不到一年第二次站上联邦陪审团法庭:SHRM这次因“服务犬+撤回Offer”被告NACSHR核心摘要:美国最大HR专业组织之一 SHRM,正在因为自己的“合理便利流程”走上陪审团法庭。原告 Fiona Torres 患有 Type 1 diabetes,她称自己在获得 SHRM Senior Specialist Offer 后,请求携带能够预警危险血糖变化的服务犬上班,之后服务犬请求被拒,Offer最终被撤回。SHRM则表示,公司进行了善意interactive process,并提出CGM、insulin pump、breaks、饮食及leave等替代措施。真正的法律焦点并不是“员工想要什么公司就必须给什么”,而是:企业提出的替代方案是否真正有效解决员工的残障相关需求。 对HR来说,这个案件再次提醒我们——合理便利最重要的不只是结果,更是individualized assessment、流程、证据、政策一致性和沟通方式。目前案件仍在审理,尚无最终判决。
不到一年,美国最具影响力的人力资源专业组织之一 SHRM(Society for Human Resource Management)第二次站上联邦陪审团法庭。这一次,争议来自一份已经发出、后来又被撤回的工作Offer。
原告 Fiona Torres 患有 Type 1 diabetes。她在获得SHRM Senior Specialist职位Offer后,提出希望携带一只能够预警危险血糖变化的医疗服务犬进入办公室。SHRM没有接受这一方案,而是讨论了continuous glucose monitor、insulin pump、进食饮水、休息和leave等替代措施。2024年7月15日,SHRM最终撤回Offer。Torres随后依据Americans with Disabilities Act(ADA)和Virginia Human Rights Act(VHRA)提起诉讼。2026年10月6日,案件在Virginia Alexandria正式进入陪审团审判。
争议不是“公司必须允许服务犬吗”
根据Torres提交给U.S. District Court for the Eastern District of Virginia的Complaint,她认为服务犬能够比单纯依赖设备更早发现危险的血糖变化,因此是保障其工作期间安全所必需的reasonable accommodation。SHRM则否认歧视,并公开表示,公司并没有简单拒绝她的需求,而是进行了good-faith interactive process,并要求Torres与医生讨论其他可能的便利方案。SHRM的核心观点是,ADA并不保证候选人一定获得自己“preferred accommodation”。
因此,这场官司真正要解决的并不是“服务犬能不能进入办公室”这样一个简单的是非题,而是更具体的事实问题:SHRM提出的其他措施,对于Torres的实际医疗需求而言,是否构成有效的替代方案?双方的interactive process是否充分?
SHRM此前曾申请summary judgment,希望在正式庭审前结束案件。但联邦法官Patricia Tolliver Giles在2026年9月拒绝了这一请求,认为关于disability discrimination和failure to accommodate仍存在“genuine dispute of material fact”,因此需要进入审判。需要注意,这一裁定并不意味着SHRM已经违法,而是意味着现有证据不足以在审前直接结束案件。
这已经不是SHRM第一次站上陪审团法庭
这也是此次案件格外受到美国HR行业关注的原因。就在十个月前,SHRM刚刚经历过另一场就业歧视陪审团审判。
2025年12月5日,在 Mohamed v. Society for Human Resource Management 一案中,Colorado联邦陪审团认定SHRM在前员工Rehab Mohamed提出的种族歧视及报复案件中承担责任,并裁定 $1.5 million compensatory damages加$10 million punitive damages,总额$11.5 million。该案源于Mohamed关于工作场所种族差别待遇的投诉以及其后被解雇的争议。SHRM强烈反对该裁决,并已进入上诉程序。
两起案件的事实和法律问题并不相同:Mohamed案涉及race discrimination和retaliation,而Torres案聚焦disability discrimination和reasonable accommodation,不能简单相互类推。但对于一家长期向雇主和HR专业人士提供劳动合规、员工关系和管理实践指导的专业组织而言,不到一年连续两次让就业争议走到联邦陪审团面前,本身已经成为值得关注的行业事件。
真正值得继续看的,是陪审团如何理解“合理便利”
Torres案目前仍在审理,陪审团尚未作出最终裁决。最终结果不仅将决定SHRM是否需要承担法律责任,也可能让外界进一步看到,当“员工首选的便利方案”与“雇主认为可以替代的方案”发生冲突时,美国法院和陪审团究竟如何判断什么才是真正有效的reasonable accommodation。
NACSHR将继续关注该案最终裁决及后续进展。
资料来源:U.S. District Court for the Eastern District of Virginia,Torres v. Society for Human Resource Management, No. 1:25-cv-02360;U.S. District Court for the District of Colorado,Mohamed v. Society for Human Resource Management, No. 1:22-cv-01625;SHRM官方声明;HR Dive。
加州雇主必须重视GINA:一张体检表如何引发100万美元合规风险NACSHR概述:一张看似普通的体检表,也可能让企业踩中 GINA 合规风险。NACSHR 最新加州雇主合规指南提醒,GINA 保护的不只是 DNA 检测报告,还包括家族病史。Dollar General 曾因入职前体检中要求申请人填写家庭成员癌症、糖尿病、心脏病病史,被 EEOC 起诉,最终以100万美元和解。对加州雇主来说,风险更高:联邦 GINA 通常适用于15人及以上雇主,而加州 FEHA 从5人起就可能适用。企业应重点检查三类文件:入职体检表、健康激励计划问卷、FMLA/CFRA/ADA/FEHA 医疗证明请求。最实用的做法,是删除家族病史问题,并在所有医疗信息请求中加入 GINA Safe Harbor 声明。
美国有一部专门保护员工基因信息的联邦法律。违反它,不需要恶意歧视,只需要一张填错的体检表。
先看一个真实案例
2017 年,EEOC(Equal Employment Opportunity Commission,美国平等就业机会委员会)对 Dollar General(全美连锁折扣超市,正式名称 Dolgencorp, LLC)提起诉讼,指控其在阿拉巴马州 Bessemer 配送中心的入职前体检中,要求申请人填写家庭成员的癌症、糖尿病、心脏病病史,违反联邦 GINA(Genetic Information Nondiscrimination Act,基因信息非歧视法)和 ADA(Americans with Disabilities Act,美国残障人士法)。
这些问题看起来很普通,很多体检表都有类似设计。
2022 年,法院裁定 Dollar General 的做法违反 GINA。2023 年 10 月,案件最终以 $100 万和解结案,涉及约500名受害人,同时被要求修订所有相关政策,并强制实施年度 GINA 合规培训。
EEOC 官方声明明确指出:"在招聘过程中要求申请人回答祖父母、父母或子女的病史,违反 GINA。雇主被禁止获取此类信息,无论该信息是否被用于拒绝录用。"
Dollar General 不是小公司。它有完整的法务团队,有 HR 部门,有合规预算——依然犯了这个错。作为加州的小企业主,可能你的风险不比它小。
GINA 是什么?
GINA,全称 Genetic Information Nondiscrimination Act(基因信息非歧视法),2008 年由联邦政府签署生效,法律编号 42 U.S.C. §2000ff。
这部法律的核心逻辑很简单:员工的基因信息,既不能影响他的保险待遇,也不能影响他的工作机会。
法律分为两个部分。Title I 规范健康保险领域,由劳工部 EBSA 监管,禁止团体健康计划基于基因信息调整保费或拒绝承保。Title II 规范就业领域,由 EEOC 监管,禁止雇主以任何方式获取、使用或披露员工的基因信息。
两个部分对加州雇主都有约束。购买了团体健康险的雇主,两条线上的义务同时存在。
"基因信息"不只是 DNA 检测报告
这是大多数雇主最容易误解的地方。
根据 DOL 官方 FAQ 文件,以下内容全部属于受 GINA 保护的基因信息:员工本人的基因检测结果、员工家庭成员的基因检测结果、员工或其家庭成员的家族病史、员工或其家庭成员曾寻求或接受基因咨询的事实,以及员工所怀胎儿或通过辅助生殖持有的胚胎的基因信息。
家族病史是最高频的风险点。
父亲有冠心病、母亲有乳腺癌、祖父患过糖尿病——这些写在病历上的信息,只要进入雇主的视野,风险就已经产生。
需要说明的是,员工本人已确诊的疾病属于健康信息,不是基因信息,不在 GINA 保护范围之内。员工的年龄和性别同样不属于基因信息。
雇主不能做什么?
根据 EEOC 官方文件,以下行为均属违法。
就业层面,雇主不得以任何方式获取员工或其家属的基因信息;不得将基因信息用于招聘、解雇、晋升、薪酬等任何雇用决定;不得向第三方披露员工基因信息;不得因员工提出 GINA 投诉或拒绝提供基因信息而打击报复。
健康计划层面,团体健康计划不得基于基因信息调整团体保费;不得在参保前或参保过程中收集家族病史;不得通过健康问卷奖励机制诱导员工提供基因信息。
三个最容易踩的雷区
雷区一:医疗证明表格
员工申请 FMLA 或 CFRA 病假,你要求提供医生证明。医生在表格里顺手写上"家族有糖尿病史"或"父亲曾患心脏病"。这份表格交到你手上的那一刻,你就获取了基因信息。
法律规定,只要雇主没有事先声明"请勿提供基因信息",即便是无意获取,也可能承担责任。这个漏洞修补起来极其简单——在表格里加一段固定声明,下文会详细说。
雷区二:健康激励计划问卷
公司提供健康激励计划(Wellness Program),员工填写健康风险评估问卷(Health Risk Assessment)后可以获得保费折扣或礼品卡。如果问卷包含家族病史,且奖励与完成挂钩,这属于"为承保目的收集基因信息",直接违反 GINA。
建议做法是将两类内容严格分开:不含家族病史的问卷可以绑定奖励;含家族病史的问卷必须与奖励完全脱钩,且与参保流程分离。
雷区三:入职前体检
这就是 Dollar General 踩到的那个坑。入职体检表格中的家族病史栏目,是最直接、最清晰的违规行为,没有任何灰色地带。解决方法也最简单:彻底删除这一栏,同时加入 GINA Safe Harbor 声明。
企业如何完成 GINA 合规?
第一步:张贴官方海报
EEOC 要求所有 15 人及以上的雇主在工作场所张贴"Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal"海报,该海报明确将基因信息列为受保护类别。未张贴或张贴过期版本,罚款约 $698/次(2025 年联邦调整后金额)。海报可在 EEOC 官网免费下载,电子张贴同样符合要求。海报下载:www.eeoc.gov/poster
扫描文末二维码,添加微信小助手 hinacshr ,备注「海报」,免费发送给你。
第二步:在所有医疗证明申请中加入 Safe Harbor 声明
EEOC 官方在联邦法规 29 CFR Part 1635 中提供了以下 Safe Harbor(安全港)声明。加入后,即便医生仍然填写了家族病史,雇主收到后受 GINA 豁免条款保护,违规风险大幅降低。
以下文字直接复制使用:
"The Genetic Information Nondiscrimination Act of 2008 (GINA) prohibits employers and other entities covered by GINA Title II from requesting or requiring genetic information of an individual or family member of the individual, except as specifically allowed by this law. To comply with this law, we are asking that you not provide any genetic information when responding to this request for medical information. 'Genetic information' as defined by GINA, includes an individual's family medical history, the results of an individual's or family member's genetic tests, the fact that an individual or an individual's family member sought or received genetic services, and genetic information of a fetus carried by an individual or an individual's family member or an embryo lawfully held by an individual or family member receiving assistive reproductive services."
将这段文字加在 FMLA / CFRA 医疗证明申请表、病假证明请求函、ADA / FEHA 合理便利安排表格等所有医疗信息请求文件的底部或顶部,一次设置,长期有效。
第三步:审查 Wellness 计划问卷
检查现有健康激励计划的问卷设计,确认家族病史问题与任何奖励机制严格分离。如有需要,将问卷拆分为两个独立版本。
第四步:更新员工手册
在手册中加入 GINA 政策说明,包括公司不收集基因信息的承诺、员工的投诉渠道,以及基因信息的保密存档要求。这一步虽非强制,但在发生争议时能有效证明雇主的合规意图。
违规代价有多大?
违规情形 / 后果:
未张贴 EEOC 官方海报:约 $698/次(2025年)15–100 人雇主实质性违规:最高赔偿 $50,000101–200 人雇主实质性违规:最高赔偿 $100,000201–500 人雇主实质性违规:最高赔偿 $200,000501 人以上雇主实质性违规:最高赔偿 $300,000
以上赔偿上限不含追回工资(Back Pay)和律师费,实际赔偿总额往往远超上限。
加州雇主还需要注意什么?
联邦 GINA 的适用门槛是 15 人,但加州 FEHA(Fair Employment and Housing Act,加州公平就业和住房法)从5人起就适用,由 CRD(California Civil Rights Department,加州民权部)负责执法,对基因信息的保护标准与联邦 GINA 基本一致。
雇主规模与适用:
1–4 人:部分 FEHA 适用5–14 人:FEHA15 人以上:GINA + FEHA
加州 CRD 要求雇主张贴 FEHA 反歧视通知海报,中文版同样免费提供。如果工作场所 10% 以上员工以中文为主要语言,张贴中文版是强制要求。
下载链接:https://calcivilrights.ca.gov/posters/?openTab=1
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NACSHR(北美华人人力资源协会)长期关注加州华人雇主的 HR 合规与员工福利需求。
邮箱:nacshr818@gmail.com网站:compliance.nacshr.org
政府关门已至:企业HR如何应对运营与员工双重挑战?刚刚,2025年美国政府正式关门,企业HR该如何应对,你可能还有相关预案
2025年9月30日,美国国会未能在财政年度截止日前通过拨款法案或临时融资措施(Continuing Resolution),导致联邦政府自10月1日起正式进入关门状态。这是自2018–2019年长达35天的停摆以来,美国再一次发生大规模政府关门。
根据《禁止超支法》(Antideficiency Act),在拨款恢复前,除“必要服务”(essential services)外,所有非紧急职能必须暂停。由此,数十万联邦雇员和承包商的工作受到影响,企业和HR部门也被迫面对直接冲击。
对企业HR的主要影响
1. 招聘与合规流程停滞
E-Verify暂停:所有雇主必须暂时依赖I-9表格进行入职核查,待系统恢复后再补录。这给招聘带来延误和合规风险。
审批与执照延迟:涉及联邦许可、签证或合规认证的环节全面放缓。
2. 员工用工与合同不确定性
承包商停工:与联邦政府签订合同的企业面临付款暂停或合同冻结,导致项目延迟甚至停摆。
薪酬与福利不确定:被迫无薪休假的联邦雇员暂时无法获得工资,追溯补发需等待国会立法。部分员工或可申请失业补助,但若事后获追溯工资,需返还补助。
3. 企业运营与财务目标受阻
SHRM研究显示,仅1–3天的关门就会扰乱25%的企业运营;若持续超过一周,64%的企业运作及49%的财务目标将受到冲击。
延误的政府审批、拨款、贷款可能影响企业现金流和投资进度。
4. 员工心理与士气下降
调研显示,80%的员工担心压力上升,76%预计士气下降,75%担忧专注力和生产力降低。
对有家庭照护责任的员工影响更大:59%担心财务、51%担心工作稳定、49%担心食物安全、47%担心心理健康。
5. HR准备不足
47%的HR专业人士表示企业几乎没有应对预案,14%的企业完全无计划。关门已至,HR将被迫在高压环境下应急,风险显著。
HR的应对措施
立即启动危机管理
明确“必要岗位”和“被迫停工岗位”,书面通知员工其状态。
审查并更新内部政策,涵盖无薪休假、福利延续、工时安排等。
加强透明沟通
建立统一的信息渠道,及时更新薪酬、福利和合同状态。
通过FAQ、内部公告或视频说明会减轻员工焦虑。
强化员工支持
启动EAP(员工帮助计划),提供心理咨询与应急援助。
为有家庭照护责任的员工提供灵活安排或支持资源。
审查合同与财务风险
检查与政府相关合同条款,尽快与合作方沟通延期或缓解措施。
重新评估预算与现金流,建立财务缓冲。
持续监控政策进展
HR需密切跟进国会动态,关注追溯工资等立法进程。
与行业协会(如SHRM)保持互动,及时获取应对指南。
美国政府关门的历史回顾
2018–2019年:长达35天的关门,为历史最长。影响多个联邦部门,导致经济损失与信任危机。
2013年:因医保法案分歧,政府关门16天,标准普尔估算使当季GDP年化增长率下降0.6%。
1995–1996年:多次预算争议引发关门,总计21天,影响广泛。
整体情况:自1976年以来,美国已发生20余次关门,平均持续约8天,但近年来关门时间趋长,影响逐渐加剧。
此次关门不仅影响联邦雇员和承包商,更对企业HR提出严峻考验。招聘停滞、合同冻结、员工焦虑与士气下降,都需要HR部门即时响应与长期预案。事实证明,未雨绸缪的HR将更有能力保护企业稳定和员工信任。
? 来源:
SHRM《HR Leaders Brace for Shutdown Impact》
The Guardian 《US Government Shutdown Coverage 2025》
Reuters 《US government shutdowns raise uncertainty but rarely have lasting effect on economy》
U.S. Congressional Budget Office 历史文件
Wikipedia《United States federal government shutdowns》
EEOC
2025年10月01日
EEOC
How California Employees Can Navigate Conflict & Respond to Workplace Aggression在加州职场,冲突虽常见,但若升级为言语、心理或身体上的攻击,员工权益和安全便受到严重威胁。本文由加州资深劳动律师 Andrea Amaya 撰写,结合丰富实务经验,为员工提供一套应对职场侵害的法律行动指南。
首先,员工需识别何为“正常摩擦”与“侵害行为”之间的界限——如果对方的行为使你感到受威胁、被羞辱、被排挤,或影响工作绩效,就不应被视为“职场常态”。其次,律师强调“记录一切”的重要性,即便是微小的不适也应及时整理证据,如保存邮件、截图聊天记录,并建立日志。
面对挑衅时,理性、专业的回应比情绪化反应更具保护力。文章建议使用明确措辞维护自身底线,并在适当时向HR正式提出书面投诉。但员工也需意识到HR并非完全中立,举报时需谨慎、留存所有记录。如担心遭遇打击报复,建议先与律师沟通。
当局势持续恶化、损害身心健康时,员工应评估是否需要寻求法律援助或考虑离职。在加州,基于歧视、骚扰或报复的侵权可向 CRD 或 EEOC 提出申诉。
作者最后提醒,职场毒性文化的存在并非员工本人的失败,勇敢维权、优先保护自己的心理健康,是专业、成熟且有力的选择。
LOS ANGELES, July 15, 2025-Conflict is part of any workplace and often unavoidable. It can look like subtle disrespect in meetings or outright hostility behind closed doors.But when conflict escalates into aggression, whether it be verbal, psychological, or even physical, and it starts threatening your dignity, safety, and career, it stops being a mere HR matter.
As an employment lawyer in California representing employees across industries, I've seen how workplace aggression, left unchecked, can erode mental health, derail careers, and silence otherwise brilliant voices.
But I've also seen how clarity, strategy, and the courage to act can turn conflict into a turning point rather than a breaking point.
Here's how California employees can navigate workplace conflict and respond to aggression in a way that's not only safe and smart, but legally informed.
1. Recognize the Difference Between Discomfort and Abuse
Not every disagreement is "hostile work environment" material. Workplaces are made up of employees with differing opinions, personalities and backgrounds. Disagreements are bound to happen. However, there is a difference between a disagreement or a misunderstanding and a toxic work environment. Many workers, especially in hierarchical or high-pressure fields, normalize toxic dynamics. If you find yourself second-guessing whether your colleague's tone, your supervisor's "jokes," or the constant exclusion from meetings are just part of the job, pause.
Ask yourself: Is this behavior isolating me, threatening me, humiliating me, or interfering with my ability to do my job?
In California, workplace aggression can cross legal lines if it includes harassment (especially if based on protected characteristics like race, gender, age, disability, etc.) or retaliation (for reporting wrongdoing, requesting medical leave, etc.). It doesn't have to be physical. Verbal attacks, threats, and sabotage count.
2. Document Everything, Even the "Small" Stuff
Legal cases aren't built on vibes; they're built on records. If a coworker publicly berates you, if your boss sends passive-aggressive emails, or if you're left out of key communications, write it down. Save the emails. Screenshot the thread. Keep a running log with dates, what happened, and who was present.
Even if you never file a formal complaint, documentation arms you with clarity and credibility. It helps HR understand patterns, not just isolated events. And if things do escalate legally, it could be the difference between "he said, she said" and a compelling, evidence-based claim.
3. Respond Strategically, Not Emotionally
It's human to want to snap back at the colleague who cuts you down in front of others. But emotional reactions can be used against you later, especially if the aggressor is angling to provoke you.
Instead, respond with professionalism. If safe, call out the behavior calmly:
"I'd prefer to be spoken to respectfully. Is there something specific you want to address?"
If you're in a meeting, redirect the conversation or note the inappropriate behavior in writing afterward. Use phrases like:
"To clarify what was said earlier…" "For the record, I'd like to note…"
Standing up for yourself may feel uncomfortable, especially if you're junior or underrepresented, but it is a crucial step to protecting your dignity.
Remember: assertiveness is not aggression. It's boundary-setting.
4. Use Your Company's Processes, But With Eyes Wide Open
HR is supposed to be a neutral party, but in practice, they often serve the company's interests. That doesn't mean you shouldn't report bad behavior. It means you should report with awareness.
When making a complaint:
Be clear, specific, and factual.
Stick to workplace impact (e.g., "This interfered with my ability to do X").
Ask for a written acknowledgment of your complaint.
Save a copy of everything you submit or receive.
In California, retaliation for complaining about unlawful behavior (discrimination, harassment, wage violations, etc.) is itself illegal. Nonetheless, retaliation by an employer is still common. If you're concerned about blowback, consult an employment lawyer before filing the complaint.
5. Know When to Escalate, And When to Exit
There comes a point when the question shifts from "Can I fix this?" to "Is this worth staying in?" That's not quitting. That's choosing yourself.
If conflict or aggression becomes chronic, or harmful to your health, or it remains unresolved, it may be time to seek outside help. In some cases, a legal letter can prompt change. In others, a claim with the California Civil Rights Department (CRD) or Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) may be appropriate.
And sometimes, the bravest and healthiest move is to walk away, with your records intact, your self-respect preserved, and legal options open. This doesn't mean you are giving up. You are simply prioritizing your mental and physical health.
You are not unprofessional for protecting your peace. And you are not alone. Take action.
Final Thoughts
If you're dealing with constant tension or subtle hostility, it's easy to internalize it as a personal failure. But much of what we call "personality conflicts" in the workplace is actually a failure of culture and leadership. Especially for employees from marginalized communities, navigating workplace aggression can feel like an invisible second job.
Recognize when a situation is harmful. Leaving a workplace that no longer suits you is not a sign of weakness. While workplace aggression can make you feel powerless, remember that you have the power to control the outcome.
You don't need to be loud to stand up for yourself. You just need to be strategic, supported, and unshakably clear on your worth. The law, when understood and applied, is a powerful ally.
Contact D.Law by calling (818) 875-2008 or send a message with any questions or concerns you may have regarding your employment rights. Our attorneys are experts in California employment law and worker's rights and can help you with the problems you are faced with.
-By Andrea Amaya, Associate Attorney, D.Law