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零工巨头Arise 就欺骗性索赔与美国联邦贸易委员会达成 700 万美元的和解协议零工巨头Arise Workforce Solutions（位于佛罗里达州米拉马尔市）是一家提供居家客服工作的零工经济公司。该公司与美国联邦贸易委员会（FTC）达成了700万美元的和解协议，以解决关于其对消费者的虚假收入声明和违反《商业机会规则》的指控。尽管Arise否认任何不当行为，但该公司表示，为避免诉讼的成本和风险，选择了和解。 FTC指控Arise在其网站上对工人的收入做出了虚假的声明，并未遵守《商业机会规则》，未向消费者提供披露文件或在广告中包含特定信息。尽管Arise声称已经遵守了命令的关键部分，但FTC的调查显示，Arise广告中的收入高达每小时18美元，但其内部文件显示，实际平均收入仅为每小时12美元，并且99.9%的工人在2019年至2022年期间的基本收入低于每小时18美元。此外，FTC的投诉指出，工人需要自费购买电脑和耳机等设备，并支付高达250美元的培训费用和每月近40美元的强制性费用。FTC还表示，Arise的大多数零工工人是黑人，几乎全是女性。这笔700万美元的和解金将用于向工人退款，Arise也被禁止在没有证据支持的情况下对潜在工人做出收入声明。此外，Arise还面临美国劳工部针对其将22000名工人错误分类为独立承包商的持续诉讼。今年3月，Arise在华盛顿特区的一起误分类诉讼中同意支付290多万美元。 Arise Workforce Solutions 这家零工经济公司和美国联邦贸易委员会（FTC）就涉嫌对消费者的欺骗性声明达成了700万美元的和解协议，FTC 报告称。Arise 否认有任何不当行为。 FTC称，Arise在其网站上对工人的收入做出了虚假声明。该公司还违反了《商业机会规则》，该规则要求提供商业机会的公司向消费者提供披露文件，并在广告中包含特定信息。位于佛罗里达州Miramar的Arise Workforce Solutions提供在家工作的客户服务职位。该公司在声明中表示，与FTC合作后，已经达成了和解协议。 “我们完全不同意该机构的指控和事实的描述，”Arise在声明中表示。 “这次和解并不意味着我们承认有任何不当行为，也不意味着对Arise有任何责任认定，”公司声明中说。“尽管我们完全支持我们的经营方式，但考虑到诉讼的风险和成本，解决此事是最有利于我们的业务以及选择我们平台的服务伙伴和企业客户的最佳途径。” Arise还表示，他们已经在遵守该命令的关键方面。此外，他们正在改进其项目的营销方式，例如推出服务伙伴代表委员会。 “作为一家企业，我们始终在寻找改进平台上项目推广方式的方法，以便潜在的服务伙伴能够获取他们所需的信息，从而决定是否要从事这种工作，”声明中说。 FTC在公告中表示，该公司宣称的远程客户服务工作每小时工资高达18美元，但其内部文件显示，平台上的平均工资为每小时12美元。从2019年到2022年，99.9%的工人在该平台上的基本工资不到每小时18美元。该机构称，在收到处罚通知后，Arise仍继续发布声称收入为每小时18美元的广告。此外，FTC的投诉还称，工人被要求购买数百美元的设备，如计算机和耳机，这些设备包括从Arise购买并由其融资的设备。工人还被收取高达250美元的培训费用，这是工人在开始赚钱工作之前必须完成的培训课程。此外，工人每月还被收取近40美元的强制性费用。根据FTC的说法，Arise招募的大多数零工工人是黑人，几乎都是女性。FTC表示，700万美元的和解金将用于退还工人的费用。Arise还被禁止在无法证实其声明的情况下向潜在工人做出收入声明。另外，FTC还表示，Arise还面临因错误分类工人为独立承包商的持续诉讼。美国劳工部在2023年6月宣布对该公司提起诉讼，称该公司错误地将22000名工人分类为独立承包商。 Arise还同意在2024年3月支付超过290万美元，以解决在哥伦比亚特区的一起误分类诉讼。

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2024年07月03日
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加州最高法院倾向支持第22号提案：零工工人或继续作为独立承包商加州最高法院似乎对否决选民对第 22 号提案的意见犹豫不决，该提案是一项允许共享单车公司将司机归类为独立承包商的投票倡议。大法官们在口头辩论中的提问方式表明，可能会寻求妥协，而不是完全宣布该法律无效。2020 年，58% 的选民通过了第 22 号提案，但该提案一直面临着法律挑战，其命运可能会对加州临时工的分类和福利产生重大影响。 The California Supreme Court appears hesitant to overrule voters on Proposition 22, a ballot initiative allowing ride-share companies to classify drivers as independent contractors. The justices' line of questioning during oral arguments suggested a compromise might be sought, rather than fully invalidating the law. Proposition 22, passed by 58% of voters in 2020, has faced ongoing legal challenges and its fate could significantly impact gig workers' classification and benefits in California. 加州最高法院在审理第22号提案（Prop. 22）时显得犹豫，似乎不愿推翻这项由选民在2020年通过的提案。第22号提案允许网约车公司如优步和Lyft将司机归类为独立承包商，而不是雇员。这项提案自成为法律以来，一直面临法律挑战，包括被一名高等法院法官裁定违宪，随后又被上诉法院维持原判。现在，加州最高法院正在审理这项提案是否与州议会执行完整工人赔偿系统的宪法权力相冲突。在听取口头辩论时，法官们的提问表明，他们可能在寻求一种折中方案，而不是完全废除这项法律。首席大法官帕特里夏·格雷罗问到，议员是否可以恢复零工工人的工人赔偿，而副大法官古德温·刘则指出，选民提案的权力是否等同于立法权力，是否意味着选民在工人赔偿领域完全无权行动。代表SEIU加州和四名零工工人的律师斯科特·克朗兰德强调，第22号提案与议会的无限权力相冲突。而代表零工公司的律师杰弗里·费舍尔则认为，宪法允许选民对任何主题采取行动，甚至可以通过提案取消工人赔偿，但他认为这距离实际情况还很远。零工工人团体的一些成员在法庭外举行了集会，呼吁支持零工工人的权益。提案的支持者如贝区司机科拉·曼达帕特则表示，她依赖于提案中的一些规定，比如保证最低工资120%的收入，而反对者如埃德·卡拉斯科则认为法官们似乎在寻找修改提案的方法，以便让零工工人可以在某些情况下获得工人赔偿。最高法院的七位法官将在90天内作出决定，这一决定可能会改变加州的零工经济。如果第22号提案被推翻，零工公司将受到2019年通过的第5号法案（Assembly Bill 5）的约束，这可能会要求公司为他们的140万名工人支付雇佣税，并提供额外的福利，如病假工资和超时工资。反对第22号提案的人指出，零工工人的薪酬和福利仍然存在问题。加州大学伯克利分校劳工中心的一项研究显示，扣除费用后，网约车司机的平均时薪为7.12美元，而送货工人为5.93美元。包括小费在内，司机的平均时薪为9.09美元，送货工人为13.62美元。这一裁决不仅会影响加州，还可能对其他地方的相关立法和条例产生影响。例如，最近在明尼苏达州，立法者通过了一项法案，设定了网约车司机的最低工资标准，而这些公司威胁要退出该州。

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2024年05月22日
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2024年未来全球人力资源趋势本博客重点介绍了 2024 年新兴的未来全球人力资源趋势。探索人力资源专业人士和企业在 2024 年保持竞争力所需采取的最具影响力的发展和战略。人力资源世界正在经历一场巨大的变革。它是由快速发展的技术、不断变化的劳动力人口结构以及对员工福祉的重新重视所推动的。未来的工作是重塑组织吸引、管理和留住人才的方式。这些人力资源趋势植根于创新，并受到对现代劳动力需求和愿望的更深入理解的推动，将在未来几年重新定义人力资源的角色。人力资源 (HR) 专业人员有一些令人兴奋且重要的事情需要学习和适应。混合工作模式——工作的演变近年来，混合工作模式已成为一个流行词。远程和混合工作的日益普及正在重新定义企业的运营方式以及员工如何履行其专业职责。众所周知，疫情导致远程工作大幅增加。混合工作模式是雇主期待的新解决方案。它提供的灵活性允许个人定制他们的工作时间表，以更好地适应他们的个人生活。然而，在混合工作场所中，人力资源部的主要重点是制定政策和实践，确保员工在与同事保持联系的同时实现健康的工作与生活平衡。明确的指导方针、开放的沟通和信任的文化对于有效管理这种平衡至关重要。混合工作模式预计将成为现代工作场所的关键部分，提供灵活性，改善工作与生活的平衡，并为人才招聘提供有吸引力的好处。尽管存在挑战，但技术和人力资源实践的快速发展将继续支持混合工作场所和远程工作的未来。人力资源专业人士和企业必须拥抱这种混合远程工作的趋势，并调整策略，在这个新的工作时代为员工创造一个既高效又充实的工作环境。工作场所的多元化、公平性和包容性工作场所的多元化、公平性和包容性 (DEI) 不仅仅是一个流行词，而且是 2024 年继续流行的人力资源管理新兴趋势之一。大多数组织已经在努力建立一个多元化和包容性的工作场所，这必将帮助他们成长和成功。工作场所的包容性和多样性不仅仅是一项道德和伦理举措，它正在成为吸引、留住和聘用顶尖人才的战略举措。在来年鼓励工作场所的多样性、公平性和包容性时，可以考虑一些建议：确保领导者为整个组织定下正确的基调明确制定和传达“工作场所多元化”政策，并向所有员工提供指导方针在招聘启事、多样化的面试小组以及对代表性不足的群体的外展活动中使用公正的语言。通过向所有员工提供多元化和包容性培训来提高意识建立包容性的工作文化，让所有声音都得到倾听和重视确保无论性别、种族或背景如何，薪酬和机会均等庆祝工作场所的文化和个人行为差异衡量 DEI 为建立工作场所多样性、公平性和包容性而采取的举措的进展情况，并在需要时实施新战略为未来做好准备的劳动力的再培训和技能提升员工成长和发展日益受到重视。对于任何企业的成功，关注员工的持续学习和发展非常重要。计划投资于员工培训、导师计划以及员工技能提升和再培训机会可能是企业的最佳选择。主动为员工提供咨询并为他们的职业发展制定明确的道路至关重要。这确保他们感到受到重视并能够在组织内看到未来。持续学习、员工技能提升和再培训将有助于员工的内部流动。这也将有助于吸引和留住员工。另一方面，就业市场也在不断变化。为了跟上工作场所不断变化的需求，员工必须专注于技能提升和再培训。他们将需要发展新技能，获得工作领域的专业知识，并根据新的行业趋势更新知识。为未来做好准备的劳动力的再培训和技能提升将是来年未来人力资源的主要趋势之一。它将盛行并使员工和组织取得成功。关注员工心理健康和工作场所福祉快乐、健康和敬业的员工队伍不仅生产力高，而且更有可能对公司保持忠诚。随着压力和抑郁的专业人士比例不断增加，公司必须优先考虑员工的身体、心理和情感健康。 2024 年最新的人力资源趋势之一是关注员工的心理健康和福祉。员工援助计划和心理健康日将很快成为常态。事实上，雇主已经开始进行公开讨论并提供咨询服务。通过提供灵活和支持性的工作环境并让员工保持健康的工作与生活平衡，可以照顾员工的福祉。这包括提供远程工作选项、灵活的日程安排以及为团队成员提供善解人意的经理。未来的工作将观察到雇主将重点放在旨在为员工提供良好身体健康、营养和锻炼的健康计划上。有一些组织提供健身房会员资格、瑜伽课程以及心理和身体健康应用程序，以鼓励健康的生活方式。为了衡量这些努力的影响，采用数据驱动的工具和调查来评估员工的福祉和满意度。这将持续成为 2024 年及以后最突出的人力资源趋势之一。用于数据驱动决策的人力资源分析工具随着技术的进步，组织正在最大限度地利用人力资源分析来进行数据驱动的决策。人力资源分析涉及收集和分析与员工绩效、敬业度和整体福祉相关的数据。这有助于获得洞察力，从而推动各个人力资源职能部门做出更好的决策。使用人力资源分析工具和数据驱动的人力资源是当前人力资源趋势之一，并将在 2024 年继续占据主导地位。利用数据和人力资源分析力量的组织必将拥有竞争优势。此外，人员分析将使人力资源专业人员能够：识别员工相关趋势衡量现有策略的有效性做出数据驱动的决策，从而改善员工体验和组织成功这些先进的人力资源数据分析工具将帮助雇主更好地了解员工流动率的关键驱动因素、培训和发展计划的影响、招聘策略的有效性等等。积极的职场文化，共创美好明天工作场所及其文化直接影响员工体验。因此，创造积极的职场文化当然需要一种具有前瞻性的方法，对于进入劳动力市场的新一代来说更是如此。积极和包容的工作环境可以提高员工保留率、提高生产力和公司发展。因此，创造一个积极的工作环境，让员工感到受到重视、尊重和激励非常重要。在未来的一年里，企业将需要塑造自己的工作文化，以体现多元化和包容性的价值观，并提供卓越的员工体验（满足员工的职业成长和个人福祉）。简而言之，通过关注“工作文化”，人力资源部门将改变公司吸引、保留和聘用公司发展和成功所必需的顶尖人才的方式。人工智能和人力资源流程自动化——2024 年全球热门未来人力资源趋势之一利用人工智能 (AI) 进行人力资源自动化正在改变人力资源部门的运作方式。人工智能对人力资源的主要好处是它能够简化各种人力资源流程，从而提高效率和整体效益。预计到 2024 年，人工智能和人力资源流程自动化将实现强大的结合。人工智能将深刻影响各种人力资源流程，从招聘和人才获取到绩效管理和员工敬业度。基于人工智能的算法现在在简历筛选和候选人入围中发挥着至关重要的作用。这大大减少了招聘过程中花费的时间和精力。此外，聊天机器人和虚拟助理对于解决候选人的疑问并帮助他们完成申请流程至关重要。他们的主要目标是提高效率并提供用户友好的体验。通过人工智能实现各种人力资源职能的自动化还简化了日常管理任务，例如工资单、福利管理和休假审批。提高准确性、减少管理开销和快速响应时间是其中一些好处。可以说人工智能不会取代人力资源工作，但它肯定会让人力资源专业人员在塑造未来工作方面变得更具战略性。零工工人，混合劳动力的新方面近年来，零工经济已成为不断发展的人力资源格局的一部分。零工工人是指那些作为独立承包商、自由职业者或顾问工作的人。如今，他们日益成为劳动力的重要组成部分。专家预测，来年，雇主将不得不寻找方法来容纳零工劳动力。由于越来越多的人选择独立工作，而不是全职工作，远程零工工作将成为 2024 年人力资源管理的流行趋势之一。为了保持积极主动，雇主必须制定有效管理零工工人的策略，认识到他们在灵活性、专业知识和成本效率方面带来的价值。人力资源专业人士还应优先创建一个欢迎全职员工和零工员工的多元化工作场所。需要实施灵活的工作场所政策和人力资源技术解决方案，以满足各种就业安排。零工经济相信将成为 2024 年最重要的人力资源趋势之一，并将继续增长。基于云的人力资源系统——对于成长型企业来说不是奢侈品而是必需品 2024 年人力资源的主要趋势之一是越来越多地采用云人力资源系统。快速发展的技术不断重塑工作场所。人力资源技术趋势关注组织如何利用技术将其人力资源流程和数据管理转移到云端。人力资源专业人员正在使用云人力资源系统来提高灵活性和效率，并改变他们处理人力资源职能的方式。云人力资源系统（例如Empxtrack）使人力资源专业人员能够安全地访问、更新和分析员工数据，即使他们在远程工作或在旅途中也是如此。 Empxtrack 是领先的人力资源管理系统之一，它简化了各种人力资源操作，包括薪资、福利管理、招聘、绩效管理等。该软件以其众多的配置选项以及出色的定制和集成功能而闻名，从而映射到每个客户的独特需求要求。云人力资源软件减少了管理工作量，确保数据安全，并让人力资源部门腾出时间专注于战略业务目标。人力资源管理系统的重要性在未来几年只会增长。每个致力于打造高效、敬业和快乐员工队伍的企业都将在 2024 年实施并继续使用人力资源管理系统。员工体验——2024 年未来全球人力资源趋势之一 2024年，“员工体验”将成为重点关注点。员工体验，通常缩写为 EX，是指员工在公司工作时的感受和经历。它的重点是让员工的工作场所变得更加愉快、有意义和高效。这一趋势表明，快乐且敬业的员工更有可能留在公司并提高工作效率。这反过来对员工和组织都有好处。来年，公司将投资各种举措来改善员工体验。其中一些举措包括：了解员工的独特需求和偏好。这包括灵活的工作安排、创造舒适的物理工作空间等等。提供职业发展机会。最好的方法是投资于培训、指导计划和技能提升机会。关注工作场所员工的福祉。公司将提供咨询服务、灵活的时间表，并鼓励工作与生活的平衡。促进工作场所的开放式沟通。创建一个让员工公开讨论他们的需求和挑战的工作场所。定期提供反馈。为员工提供建设性的反馈和正确的指导。员工体验不仅仅是一种趋势，而且将成为 2024 年人力资源部门的首要任务。最后的想法人力资源管理的未来趋势让我们对未来有了令人兴奋的看法，未来工作将更加灵活、包容和数据驱动。成功当然取决于创新、技术以及让员工感到受到重视的工作场所。因此，组织需要拥抱这些人力资源技术趋势，才能走在最前沿并妥善管理员工队伍。了解员工的期望并正确使用技术来满足他们的需求至关重要。遵循 2024 年未来全球人力资源趋势可能会在未来几年改变人力资源部门的游戏规则。

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2024年02月18日
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丹佛打击劳工违法行为：人力资源公司Instawork和Gigwork因错误分类员工罚款超过100万美元美国的丹佛有两大人力资源公司Instawork和Gigwork因违反劳动法被罚款超过100万美元！原因呢则是这些公司将工人错误分类为独立承包商而不是员工身份，剥夺了他们的最低工资、加班费和带薪病假权益。这一事件再次证明了在零工经济时代，维护工人权益的重要性。详情请看：丹佛审计员办公室发现两家人事公司将工人错误地归类为独立承包商，并欠下了 100 多万美元的罚款和赔偿金。据该办公室称，Instapro 和 Gigwork 的数百名工人被错误分类。因此，这些工人的工资低于最低工资标准，没有加班费，也被剥夺了带薪病假的权利。 "审计员蒂莫西-奥布莱恩（Timothy O'Brien）在一份新闻稿中说："侵犯工人权利的行为伤害了我们所有人，尤其是当这种行为如此普遍的时候。"我们今天的决定确保了我们贯彻法律的意图，保护家庭和社区免受工资盗窃的伤害。审计员办公室表示，他们发现了 1200 多起违反最低工资规定的行为、700 多起违反加班规定的行为和 13500 多起违反带薪病假规定的行为。这些公司被要求支付近 28 万美元的赔偿金和 80 多万美元的罚款。据该办公室称，两家公司都将有机会对调查结果提出上诉。 "Instawork 战略沟通主管 Kira Caban 在给 SIA 的一封电子邮件中说："Instawork 正在与丹佛市协调，以处理丹佛市劳工局发布的不完整和非最终的行政裁决。"虽然公司不对正在进行的调查发表评论，但 Instawork 会优先遵守适用法规，并致力于确保每一位使用我们的平台在当地找工作的人都能获得充分、适当的工人保护，包括支付达到或超过最低工资标准的小时工资。" SIA 也已联系 Gigwork 征求意见。据丹佛审计师办公室称，这两家公司为酒店业和仓储业的客户提供员工。工作内容包括调酒、服务、洗碗、普工和全市清洁。据审计员办公室称，Instawork 将近 3000 人错误地归类为独立承包商，而 Gigpro 则将大约 90 人错误地归类为独立承包商。 "奥布莱恩说："在现代打工经济中，这样的问题屡见不鲜。"根据丹佛的工资盗窃保护措施，我们能够帮助工人获得他们应得的资源、福利和工资。另外：据《波士顿环球报》报道，Uber 和 Instacart 等零工经济公司提供了超过 700 万美元来支持马萨诸塞州的投票措施，这些措施将允许司机和送货员继续被归类为独立承包商。此类投票措施的反对者已筹集了 100 万美元。

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2024年01月23日

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