective. The final rule will be published in the Federal Register on Apr. 19. The final rule was approved by majority vote of the Commission on Apr. 3, 2024, and becomes effective 60 days after publication in the Federal Register. The final rule and its accompanying interpretative guidance reflect the EEOC’s deliberation and response to the approximately 100,000 public comments received on the Notice of Proposed Rulemaking. It provides clarity to employers and workers about who is covered, the types of limitations and medical conditions covered, how individuals can request reasonable accommodations, and numerous concrete examples. “The Pregnant Workers Fairness Act is a win for workers, families, and our economy. It gives pregnant workers clear access to reasonable accommodations that will allow them to keep doing their jobs safely and effectively, free from discrimination and retaliation,” said EEOC Chair Charlotte A. Burrows. “At the EEOC, we have assisted women who have experienced serious health risks and unimaginable loss simply because they could not access a reasonable accommodation on the job. This final rule provides important information and guidance to help employers meet their responsibilities, and to jobseekers and employees about their rights. It encourages employers and employees to communicate early and often, allowing them to identify and resolve issues in a timely manner.” Highlights from the final regulation include: ·       Numerous examples of reasonable accommodations such as additional breaks to drink water, eat, or use the restroom; a stool to sit on while working; time off for health care appointments; temporary reassignment; temporary suspension of certain job duties; telework; or time off to recover from childbirth or a miscarriage, among others. ·       Guidance regarding limitations and medical conditions for which employees or applicants may seek reasonable accommodation, including miscarriage or still birth; migraines; lactation; and pregnancy-related conditions that are episodic, such as morning sickness. This guidance is based on Congress’s PWFA statutory language, the EEOC’s longstanding definition of “pregnancy, childbirth, and related medical conditions” from Title VII of the Civil Rights Act of 1964, and court decisions interpreting the term “pregnancy, childbirth, or related medical conditions from Title VII. ·       Guidance encouraging early and frequent communication between employers and workers to raise and resolve requests for reasonable accommodation in a timely manner. ·       Clarification that an employer is not required to seek supporting documentation when an employee asks for a reasonable accommodation and should only do so when it is reasonable under the circumstances. ·       Explanation of when an accommodation would impose an undue hardship on an employer and its business. ·       Information on how employers may assert defenses or exemptions, including those based on religion, as early as possible in charge processing. More information about the PWFA and the EEOC’s final rule, including resources for employers and workers, is available on the EEOC’s “What You Should Know about the Pregnant Workers Fairness Act” webpage. For more information on pregnancy discrimination, please visit https://www.eeoc.gov/pregnancy-discrimination. The EEOC prevents and remedies unlawful employment discrimination and advances equal opportunity for all. More information is available at www.eeoc.gov. Stay connected with the latest EEOC news by subscribing to our email updates.
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    2024年04月19日
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    Neuralink已将首个大脑芯片植入真人体内 马斯克表示,这家脑科学初创公司的第一款产品名为“心灵感应”,它将让人们“仅仅通过思考”来控制他们的手机。 本周一,科技亿万富翁埃隆·马斯克(Elon Musk)表示,他的脑科学初创公司Neuralink首次在人体中植入了一种设备,这可能是朝着一种产品迈出的一步,他说该产品将允许人们“仅通过思考”控制几乎任何外部设备。 马斯克在X上宣布了这一消息。他说,这名没有透露身份的病人周日“接受了植入物”,并且“恢复良好”。他补充说,初步结果显示这是“有希望的神经元尖峰检测”。他没有提供有关手术、患者或公司植入的设备的其他细节。 几十年来,科学家们一直在研究脑机接口的类似想法,如果成功,有朝一日可以帮助身体残疾的人,改变人们的交流方式等等。 2024 年 1 月 22 日,特斯拉和 X(前身为 Twitter)平台的所有者埃隆·马斯克 (Elon Musk) 出席了在波兰克拉科夫举行的研讨会。Beata Zawrzel|美联社 Neuralink的进展没有立即得到独立确认。Neuralink的竞争对手之一Precision Neuroscience去年首次将其设备植入人体。 马斯克宣布这一消息的八个月前,Neuralink表示已获得美国食品和药物管理局(FDA)的批准,可以进行首次人体临床研究。今年9月,Neuralink表示将开始为该研究招募患者。 总部位于旧金山的Neuralink没有立即回应提供更多信息的请求。 美国食品和药物管理局负责监管医疗器械,需要批准任何消费品,但没有立即回应对马斯克声明的评论请求。 Neuralink表示,它正在开发一种名为Link的大脑植入物,以帮助患者(包括严重瘫痪的患者)使用外部技术。马斯克周一表示,Neuralink的第一款产品将被称为Telepathy。他没有说这是新设备还是之前宣布的设备的新名称。 近年来,Neuralink一直面临指控,称它虐待了实验中使用的一些猴子。据路透社报道,美国农业部去年在调查后表示,除了2019年自我报告的一起事件外,没有发现任何违反动物研究规则的行为,当时一名Neuralink外科医生使用未经批准的密封剂关闭了在猴子头骨上钻的孔。 马斯克说,“心灵感应”产品将允许人们控制他们的手机或电脑——只需思考便可以控制几乎任何设备。 “最初的用户将是那些失去四肢使用能力的人,”他在X上写道。“想象一下,如果斯蒂芬霍金的沟通速度比快速打字员或拍卖师更快。这就是我们的目标。” 马斯克于2016年共同创立了 Neuralink,并将其添加到他领导的其他公司名单中,包括特斯拉和SpaceX。他在2022年收购了X,前身为 Twitter。 据TechCrunch报道,Neuralink得到了30多名投资者的支持,其中包括PayPal联合创始人Peter Thiel的创始人基金。马斯克在2022 年表示,他计划自己植入一个Neuralink植入物。 Source NBC News
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    2024年01月30日
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    情商如何增强团队建设 企业的成功除了企业策略团队建设等还需要团队成员之间的配合,对于企业来讲,软实力也不容忽视。情商是加强团队建设以及领导力的重要因素之一。高情商的领导和高情商的团队成员能有效避免潜在的时间、精力等的浪费,还能加强部门之间的沟通,提高责任感和团队目标感,有利于创造一个以人为中心的工作氛围。 Emotional intelligence elevates team building by fostering open communication, empathy, and understanding among members. It creates a positive workplace culture, strengthening relationships and contributing to overall team success and well-being. FREMONT, CA: Emotional intelligence, or EQ, plays a crucial role in team construction and leadership. It involves understanding one's own emotions and reactions while also appreciating and interacting effectively with the emotions of others. Individuals with strong emotional intelligence, marked by humility, empathy, and self-regulation traits, tend to foster smoother communication and build robust relationships. This capacity for emotional intelligence in the workplace enables team members to proactively anticipate and address potential issues, such as conflicts, saving valuable time, energy, and resources crucial for organisational success. Developing emotional intelligence is an ongoing process that improves with practice, contributing significantly to the effectiveness of teams. Any organisation that wants to succeed must focus on building emotionally intelligent teams. These teams may function best when they have open and effective communication, which is what makes them thrive. The procedure calls for deliberate measures and thorough planning. First and foremost, for team members to appreciate the value of their contributions, they must have a clear grasp of their responsibilities and the group's objectives. Second, creating platforms that support individual opinion expression encourages participation and a sense of ownership. Thirdly, leaders must foster empathy, communication, trust, and respect. Lastly, offering chances for group learning and development inspires the group, improving problem-solving skills and fortifying interpersonal ties. By recognising individual abilities, these actions help teams build emotional resilience. Building relationships and encouraging candid communication are essential components of a productive team. If team members lack emotional intelligence, it can be challenging to encourage open communication since they may find it difficult to read body language or recognise mood swings. Developing ways that enable individuals to exchange information without fear of repercussions is essential to the success of any team. These tactics should emphasise the significance of having productive discussions where everyone feels heard and supported. A few examples are one-on-one meetings with team leads, group brainstorming sessions, mentorship initiatives, and promoting more positive comments within the group. Teams can increase trust and connection while increasing productivity at work by implementing these methods. Encouraging transparency and cooperation among team members is an effective tactic for creating unity and creating prosperous enterprises. Emotional intelligence must be given top priority to successfully build such an environment. Creating an environment where team members can express themselves without worrying about criticism or peer pressure is critical. This can be accomplished using easy strategies like regular talks between management and employees or team-building activities promoting opinion exchange. Promoting open communication ensures that everyone feels free to share their thoughts, which boosts output overall and gives teams the tools they need to cooperate to achieve objectives. Hence, integrating emotional intelligence into team building is indispensable for fostering a positive and thriving workplace culture. Ultimately, the cultivation of emotional intelligence contributes to team success and also to the overall well-being and satisfaction of team members, creating a foundation for sustained growth and achievement. Source ManageHR
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    2024年01月29日
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    人才趋势报告|候选人体验调查 目录 平均回复率 4个候选人调查回复率统计数据 Notion 高候选人响应率的 3 个经验 Ashby的候选人体验调查 候选人净推荐值(NPS) 基准 2个初始候选人 NPS 发现 来自具有强大候选人 NPS 的人才团队的 5 个技巧 分析候选人NPS 结论 长期以来,候选人体验调查一直被认为是人才团队评估招聘过程的一种工具。虽然网上有很多极好的调查案例,包括如调查内容多少为宜可供参考,但我们仍需寻求一些数据支持的灵感来源。 正如我们已知的,我们发现了一些不那么普遍的关于建立这些调查的方法,包括候选人 NPS 的基准,是否要匿名回复,以及根据不同的招聘阶段定制不同的调查的重要性。 该分析中的数据来自2022年1月至2023年10月期间通过Ashby候选人体验调查发送的67400份调查请求和收到的11900份调查回复。订阅我们的《人才趋势》时事通讯,每周在你的收件箱里收到一份简短有用的见解。 平均回应率 让我们从了解可能回应你的候选人体验调查的人数百分比开始。虽然去年的平均回复率约为17.8%,点此了解。但数据的波动表明,从2022年7月到2023年9月,回复率保持在19%之间。 当我们仔细研究这些数据时,另一个有趣的趋势出现了:94%的回复是在收到调查后的九天内。 点此了解 当然,答复率或许取决于许多因素,包括候选人体验本身,他们的录取结果,或调查设计方式。在接下来的几个部分,我们将解释这几个决定答复率的关键因素。 4个候选人调查回复率统计数字 发现1:不到10个问题的调查,答复率最高 对于任何种类的调查,通常的建议总是“越短越好”。我们的分析表明,一个... ... 问1-5个问题的回答率为20.1% 问6-10个问题的回答率为20.1% 问11个以上问题的回答率为18.2% 从我们观察到的情况来看,一个更全面的调查设计方法仍然可以产生有意义的结果。人才团队需要评估他们想要获取什么样的数据(以及为什么),以便最好地确定理想问题数量。 例如,您可以选择一个由6个问题组成的标准集作为数据连续性的基础调查,然后为特定受众或部分添加额外的问题,在这些受众或部分中,更深入的分析将有利于您的反馈循环。 发现2:当调查不保持匿名时,回应率更高 匿名反馈是大多数行业调查的黄金标准。招聘是一个需要考虑的独特场景,不同群体、部门甚至个体的经验都可以成为提高候选人体验的重要情报。 像调查设计的所有方面一样,最终的决策取决于您的策略。我们在管理候选人体验调查时,通过 Ashby 允许的三种提交模式查分析了这些数据。 选项1:允许匿名在这种提交模式下,候选人可以选择匿名提交。使用“允许匿名”进行的调查结果显示,平均回复率为17.7%。 选项2:不允许匿名*在这种提交模式下,所有调查答复都将与候选人绑定,并可在阿什比的候选人简介中查阅。不允许匿名回复的调查结果显示回复率最高,为20.6%。点此了解 选项3:强制匿名,在这种提交模式下,所有的回复都自动保证是匿名的。强制匿名回复的调查得到的回复率最低,平均为15.3%。 ?人才领袖洞察力:M-KOPA 是阿什比不允许匿名提交调查的客户之一。全球人才获取经理 Daniel King 认为,在分析调查提交数据时,环境非常重要。知道哪个候选人提交了什么信息,使他能够将回答与候选人所经历的具体情况联系起来。在极少数情况下,如果发生了令人震惊的事情,他希望能够了解根本原因,甚至在必要时伸出适当的援助之手。 发现3:应聘通过者的回复率最高 我们的发现指向了大多数人的直觉假设。 对于没有通过初始筛选的候选人,回复率最低 最终被录用★的候选人的回复率最高 回复率开始下降,并且在所有剩余的后期阶段基本上保持平衡 发现4:按功能衡量平均回应率 人才团队对招聘策略的细微差别并不陌生,招聘策略的细微差别取决于你招聘的职能或工作类别。同样的个性化应该适用于候选人体验调查。 事实上,与我们交谈过的顶级人才团队经常针对不同的受众进行调查,或者根据工作职能对调查数据进行分类。在这些情况下,将各部门的答复率与所有组别的总体平均答复率进行基准比较可能更有帮助。 Notin给出的高候选人回复率给出的3个经验 Ashby的顾客Notion对他们的候选人体验调查的回复率非常高。我们有幸与 Notion 的招聘运营和分析主管凯勒•平田(Cuyler Hirata)坐在一起,进行了一次内部调查。 “Notion 的经营价值之一是友善和直接。我们鼓励员工提供直接而周到的内部反馈。我们的招聘团队认为,接受候选人的反馈意见也一样。这是我们 团队DNA 的核心,也是我们面临的挑战,我们需要创造一种愉快且与众不同的招聘体验。”—— Cuyler Hirata, Notion 公司招聘业务及分析主管说到。 经验1:有意定制候选人体验调查。 大多数公司意识到他们应该收集反馈,但凯勒已经看到有多少公司无法根据他们收到的反馈做出真正的改变。他将主要问题确定为提出的问题类型,这能为招聘团队的工作提供信息。例子包括: 关于招聘人员—— 招聘人员是否清楚我们要招聘的职位? 招聘人员是否及时跟进? 他们对 Notion 的价值观提供了多少见解? 关于面试官—— 你的面试准时开始和结束了吗? 你的面试官看起来准备好了吗? 你的面试官在整个通话过程中是否积极参与? “我们在调查中提出的许多要求都与我们具体的招聘预期有关。我们利用对这类问题的回答,就我们的运营方式采取行动。” ——Cuyler Hirata, Notion 公司招聘业务及分析主管说到。 经验2:添加自由文本问题 当然,在你的调查中有连续的数据是很重要的,Cuyler相信一个真正优秀的候选人体验是从候选人在自由文本提示中提供的原始答复中产生的。例子包括: Notion 的流程有什么特别值得注意的地方吗? 和你正在面试的其他公司有什么不同? 如果有一件事你希望我们以不同的方式处理,那会是什么? “老实说,我认为自由形式的问题比仅仅通过评级或评分的问题更有洞察力。它们是让我们与众不同或者我们应该继续努力的特殊来源。” ——Cuyler Hirata, Notion公司招聘业务及分析主管说到。 然后,凯勒每个月都会收到这些回复,并与招聘领导层分享,有时还会与整个公司分享。 经验3:自动发送延迟3天的测量数据。 关于调查的分布,Cuyler的团队已经设置了自动触发机制,以确保候选人信息在被公司存档或雇佣三天后,再收到调查。 “我们的想法是,即使一个候选人被拒绝,我们也应该以个性化的方式通知,而不仅仅是发送一封自动化的电子邮件。把调查推迟三天,让我们有时间与候选人沟通,而不是把他们赶走,或通过调查自动化得知自己被拒绝。” —— Cuyler Hirata, Notion 公司招聘业务及分析主管说到。 Ashby候选人体验调查 Ashby 支持在招聘过程的任何阶段自动向申请人发送可定制的候选人体验调查。招聘人员可以配置规则,规定如何以及何时从候选人那里收集这些信息。然后,你可以分析这些调查的结果,通过声音来辨别候选人,使你的招聘过程更加有效。注册了解更多。 候选人NPS基准 虽然传统的 NPS 数据显示公司或产品的 NPS 得分在50分或以上就算很好了,但一个优秀的候选人 NPS 得分看起来仍会非常特别。在网上快速搜索一下,就会发现这些发现对于好的候选人NPS的是多么有限,更不用说优秀的候选人 NPS 了。 净推荐值快速更新器 2003年,Brain&Company公司首次发布了净推荐值评分 (NPS) ,作为衡量客户或员工忠诚度的一种方法。传统评分是1到10分制。认为0到6分的人是诋毁者,7到8分的人是被动者,9到10分的人是推荐者。标准的 NPS 问题是“从0到10评分,你会给我们评几分” 候选人体验NPS 深入研究 Ashby 的专属数据,我们发现候选人的平均 NPS 是37,点此了解。尽管我们从人才领袖那里听到了类似的轶事般的平均分,但很少有人报道什么因素使得在招聘中获得“好”分数。Relently分享了自己B2B NPS 基准数据,其平均波动值在39至67之间。Qualtrics的一项针对消费者 NPS 得分研究显示的数据为-7.1到28。两家NPS平均数差异很大。 在Ashby,我们承诺继续跟踪和了解候选人NPS。我们致力于取得NPS高分后的再度报告,现在将揭示一些我们迄今为止发现的有趣见解。 “在 M-KOPA,我们相信我们的招聘人员和面试过程中的同事在我们的求职过程中扮演着非常重要的角色。我们的团队展示了我们的核心价值之一:谦逊地为客户服务。这意味着,我们将客户放在业务的核心位置,并在没有自我意识的情况下进行合作。” ——M-KOPA 公司全球人才招聘经理丹尼尔·金说到。 2个初始候选人NPS发现 当我们研究候选人 NPS 的时候,我们也发掘到了一些有意义的发现,这些发现有助于验证你作为一个天才领导者的直觉。 研究发现1:应聘成功的候选人的NPS最高 在分析候选人 NPS 时,必须牢记候选人的经历。当然,例如,40分的分数对于存档候选人和雇佣候选人来说对公司的意味应该是不同的。 虽然我们将在建议部分进一步深入研究这个问题,但这个微妙之处可以更好地指导您的团队提高能力。关于我们的候选人NPS数据,按招聘阶段划分的数据突出表明: 经历过一次以上面试阶段的现役候选人平均得到28个NPS。考虑到这是一个高比例的候选人整体,它可能会扭曲之前了解过的平均分数。 获得工作机会的候选人平均得到62个NPS。按照贝恩公司 NPS 的标准,这将视为“优秀的”,在招聘过程的这个阶段,这将是一个逻辑上合理的假设。 受聘候选人的平均NPS为85。从直觉上来说,该值与你的期望吻合,因为你预期那些接受这份工作的人会给出更高的分数。   研究发现2:当工作时间在60天以下时,被录用和被拒绝的候选人会产生更高的NPS 从下面的图表可以看出,花15至59天面试一家公司的候选人在得分上的差异最小——尽管被录用的候选人总体上给出了系统性较高的候选人 NPS。然而,一旦一个候选人在这个过程中超过60天,数据就有一个明显的下降。 对于那些在被拒绝之前参加了现场面试的应聘者,我们观察到在超过60天的过程中,NPS下降了 54.9%。 即使对于那些最终得到这份工作的人来说,我们观察到那些在这个过程中超过60天的应聘者,他们的 NPS 下降了16.5%。 从一个稍微不同的角度来看这些数据,我们还可以看到,防止候选人在面试过程中花费比要求更长的时间(例如,当你准备好与候选人分开时将他们归档),可以帮助公司获得更高的候选人NPS 总分。无论是最终得到这份工作的候选人还是没有得到这份工作的候选人,都是如此。一个人可以想象一个公司可能从一个在招聘过程中被拒绝了61天以上的候选人那里得到的分数。 来自具有强大候选人 NPS 的人才队伍的5条建议 为了更好地理解如何有意义地提高候选人的经验,我们采访了一些获得远高于37平均水平的候选人 NPS 的团队。首先,我们要祝贺Ashby的前三名客户,他们的 NPS 分数给人留下了深刻的印象! 掌声送给 M-KOPA,Gorgias 和 Notion! 候选人似乎喜欢他们的经历,让我们直接从这些人才团队中了解一下。我们采访了: Mihaela Suilea, Gorgias 招聘团队负责人 Cuyler Hirata, Notion 公司招聘运营与分析部主管 Daniel King, M-KOPA 全球人才招聘经理 建议1:授权一名招聘人员管理应聘者经验。 Gorgias人才团队将每个招聘人员20%的时间用于一个新项目,通常是每季度一次。Gorgias 人才团队的每一名招聘人员要在负责的20%的项目中选一个,既做候选人NPS ,又负责整个候选人体验调查。这包括确定要问多少个问题和问哪些问题。 建议2:在不同的招聘阶段发送应聘者经验调查。 在这个20%的项目中,招聘人员还试验在面试过程的哪个阶段发送调查问卷效果最好。在各个阶段对所有申请人进行一次调查是一个很好的开始,可以根据招聘阶段将候选人分成不同的队列,这会产生更强大和可操作的结论。 回到我们的Ashby数据的调查名称,我们可以看到使用多种调查功能Ashby客户将调查结果发送了回来,可以看到他们的不同阶段,如: 已存档的候选人 退出的候选人 受聘人士 至少一次面试后被拒绝的候选人 存档招聘经理屏幕 存档邮件第一阶段 在屏幕上被取消资格 现场取消资格 延长邮递服务期限 中期检验 报价已发送 第一阶段后拒绝我们 第二阶段后拒绝我们 在最后阶段拒绝了我们 新雇员统计调查 实地调查后 创始人呼叫阶段 后技术屏幕 仅限手机屏幕 ......这样的例子虽然很多,但是这些有助于描绘出一幅画面,在这个过程中有有助于收集候选人的经验反馈的点。大声呼叫Ashby客户以获得伟大灵感来为你的调查分类命名。? 建议3:深入挖掘让NPS 改变的因素。 来自 Gorgias 的 Mihaela 和来自 M-KOPA 的 Daniel 都定期检查他们的候选人 NPS 分数。当他们注意到不同于通常情况的变化(无论是好是坏)时,他们的第一反应是深入挖掘促进NPS的因素。 他们的团队在Ashby建立了候选人体验仪表板,他们通常通过检查团队每个月的总体候选人 NPS 得分来开始各自的分析。 为了了解每个月背后的症状,这两位人才领袖分享了他们钻研过的各种筛选形式。只是一些例子,包括…… 部门:这提供了一个观点,为何部门之间的候选人 NPS 不同。 结果:考虑到我们早些时候看到的候选人 NPS 分数的巨大变化,从被拒绝到被青睐的候选人,这可以帮助探索存档和被雇佣群体之间的差异。 用户(或者叫招聘人员):这有助于人才领导者迅速了解到,一个招聘人员表现非常好,还是有一些明显的需要改进的地方。 一旦他们对数据进行了足够深入的研究(这个过程在我们的招聘卓越框架中被称为 AAA 报告) ,他们就会阅读原始的回复。阅读经过过滤的回复有助于量化数据来支撑调查。 建议4: 培养建设性的问责文化。 如前所述,Mihaela 和 Daniel 能够通过招聘人员监督候选人 NPS。这个情报在你的才能团队中增加新员工,在团队中分享胜利,以及知道事情是否低于底线等方面都是非常有价值的。与其对可能发生的情况作出假设不如将定量(结果)和定性(原始反应)可以结合起来,从而告诉人们情况是如何发展的。 “Gorgias 是一家非常依赖数据的公司;我们的价值观之一是把客户放在第一位。作为招聘团队的经理,我的客户就是我的候选人和招聘经理。” —— Gorgias 招聘团队负责人Mihaela Suilea说到。 建议5:确定发送调查问卷的正确时间。 虽然Ashby的客户有所不同,但Cuyler表示,Notion的所有候选人体验调查都是在现场阶段之后发送的。团队认为,这给了候选人足够的时间来获得 Notion 的知情经验,而因为在这个过程的后期候选人人才库的缩小,这时发送可能会导致失去一个良好的智能块。 该团队已经考虑在候选人到达现场之前进行脉冲调查,但仍在调整要求候选人接受的适当噪音水平或问题量。 分析候选人NPS ?给Ashby客户的建议:您可以找到一个预构建的报告模板——候选人 NPS 得分。它根据标准公式显示 NPS 得分:促进者的百分比-诋毁者的百分比,得分从-100到100。 结论 通过分析发送的67400个调查请求和收到的11900个调查回复,我们最终发现: 大多数候选人在9天内对调查作出回应。 调查的设计和结构在很大程度上取决于你的内部策略,有些人倾向于多达10个问题调查,不允许匿名回答。 候选人 NPS 通常是一个分析不足的指标,Ashby承诺在未来追踪和公布更多关于这一指标的数据,以帮助人才团队建立可靠的基准。 我们希望这些见解能够帮助人才团队探索、发展,并告知他们其他候选人体验策略。如需更多信息,请订阅我们的《人才趋势》时事通讯,在那里我们将分享关键发现和我们团队正在跟踪的招聘指标的附加背景。 SOURCE Ashby
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    2024年01月28日
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    视频:Leading Through Transformation The Future of HR in the AI Era Leading Through Transformation The Future of HR in the AI Era Jiajia Chen Senior Group Product Manager Nvidia 点击访问:https://www.youtube.com/watch?v=toiy_sBDXHs 以下为演讲稿翻译整理,仅供参考: 引领变革:人工智能时代人力资源的未来 欢迎大家,我很高兴有机会讨论一个自2022年底以来成为焦点的话题。随着chat的广泛成功,许多人开始思考一个问题:我还会有工作吗?对于一些父母来说,这个问题可能会有所不同:我的孩子将来会有工作吗?在深入这个问题之前,让我简单介绍一下自己。我早期的职业生涯涉及多个商业领域,包括人力资源,后来我专注于人工智能产品管理。我拥有几个学位,包括法律学位、MBA学位、经济学科学学位和软件工程学位。我曾在Nidia管理人工智能基础设施产品组合几年。去年晚些时候,我转移到另一个名为Nidia Omniverse的产品组,这是一个数字孪生平台工业元宇宙。我们的企业客户可以使用Omniverse来创建数字孪生工业元宇宙,通过利用模拟和生成性人工智能以及与大型生态系统合作。通过这些经历,我对人工智能和人力资源有了深刻的理解。在这次演讲中,我希望能提供一个框架,帮助大家思考如何在人工智能时代领导转型,如何保持相关性并比人工智能发展得更快。 人工智能并不是一个新概念。让我们快速回顾一下人工智能发展的简史,为今天的对话奠定基础。人工智能领域诞生于1950年代。1950年,艾伦·图灵提出了模仿人类智能的通用机器的概念。1956年,人工智能这一术语被创造出来。在1970年代和1980年代,人工智能最初的乐观预期开始减弱,因为进展没有达到高期望,人工智能研究的资金减少,领域经历了被称为人工智能冬天的时期。在人工智能冬天期间,研究人员专注于发展专家系统,这是基于规则的系统,旨在模仿人类专家在特定领域的知识和决策能力。这种方法在实际应用中取得了一些进展,例如医学诊断和工业自动化。1980年代,人工智能的焦点转向了机器学习和神经网络。机器学习算法允许计算机在没有明确编程的情况下从数据中学习,并做出预测或决策。受人类大脑结构启发的神经网络引起了关注,并被应用于各种任务,包括图像和语音识别。得益于大量数据的可用性和计算能力的进步,人工智能经历了复兴。Nidia的贡献是关键的。 2022年11月推出的ChatGPT标志着人工智能的关键时刻。生成性人工智能正在推动机器创造的边界。人工智能越来越多地融入各种应用和行业,正在金融、医疗保健、网络安全等领域发挥作用,转变行业并创造新的机会。 你们中有多少人尝试过ChatGPT?你们喜欢它的哪些功能?是否用它来草拟电子邮件、创建培训材料,或者提出棘手的问题,试图愚弄chat GPT,证明你的人类智能更高级?人工智能预计将在各个维度对工作场所产生重大变化。 以下是人工智能可能带来的九个变化。 首先,提高生产力:人工智能是否会提高生产力和经济增长?许多人这样预期,但也有很多人告诉你,到目前为止,这种生成性人工智能趋势并没有大幅提高生产力,除了提供一些有趣的玩具。你们中的一些人可能听说过“生产力悖论”,这是1970年代和1980年代在美国发生的现象。我的预测是,人工智能不会发生这种情况。人工智能可以更快地传播,且所需的资本投资更少。这是因为人工智能在短期内的应用主要是软件革命,所需的大部分基础设施,如计算设备、网络和云服务,已经到位。你现在可以通过手机立即使用chat GPT和迅速增长的类似软件。 其次,收入不平等:人工智能是否会带来自动化的奢华时代,还是只会加剧现有的不平等?美国国家经济研究局发布的一份报告称,自1980年以来,美国工资变化的50%到70%可以归因于蓝领工人被自动化取代或降级导致的工资下降。人工智能、机器人技术和新的复杂技术导致财富高度集中。直到最近,受过大学教育的白领专业人士基本上没有受到低教育工人的命运。拥有研究生学位的人看到他们的薪水上涨,而低教育工人的薪水显著下降。这一问题将加剧,低技能的白领工人也将受到影响。 第三,劳动力技能提升和风险转移:随着某些任务的自动化,人工智能需要专注于提升和重新技能化劳动力。员工需要获得新的技能和知识,以适应不断变化的工作要求,并有效地与人工智能系统协作。有关这一主题的研究很多,不同研究的数据也有所不同。彭博社的研究显示,由于人工智能对工作的影响,全球将有超过1.2亿工人在未来三年内需要重新培训。据信,由于人工智能相关部署,中国将有超过5000万工人需要重新培训。美国将需要重新培训1150万人,以适应劳动力市场的需求。巴西、日本和德国的数百万工人也将需要帮助应对人工智能、机器人技术及相关技术带来的变化。根据麦肯锡的一项研究,由于快速自动化的采用,多达3.75亿工人可能需要转换职业类别。 第四,重新定义工作角色:人工智能有潜力重塑工作角色并创造新的角色。一些任务和工作可能会完全自动化,导致某些领域的工作流失。然而,人工智能也为创造涉及管理和协作人工智能系统、分析人工智能生成的内容、开发和维护人工智能技术的新角色创造了机会。例子包括美国政府试图将制造业带回美国。许多人认为,像第二次世界大战后一样,将创造数百万高薪的蓝领工人工作。然而,这最有可能不会发生,因为在美国建造的新工厂几乎不会雇用许多人类工人。一切都将通过机器人或管理系统自动化。 第五,增强决策制定:人工智能系统可以分析大量数据,检测模式,并生成支持决策过程的洞察。这可以使员工和管理者获得更准确、更及时的信息,使各种职能(如运营、市场营销、财务、人力资源)的决策更加明智。2019年哈佛商业评论提出了一个概念,称为人工智能驱动的决策,与数据驱动的决策相比,它允许我们克服作为人类处理器的固有局限性,如低效和认知偏见,因为你可以指派机器来处理大量数据,让我们人类应用判断力、文化价值观和情境来选择决策选项。 第六,人工智能与人类的协作:人工智能技术使得人与智能系统之间的协作成为可能。这种协作可能涉及利用人工智能在数据分析、模式识别和预测方面的优势,而人类则提供批判性思维、创造力、同理心和复杂问题解决技能。如果能够有效地实现人与人工智能系统的协作,可以带来改进的成果和创新。的确,许多公司已经使用人工智能自动化流程,但到目前为止,证据表明,那些旨在取代员工的部署只会带来短期的生产力提升。在一项涉及1500家公司的基本研究中发现,当人类和机器一起工作时,公司取得了最显著的绩效提升。 第七,增强智能:人工智能可以通过补充和增强人类能力来增强人类智能。它可以协助人们执行诸如信息检索、数据分析和问题解决等任务。人工智能支持的虚拟助手和机器人可以为人们提供即时支持和指导,提高他们的效率和效果。 第八,伦理考虑:人工智能在工作场所的整合引发了与隐私、安全、公平、透明度和问责制相关的伦理考虑。组织需要建立伦理框架和指南来确保人工智能系统的合理和可信赖的开发和部署。 第九,监控和评估AI实施。这个变化涉及到持续监控人工智能在工作场所的影响,并从员工那里收集反馈,以识别改进领域。定期的评估和反馈循环将有助于完善人工智能的实施和使用,确保其在增进工作效率、创新和其他方面的应用是有效和恰当的。(以上为AI补充,仅供参考) 目前,我们已经详细讨论了人工智能在工作场所创造的变化,以及人力资源应该如何应对这些变化。 现在,让我分享这张早先在一次HR会议上使用的幻灯片。2016年,我在一个名为“HR新模型”的会议上发表了演讲。现在,让我们看看这个模型。一个典型的组织结构包括首席执行官、人力资源业务伙伴、共享服务和一个运营部门,支持管理者和员工群体。公司是否能用这个模型应对人工智能在工作场所带来的变化?我们是否需要一个不同的模型?在回答这个问题之前,让我们看看应对每种类型变化需要发生什么。在这张幻灯片上,我展示了我简单的颜色编码技术。我简单地将所有类型的能力和技能分类并用不同颜色高亮显示。现在我们可以看到几个主要类别和一些零散项目。让我们稍微深入一些颜色分类的挑战。 首先,以蓝色突出显示的助理挑战和两个工作场所的变化。HR可以评估利用人工智能的技能和能力要求,为员工提供必要的资源,使他们能够理解和利用人工智能技术,以及如何通过人工智能来增强他们的工作。这包括关于人工智能概念、数据分析、自动化工具和人工智能支持决策的培训。HR可以培养持续学习的文化。 其次,以绿色突出显示的变革管理和沟通,在四个不同的工作场所变化中出现。HR可以积极地向员工传达人工智能实施的目的和好处,以提高生产力和效率。HR可以协助经理和员工分析工作并重新设计工作流程,以利用人工智能技术。这涉及识别可以自动化或由人工智能增强的任务和活动,简化工作流程,消除冗余或低价值测试,并确定人类和人工智能如何合作以优化生产力和效率。 第三,以热粉色突出显示的职业发展和内部流动性,在三个不同的工作场所变化中出现。HR可以进行技能评估,以确定组织内现有技能,并确定需要解决的AI相关角色的差距。这包括识别与人工智能技术合作所需的技术技能,如机器学习,以及有效沟通、批判性思维和问题解决所必需的软技能。 最后,以灰蓝色突出显示的伦理指导和治理,在三个不同的工作场所变化中出现。HR可以与法律、合规团队等相关利益相关者协作,为人工智能变革建立治理框架。那些仍以黑色显示的功能在未来几年将看到更多的自动化和置换,投资较少,因为这些能力在人工智能转型中的相关性较低。 为了跟上甚至领导人工智能趋势及其对工作场所的影响,HR可以采取几个积极的步骤。以下是我们可以考虑的一些关键行动:持续学习,HR专业人士可以深入了解人工智能技术、应用和影响;识别人力资源中的人工智能用例,HR可以探索各种可以增强其功能和简化流程的人工智能应用,例如自动化日常行政任务、改进候选人筛选和选拔流程,以及提供个性化的学习和发展机会;评估组织的人工智能准备情况,HR可以评估组织当前的基础设施、技术能力和文化,以确定其采用人工智能的准备情况;通信和透明度,人工智能实施期间的沟通和透明度对于缓解对工作安全的担忧、澄清人工智能采用的好处以及确保员工理解人工智能技术将如何增强而非取代他们的工作至关重要;监控和评估人工智能实施,HR可以持续监控人工智能对工作场所的影响,并从员工那里收集反馈,以识别改进领域。定期的评估和反馈循环将有助于完善人工智能实施。  
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    2023年07月02日