报告显示：雇佣质量与企业营收增长呈显著正相关前言：在企业的成长方程式中，“人”始终是最关键却最难量化的变量。过去我们常说“招对人比多招人更重要”，但始终缺乏一个能用数据验证的标准。如今，Crosschq提出的QHI雇佣质量指数（Quality of Hire Index），首次用公开数据证明了一个明确的结论：雇佣质量与企业营收增长呈显著正相关。研究显示，QHI每提升1分，企业营收平均增长0.14%；提升18分，营收增长可超2%。这不仅让“招聘质量”从模糊的HR指标，转化为可以驱动利润的战略指标，也意味着——在智能化与数据化的时代，“招对人”正成为企业最确定的增长杠杆。
在人才成为企业最稀缺资源的时代，很多管理者都在追问同一个问题：“什么样的招聘，才能真正带来业务增长？”过去，这个问题的答案充满主观判断；而如今，Crosschq提出的**“QHI雇佣质量指数（Quality of Hire Index）”，第一次用数据给出了明确的量化解释——“招对人”与企业营收增长呈显著正相关。**
一、什么是QHI：让“好雇佣”变得可量化
QHI（Quality of Hire Index）由人才分析公司Crosschq团队开发，通过对2020年至2025年间在《财富500强》企业入职的4,354,540名员工的LinkedIn数据进行建模，建立了一套系统的“雇佣质量”评分体系。
它从三个关键维度衡量新员工在组织中的表现：
Enrollment（入职稳定）：新员工在3个月与12个月内的留任情况；
Commitment（长期承诺）：入职两至三年后的持续留任率；
Achievement（成就表现）：入职三年内的晋升、学历提升及同事认可。
通过这三项指标的加权，Crosschq将复杂的人才行为转化为一个0–100的标准化指数（QHI），使得企业能用数据衡量自己“是否真的在招对人”。
二、核心发现：每提升1分QHI，营收平均增长0.14%
研究结果令人震撼：
QHI每提升1分，企业营收增长平均提升0.14%。
对于《财富500强》公司而言，这相当于约1,876,000美元的年度营收增长。
若一家企业的QHI提升18分，则其营收增长率可提升2%以上，意味着平均可增加约33,768,000美元的收益。
更进一步，研究还发现：
QHI与企业的Glassdoor员工口碑评分呈正相关（r=0.43），表明“招得好”的公司往往“员工也更愿意留下来”；
QHI与营收增长的相关系数为0.15，虽然数值不高，但在大样本下呈现显著统计意义，说明“雇佣质量”对企业业绩增长的影响是可量化的、可持续的。
换句话说：QHI越高，企业越能用正确的人才驱动增长。
三、行业对比：科技领先，零售垫底
QHI研究同时揭示了不同产业间的显著差异：
QHI最高的行业包括科技（软件、半导体、信息基础设施）、生物医药与投资管理。这些行业的人才门槛高、培养体系成熟、晋升路径清晰；
QHI最低的行业则集中在餐饮、零售和酒店业，普遍面临高流动率与低投入培训的挑战。
从企业榜单来看，Meta、Microsoft、Adobe、ServiceNow、Workday、NVIDIA等公司凭借数据驱动的招聘与成长体系位居前列。而传统零售巨头如CVS、Costco、Sam’s Club，则在QHI表现上明显落后。
这表明，不同行业的“人才机制成熟度”直接影响着企业的增长潜力。
四、为什么QHI值得重视：从HR指标到增长杠杆
长期以来，“雇佣质量”被视为HR的内部指标，而非企业经营指标。Crosschq的研究首次打破了这一隔阂——
当人才数据可以预测营收变化时，招聘就不再是人事事务，而是企业战略。
在传统财务体系中，企业追踪销售增长率、利润率、现金流，却鲜少衡量“人力资本的质量回报”。而QHI为管理层提供了一个新的财务语言：
CFO可以量化“人力投资回报率”；
CEO可以用QHI判断组织的增长潜力；
HR则能以数据证明自身工作的商业价值。
QHI让招聘从“支出”变为“投资”，让“人”成为企业增长的可控变量。
五、未来启示：AI招聘的“质量校准器”
随着生成式AI与预测模型进入招聘流程，QHI的意义更加深远。未来的AI招聘系统，不仅能识别技能匹配，更能通过QHI模型预测候选人的长期成功率与潜在产出。企业也能基于QHI建立自己的“人才增长仪表盘”，动态监测：
哪类岗位的雇佣质量最高；
哪个团队的入职留任率最强；
哪种招聘渠道带来更高绩效员工。
从此，“雇佣质量”不再模糊，而成为一个实时可追踪、可优化的企业竞争指标。
六、从招人到造势，QHI是一场企业文明的升级
QHI的价值在于，它用科学方法揭示了一个显而易见却长期被忽视的事实：
企业的增长速度，取决于你能否持续地“招对人”。
当招聘质量可以被数据量化、与营收挂钩，HR终于拥有了直接影响利润的“话语权”。未来的领先企业，不再只是资本和市场的赢家，而是能够用数据驱动人才决策的组织。
因为，最持久的竞争力，从来都不是产品或技术，而是那群被你“正确雇佣”的人。
HR科技
2025年11月03日
HR科技
聚合AI时代的华人HR力量 ——2025 NACSHR北美华人人力资源年度论坛在硅谷圆满落幕
Redefining HR in the Age of AI: NACSHR 2025 Annual Conference Concludes Successfully in Silicon Valley
2025年10月4日至5日，NACSHR 2025 北美华人人力资源年度论坛在硅谷成功举办。这场由北美华人人力资源协会（NACSHR）主办的行业盛会，以“AI时代的人力资源变革与未来领导力”为主题，汇聚了来自旧金山湾区、洛杉矶、休斯顿、纽约、西雅图、温哥华及墨西哥等地的六十多位华人HR嘉宾与行业领袖，共同探讨AI技术、人本文化与组织创新的未来方向。在这场为期两天的深度交流中，参会者既是学习者，也是分享者；既是倾听者，更是共创者。正如NACSHR 发起人 Gawain在开幕致辞中所言：
“NACSHR不仅仅是华人HR的在北美的互动交流平台，更是一种连接的力量。我们在这里相互启发、相互成就，在AI的时代共同成长。”
本次论坛延续了NACSHR一贯的宗旨——以专业连接华人HR的全球力量，在AI与全球化浪潮下，汇聚思想、凝聚行动，为北美华人职场社群注入了新的信任与信心。
第一日 · 从AI到组织——重塑战略与协作的力量
10月4日的主题围绕“组织、AI与领导力”展开。多位嘉宾以不同视角深入剖析了AI如何重塑组织设计、决策逻辑与人才价值。
How to Design Your Organization to Support Global Business — Bijun Zhang
大会首日由本次论坛的主席 Bijun Zhang 开场。她以《How to Design Your Organization to Support Global Business》为主题，从组织设计与全球战略协同的角度，分享了跨地域团队在AI时代的成长之道。
她指出，组织设计的核心，不仅是结构，更是信任机制的建立。
“在跨时区、跨文化的团队中，真正的竞争力来自于‘清晰的边界’与‘有效的连接’。”
Bijun结合多地实践案例，提出通过“授权矩阵 + 沟通链路 + 文化共识”三要素，让全球团队在敏捷环境中高效协作。她总结道：“组织的韧性，不在规模，而在结构设计的智慧。”
The Art of Business Partnering in the Age of AI — Angela Rui
来自Canadian Solar 的 Global HR Director Angela Rui 带来了关于“AI时代的业务伙伴艺术”的分享。她认为，AI已成为HRBP最具影响力的“共驾工具”，帮助HR从事务性支持者成长为决策共创者。
Angela以实战案例讲述，如何通过AI工具洞察员工行为模式、优化绩效反馈、支持战略决策。
“AI让数据更透明，但真正的价值在于HR如何提出更好的问题。”
她强调，在AI与业务共驾的过程中，人性洞察将是HR无法被取代的核心竞争力。
川普2.0签证移民新政解读与HR应对之道 — Jiaqi (Jacky) Ji 律师
来自 Reid & Wise律所 的律师 Jiaqi (Jacky) Ji 带来了一场兼具专业性与现实指导意义的主题演讲。他从“政策误读”切入，详细剖析了近期引发热议的“10万美元入境费”事件，指出在社交媒体与碎片化信息环境下，HR应如何保持政策判断力与合规决策力。
“这是一场现实版的‘烽火戏诸侯’——政策还未实施，恐慌已先传播。”
Jacky系统解析了薪酬加权抽签机制、LCA提前布局策略及应对H-1B改革的关键要点。他提醒企业HR：
“在全球化与政治风险并存的时代，合规不仅是防御，更是战略能力。”
Panel：Organization Efficiency & AI Implementation
由 硅谷人才专家Tom Zhang 博士 主持的圆桌论坛聚焦“组织效率与AI实施”。与会嘉宾包括 Linda Lee（AI Fund Talent Partner）、Linsha Yao 与 Yalan Tan 等来自科技与生物医药行业的HR专家。
嘉宾们围绕“AI工具落地的关键障碍”展开深入探讨。讨论达成共识：
“AI能带来工具效率，但真正决定成败的，是文化的开放度与管理层的信任度。”
论坛现场氛围热烈，案例交流兼具前瞻性与实操性。
会议间隙，不分嘉宾还参与了会议合影的拍摄。
Thought Leadership Session：AI & HR Leadership — Tina Weinberger
来自 Cisco/Splunk 的高级HR业务伙伴 Tina Weinberger 以《Beyond the Hype: AI + HR Leadership》为题，带来极具洞察力的分享。她指出，AI对HR最大的改变，并非工作流程，而是“对工作的感受”。
“AI not only changes how we work — it changes how we feel about work.”
Tina提出“AI Confidence Framework”，包括四个核心要素：透明沟通、持续赋能、伦理治理、人机闭环。她强调，AI领导力的真正挑战不是工具选择，而是信任的建立。
“作为HR领袖，我们的使命不是管理变革，而是引导人走过变革。”
HR’s Next Evolution: How to Co-Pilot with AI Agents — Dr. Tom Q. Zhang
硅谷人才专家 Tom 博士在演讲中提出“共驾思维（Co-pilot Mindset）”，他指出：
“AI不会取代HR，但懂AI的HR，会取代不懂AI的HR。”
他展示了AI在招聘筛选、绩效预测、员工发展分析中的创新应用，并通过案例说明HR如何以AI为“副驾驶”，实现数据决策与人文洞察的融合。并强调未来的HR必须是会使用AI工具的人，同时在现场他还发布了一个正在招聘的HR主管岗位，其中之一的要求就是必须熟悉AI工具使用！这一要求引发全场同仁的思考和共鸣，也象征AI时代HR的新技能门槛
Solving HR Compliance and Payroll Challenges in North America with PEO — Joeyee Choon (ADP)
作为NACSHR战略合作伙伴代表，来自 ADP 的 Joeyee Choon 分享了PEO模式在北美合规与薪资管理中的创新实践。她指出：“在美国这样一个多州、多税制的环境中，共雇（Co-employment） 已成为企业提高合规与效率的关键机制。”
她以真实客户案例展示，企业通过PEO可平均节约20%的成本，并将HR从事务性流程解放出来。
“合规不是负担，而是组织持续成长的护栏。”
Redefining HR: Finding Your Unique Advantage in the Age of AI — Sandy Qian
来自 TransGlobal Insurance Agency 的 Sandy Qian 带来题为《Redefining HR: Finding Your Unique Advantage in the Age of AI》的主题演讲。她以IKIGAI模型为框架，引导HR思考个人使命与组织目标的契合点。
“AI可以自动化你的任务，但IKIGAI定义了你无法被取代的价值。”
Sandy提出，未来的HR应成为“技术的拥抱者、人性的守护者、组织文化的建设者”。
Panel：Building Leaders and Organizations in a Global Context
当天最后一个论坛由 Joki Jin 主持，嘉宾包括 Jane Xu、Carrie Peng、Cindy Fan、Grace Zhao等来自跨国科技与咨询领域的HR领导者。大家共同探讨了“全球背景下的组织领导力与人才流动趋势”，分享了多元文化团队中的实践心得。
“领导力的未来，不在权力，而在连接。”
她们从华人HR的视角出发，讨论如何在跨文化语境中平衡本地合规与全球战略，实现组织一致性与文化多样性共存。
Special Guest & VIP Dinner
夜幕降临，NACSHR特设的VIP Dinner 成为大会的温情收尾。在轻松的氛围中，嘉宾们围绕“AI与组织共生”“职业成长的长期主义”展开自由交流。这一环节不仅是社交聚会，更是一次深度链接与合作关系的延伸。许多嘉宾在会后已开启跨城市项目合作，成为未来持续共创的开端。
第二日 · 从组织到人本——在AI时代重新发现热爱与使命
10月5日的议程从技术与组织的视角，逐步走向“人性与热爱”的话题。AI不再是冷冰冰的系统，而成为激发创造力的伙伴。
From Business Leader to HR Head — Annie Jie Xu
开场分享嘉宾 Annie Jie Xu 分享了自己从20多年的商业领导者到HR负责人的转型之路。她以阿里巴巴二十年的成长经历为例，讲述如何从商业运营思维过渡到以人为本的组织建设！她谈到：最差的领导是很忙，最好的领导是会往后退。别人不帮你，是正常的，但是把事情做到极致，影响力就够了，别人也会来帮你。同时谈到阿里CPO童文红的职业经历启发了在场的每一位HR同仁。
“HR是企业灵魂的建构者。”
Annie以她的经历呼应了AI时代的人本管理主题——技术永远重要，但理解“人”的能力更不可或缺。
AI驱动的组织文化变革：如何让人机协作成为竞争优势 — Austin (Bo) Sun
Clausey AI 创始人 Austin Sun 带来对AI文化转型的系统思考。他以WM（Waste Management）的实践为例，指出：
“AI项目失败的90%原因不是技术，而是文化。”
Austin分享了如何通过内部AI培训、开放讨论与文化引导，让员工从焦虑到信任，最终实现AI共创。
“Don’t sell AI tools — build cultural momentum.”他的分享让“AI文化”从抽象概念变为可操作实践。
预见AI领导力进化 — Zhibin Liu
来自香港金融管理学院的 Zhibin Liu 客座教授，心理学家，以组织心理学视角探讨“高绩效与低焦虑的AI组织”。他通过实证研究与心理模型，说明AI领导力需要情绪智能（EQ）与适应智能（AQ）的双轮驱动。
“未来的领导者，既懂技术逻辑，也懂人心温度。”
Performance and Rewards Redesign in a Changing Workforce
由 Gabby Zhao 主持的圆桌论坛邀请 Cathy Wu、Freya Wang、Eva Meng 等HR专家，从多行业角度探讨绩效与激励机制的再设计。在AI与远程工作并行的环境下，如何用数据衡量绩效、用文化驱动动力，成为共识焦点。
如何找到自己的热爱，并把它创造到工作中 — 张岩
国际认证教练、团队领导力导师 张岩 带来最具情感共鸣的演讲。
“热爱，不是找到的，而是被创造的。”
她提出“四步法”：探索纯愿、广而告之、聆听回响、循响而行。
“幸福不是找到理想的工作，而是让当下的工作变得理想。”她的演讲以温暖和力量为论坛注入人文收尾，成为两天会议的情感高点。
HR in Startups: Building HR Functions from Zero to One
由 Libby Sun 主持，嘉宾包括 Lisa Qi、Yuqing Zhang、Ethan Zheng。他们从初创企业的角度探讨HR体系建设与快速成长的平衡。
“在初创企业，HR不是后台，而是生存引擎。”几位嘉宾以实战案例分享如何在资源有限的环境中搭建HR制度与文化支撑。
Thriving as Chinese HR Professionals in the North American Workplace
由 Mindy Gao、Jane Liang、William Chin参与的最后一场论坛，以“华人HR的职业成长与文化认同”为核心。他们探讨了如何在北美职场中建立影响力、获得认可，并以社群的方式彼此赋能。
“我们不仅在职场中工作，更在用行动定义‘华人HR’的力量。”
论坛在热烈掌声中落幕。两天16个环节的思想碰撞，带来了丰富的启发与情感共鸣。NACSHR以实际行动践行着“连接、学习与成长”的理念，为北美华人HR群体构建了一个持续交流、相互成就的专业共同体。
“当技术重塑世界，我们用热爱与连接重塑HR的未来。”
Stay Together, Stay Powerful.
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