北美HR服务指南——2026 北美华人人力资源服务图谱(NACSHR Landscape 20260103版)正式发布
在北美复杂且高度多元的人力资源服务生态中,华人 HR 往往需要在招聘与猎头、用工与劳动合规、薪酬福利设计、跨州员工管理以及 HR 数字化工具选型等多个关键领域快速做出判断。然而,长期以来,市场上缺乏一张面向华人语境、结构清晰且具备参考价值的整体指南。
基于这一现实需求,NACSHR 正式发布 《2026 北美华人人力资源服务图谱(NACSHR Landscape)》,作为一份面向北美华人 HR 的实用型分类指南与快速参考工具。
该图谱系统性梳理了当前北美 HR 实务中常用的人力资源服务与科技工具,覆盖招聘平台、HCM、ATS、Payroll、员工福利与 401(k)、HR 合规、PEO / EOR、薪酬数据、绩效管理与员工体验、AI 面试、People Analytics 等核心领域,并结合企业规模与实际使用场景进行分类呈现,帮助华人 HR 更高效地理解市场结构、识别工具定位,并在日常工作中做出初步判断。
需要特别说明的是,本图谱并非完整市场清单,也不构成对任何具体产品或服务的推荐。其核心价值在于提供一个结构化的行业认知框架与参考视角,以降低信息筛选成本,提升华人 HR 在北美人力资源体系中的专业判断效率。
作为北美华人 HR 社群与人力资源服务连接平台,NACSHR 将持续对该图谱进行维护与更新,并根据市场变化、技术演进以及华人 HR 的实际需求进行迭代升级。我们也欢迎来自 HR 从业者、人力资源服务机构及行业伙伴的补充建议与交流反馈,共同推动这一长期公共参考资产的不断完善。
同时,NACSHR 图谱也作为北美企业人力资源服务采购的重要参考指南,系统性汇聚来自美国、加拿大、墨西哥等北美地区的优质人力资源服务机构,覆盖招聘猎头、劳动用工合规、薪酬与税务、员工福利与保险、HR 数字化等核心领域。(更新于 2026 年 1 月 3 日)
这不仅是一份帮助企业甄选可靠 HR 服务伙伴的实用工具,也为出海企业在北美实现从落地、合规搭建,到稳定运营与长期发展的全过程提供参考支持。作为北美华人人力资源服务的第一站,NACSHR 始终基于第三方平台立场,为企业在劳动关系、招聘用工、薪酬税务、福利保险等关键人力资源议题上提供专业指引、资源对接与持续支持,助力企业完成从进入北美市场到实现可持续运营的关键跨越。
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As the North American HR ecosystem continues to grow in complexity, Chinese HR professionals often face challenges in navigating recruitment platforms, compliance requirements, payroll systems, benefits administration, and cross-state workforce management—without a clear, structured reference tailored to their context.
To address this need, NACSHR officially releases the 2026 North American Chinese HR Services Landscape (NACSHR Landscape)—a practical, high-level reference guide designed specifically for Chinese HR professionals working in North America.
This landscape maps out commonly used HR services and technologies across key domains, including recruiting platforms, HCM and ATS systems, payroll management, employee benefits and 401(k), HR compliance, PEO and EOR solutions, salary data, performance management, employee engagement, AI interviewing, and people analytics. Tools and services are categorized by function and company size to reflect real-world HR use cases.
The NACSHR Landscape is not intended to be an exhaustive market list or a product endorsement. Rather, it serves as a structured overview and cognitive framework to help Chinese HR professionals better understand the market landscape, compare categories, and make more informed preliminary decisions.
As a community-driven platform for Chinese HR professionals in North America, NACSHR will continue to maintain and evolve this landscape in response to market developments, technology trends, and practical HR needs. Feedback and contributions from HR practitioners and service providers are welcome as we build this resource into a long-term industry reference.
The NACSHR Landscape serves as an authoritative guide for enterprise HR service procurement in North America. It systematically brings together high-quality human resources service providers from the United States, Canada, and Mexico, covering key areas including recruitment and executive search, employment and labor compliance, payroll and taxation, employee benefits and insurance, and HR digitalization.(Last updated on January 3, 2026)
More than a practical tool for enterprises to identify reliable HR service partners, the NACSHR Landscape is also an important reference for companies expanding into North America—from initial market entry and compliance setup to stable operations and long-term growth. As the first stop for Chinese HR services in North America, NACSHR adopts a third-party platform perspective to provide professional guidance, resource connections, and ongoing support for enterprises facing HR-related challenges such as labor relations, hiring and workforce management, payroll and taxation, and employee benefits. NACSHR aims to help companies achieve a successful transition from market entry to sustainable operations in North America.
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报告显示:雇佣质量与企业营收增长呈显著正相关前言:在企业的成长方程式中,“人”始终是最关键却最难量化的变量。过去我们常说“招对人比多招人更重要”,但始终缺乏一个能用数据验证的标准。如今,Crosschq提出的QHI雇佣质量指数(Quality of Hire Index),首次用公开数据证明了一个明确的结论:雇佣质量与企业营收增长呈显著正相关。研究显示,QHI每提升1分,企业营收平均增长0.14%;提升18分,营收增长可超2%。这不仅让“招聘质量”从模糊的HR指标,转化为可以驱动利润的战略指标,也意味着——在智能化与数据化的时代,“招对人”正成为企业最确定的增长杠杆。
在人才成为企业最稀缺资源的时代,很多管理者都在追问同一个问题:“什么样的招聘,才能真正带来业务增长?”过去,这个问题的答案充满主观判断;而如今,Crosschq提出的**“QHI雇佣质量指数(Quality of Hire Index)”,第一次用数据给出了明确的量化解释——“招对人”与企业营收增长呈显著正相关。**
一、什么是QHI:让“好雇佣”变得可量化
QHI(Quality of Hire Index)由人才分析公司Crosschq团队开发,通过对2020年至2025年间在《财富500强》企业入职的4,354,540名员工的LinkedIn数据进行建模,建立了一套系统的“雇佣质量”评分体系。
它从三个关键维度衡量新员工在组织中的表现:
Enrollment(入职稳定):新员工在3个月与12个月内的留任情况;
Commitment(长期承诺):入职两至三年后的持续留任率;
Achievement(成就表现):入职三年内的晋升、学历提升及同事认可。
通过这三项指标的加权,Crosschq将复杂的人才行为转化为一个0–100的标准化指数(QHI),使得企业能用数据衡量自己“是否真的在招对人”。
二、核心发现:每提升1分QHI,营收平均增长0.14%
研究结果令人震撼:
QHI每提升1分,企业营收增长平均提升0.14%。
对于《财富500强》公司而言,这相当于约1,876,000美元的年度营收增长。
若一家企业的QHI提升18分,则其营收增长率可提升2%以上,意味着平均可增加约33,768,000美元的收益。
更进一步,研究还发现:
QHI与企业的Glassdoor员工口碑评分呈正相关(r=0.43),表明“招得好”的公司往往“员工也更愿意留下来”;
QHI与营收增长的相关系数为0.15,虽然数值不高,但在大样本下呈现显著统计意义,说明“雇佣质量”对企业业绩增长的影响是可量化的、可持续的。
换句话说:QHI越高,企业越能用正确的人才驱动增长。
三、行业对比:科技领先,零售垫底
QHI研究同时揭示了不同产业间的显著差异:
QHI最高的行业包括科技(软件、半导体、信息基础设施)、生物医药与投资管理。这些行业的人才门槛高、培养体系成熟、晋升路径清晰;
QHI最低的行业则集中在餐饮、零售和酒店业,普遍面临高流动率与低投入培训的挑战。
从企业榜单来看,Meta、Microsoft、Adobe、ServiceNow、Workday、NVIDIA等公司凭借数据驱动的招聘与成长体系位居前列。而传统零售巨头如CVS、Costco、Sam’s Club,则在QHI表现上明显落后。
这表明,不同行业的“人才机制成熟度”直接影响着企业的增长潜力。
四、为什么QHI值得重视:从HR指标到增长杠杆
长期以来,“雇佣质量”被视为HR的内部指标,而非企业经营指标。Crosschq的研究首次打破了这一隔阂——
当人才数据可以预测营收变化时,招聘就不再是人事事务,而是企业战略。
在传统财务体系中,企业追踪销售增长率、利润率、现金流,却鲜少衡量“人力资本的质量回报”。而QHI为管理层提供了一个新的财务语言:
CFO可以量化“人力投资回报率”;
CEO可以用QHI判断组织的增长潜力;
HR则能以数据证明自身工作的商业价值。
QHI让招聘从“支出”变为“投资”,让“人”成为企业增长的可控变量。
五、未来启示:AI招聘的“质量校准器”
随着生成式AI与预测模型进入招聘流程,QHI的意义更加深远。未来的AI招聘系统,不仅能识别技能匹配,更能通过QHI模型预测候选人的长期成功率与潜在产出。企业也能基于QHI建立自己的“人才增长仪表盘”,动态监测:
哪类岗位的雇佣质量最高;
哪个团队的入职留任率最强;
哪种招聘渠道带来更高绩效员工。
从此,“雇佣质量”不再模糊,而成为一个实时可追踪、可优化的企业竞争指标。
六、从招人到造势,QHI是一场企业文明的升级
QHI的价值在于,它用科学方法揭示了一个显而易见却长期被忽视的事实:
企业的增长速度,取决于你能否持续地“招对人”。
当招聘质量可以被数据量化、与营收挂钩,HR终于拥有了直接影响利润的“话语权”。未来的领先企业,不再只是资本和市场的赢家,而是能够用数据驱动人才决策的组织。
因为,最持久的竞争力,从来都不是产品或技术,而是那群被你“正确雇佣”的人。
HR科技
2025年11月03日
HR科技
聚合AI时代的华人HR力量 ——2025 NACSHR北美华人人力资源年度论坛在硅谷圆满落幕
Redefining HR in the Age of AI: NACSHR 2025 Annual Conference Concludes Successfully in Silicon Valley
2025年10月4日至5日,NACSHR 2025 北美华人人力资源年度论坛在硅谷成功举办。这场由北美华人人力资源协会(NACSHR)主办的行业盛会,以“AI时代的人力资源变革与未来领导力”为主题,汇聚了来自旧金山湾区、洛杉矶、休斯顿、纽约、西雅图、温哥华及墨西哥等地的六十多位华人HR嘉宾与行业领袖,共同探讨AI技术、人本文化与组织创新的未来方向。在这场为期两天的深度交流中,参会者既是学习者,也是分享者;既是倾听者,更是共创者。正如NACSHR 发起人 Gawain在开幕致辞中所言:
“NACSHR不仅仅是华人HR的在北美的互动交流平台,更是一种连接的力量。我们在这里相互启发、相互成就,在AI的时代共同成长。”
本次论坛延续了NACSHR一贯的宗旨——以专业连接华人HR的全球力量,在AI与全球化浪潮下,汇聚思想、凝聚行动,为北美华人职场社群注入了新的信任与信心。
第一日 · 从AI到组织——重塑战略与协作的力量
10月4日的主题围绕“组织、AI与领导力”展开。多位嘉宾以不同视角深入剖析了AI如何重塑组织设计、决策逻辑与人才价值。
How to Design Your Organization to Support Global Business — Bijun Zhang
大会首日由本次论坛的主席 Bijun Zhang 开场。她以《How to Design Your Organization to Support Global Business》为主题,从组织设计与全球战略协同的角度,分享了跨地域团队在AI时代的成长之道。
她指出,组织设计的核心,不仅是结构,更是信任机制的建立。
“在跨时区、跨文化的团队中,真正的竞争力来自于‘清晰的边界’与‘有效的连接’。”
Bijun结合多地实践案例,提出通过“授权矩阵 + 沟通链路 + 文化共识”三要素,让全球团队在敏捷环境中高效协作。她总结道:“组织的韧性,不在规模,而在结构设计的智慧。”
The Art of Business Partnering in the Age of AI — Angela Rui
来自Canadian Solar 的 Global HR Director Angela Rui 带来了关于“AI时代的业务伙伴艺术”的分享。她认为,AI已成为HRBP最具影响力的“共驾工具”,帮助HR从事务性支持者成长为决策共创者。
Angela以实战案例讲述,如何通过AI工具洞察员工行为模式、优化绩效反馈、支持战略决策。
“AI让数据更透明,但真正的价值在于HR如何提出更好的问题。”
她强调,在AI与业务共驾的过程中,人性洞察将是HR无法被取代的核心竞争力。
川普2.0签证移民新政解读与HR应对之道 — Jiaqi (Jacky) Ji 律师
来自 Reid & Wise律所 的律师 Jiaqi (Jacky) Ji 带来了一场兼具专业性与现实指导意义的主题演讲。他从“政策误读”切入,详细剖析了近期引发热议的“10万美元入境费”事件,指出在社交媒体与碎片化信息环境下,HR应如何保持政策判断力与合规决策力。
“这是一场现实版的‘烽火戏诸侯’——政策还未实施,恐慌已先传播。”
Jacky系统解析了薪酬加权抽签机制、LCA提前布局策略及应对H-1B改革的关键要点。他提醒企业HR:
“在全球化与政治风险并存的时代,合规不仅是防御,更是战略能力。”
Panel:Organization Efficiency & AI Implementation
由 硅谷人才专家Tom Zhang 博士 主持的圆桌论坛聚焦“组织效率与AI实施”。与会嘉宾包括 Linda Lee(AI Fund Talent Partner)、Linsha Yao 与 Yalan Tan 等来自科技与生物医药行业的HR专家。
嘉宾们围绕“AI工具落地的关键障碍”展开深入探讨。讨论达成共识:
“AI能带来工具效率,但真正决定成败的,是文化的开放度与管理层的信任度。”
论坛现场氛围热烈,案例交流兼具前瞻性与实操性。
会议间隙,不分嘉宾还参与了会议合影的拍摄。
Thought Leadership Session:AI & HR Leadership — Tina Weinberger
来自 Cisco/Splunk 的高级HR业务伙伴 Tina Weinberger 以《Beyond the Hype: AI + HR Leadership》为题,带来极具洞察力的分享。她指出,AI对HR最大的改变,并非工作流程,而是“对工作的感受”。
“AI not only changes how we work — it changes how we feel about work.”
Tina提出“AI Confidence Framework”,包括四个核心要素:透明沟通、持续赋能、伦理治理、人机闭环。她强调,AI领导力的真正挑战不是工具选择,而是信任的建立。
“作为HR领袖,我们的使命不是管理变革,而是引导人走过变革。”
HR’s Next Evolution: How to Co-Pilot with AI Agents — Dr. Tom Q. Zhang
硅谷人才专家 Tom 博士在演讲中提出“共驾思维(Co-pilot Mindset)”,他指出:
“AI不会取代HR,但懂AI的HR,会取代不懂AI的HR。”
他展示了AI在招聘筛选、绩效预测、员工发展分析中的创新应用,并通过案例说明HR如何以AI为“副驾驶”,实现数据决策与人文洞察的融合。并强调未来的HR必须是会使用AI工具的人,同时在现场他还发布了一个正在招聘的HR主管岗位,其中之一的要求就是必须熟悉AI工具使用!这一要求引发全场同仁的思考和共鸣,也象征AI时代HR的新技能门槛
Solving HR Compliance and Payroll Challenges in North America with PEO — Joeyee Choon (ADP)
作为NACSHR战略合作伙伴代表,来自 ADP 的 Joeyee Choon 分享了PEO模式在北美合规与薪资管理中的创新实践。她指出:“在美国这样一个多州、多税制的环境中,共雇(Co-employment) 已成为企业提高合规与效率的关键机制。”
她以真实客户案例展示,企业通过PEO可平均节约20%的成本,并将HR从事务性流程解放出来。
“合规不是负担,而是组织持续成长的护栏。”
Redefining HR: Finding Your Unique Advantage in the Age of AI — Sandy Qian
来自 TransGlobal Insurance Agency 的 Sandy Qian 带来题为《Redefining HR: Finding Your Unique Advantage in the Age of AI》的主题演讲。她以IKIGAI模型为框架,引导HR思考个人使命与组织目标的契合点。
“AI可以自动化你的任务,但IKIGAI定义了你无法被取代的价值。”
Sandy提出,未来的HR应成为“技术的拥抱者、人性的守护者、组织文化的建设者”。
Panel:Building Leaders and Organizations in a Global Context
当天最后一个论坛由 Joki Jin 主持,嘉宾包括 Jane Xu、Carrie Peng、Cindy Fan、Grace Zhao等来自跨国科技与咨询领域的HR领导者。大家共同探讨了“全球背景下的组织领导力与人才流动趋势”,分享了多元文化团队中的实践心得。
“领导力的未来,不在权力,而在连接。”
她们从华人HR的视角出发,讨论如何在跨文化语境中平衡本地合规与全球战略,实现组织一致性与文化多样性共存。
Special Guest & VIP Dinner
夜幕降临,NACSHR特设的VIP Dinner 成为大会的温情收尾。在轻松的氛围中,嘉宾们围绕“AI与组织共生”“职业成长的长期主义”展开自由交流。这一环节不仅是社交聚会,更是一次深度链接与合作关系的延伸。许多嘉宾在会后已开启跨城市项目合作,成为未来持续共创的开端。
第二日 · 从组织到人本——在AI时代重新发现热爱与使命
10月5日的议程从技术与组织的视角,逐步走向“人性与热爱”的话题。AI不再是冷冰冰的系统,而成为激发创造力的伙伴。
From Business Leader to HR Head — Annie Jie Xu
开场分享嘉宾 Annie Jie Xu 分享了自己从20多年的商业领导者到HR负责人的转型之路。她以阿里巴巴二十年的成长经历为例,讲述如何从商业运营思维过渡到以人为本的组织建设!她谈到:最差的领导是很忙,最好的领导是会往后退。别人不帮你,是正常的,但是把事情做到极致,影响力就够了,别人也会来帮你。同时谈到阿里CPO童文红的职业经历启发了在场的每一位HR同仁。
“HR是企业灵魂的建构者。”
Annie以她的经历呼应了AI时代的人本管理主题——技术永远重要,但理解“人”的能力更不可或缺。
AI驱动的组织文化变革:如何让人机协作成为竞争优势 — Austin (Bo) Sun
Clausey AI 创始人 Austin Sun 带来对AI文化转型的系统思考。他以WM(Waste Management)的实践为例,指出:
“AI项目失败的90%原因不是技术,而是文化。”
Austin分享了如何通过内部AI培训、开放讨论与文化引导,让员工从焦虑到信任,最终实现AI共创。
“Don’t sell AI tools — build cultural momentum.”他的分享让“AI文化”从抽象概念变为可操作实践。
预见AI领导力进化 — Zhibin Liu
来自香港金融管理学院的 Zhibin Liu 客座教授,心理学家,以组织心理学视角探讨“高绩效与低焦虑的AI组织”。他通过实证研究与心理模型,说明AI领导力需要情绪智能(EQ)与适应智能(AQ)的双轮驱动。
“未来的领导者,既懂技术逻辑,也懂人心温度。”
Performance and Rewards Redesign in a Changing Workforce
由 Gabby Zhao 主持的圆桌论坛邀请 Cathy Wu、Freya Wang、Eva Meng 等HR专家,从多行业角度探讨绩效与激励机制的再设计。在AI与远程工作并行的环境下,如何用数据衡量绩效、用文化驱动动力,成为共识焦点。
如何找到自己的热爱,并把它创造到工作中 — 张岩
国际认证教练、团队领导力导师 张岩 带来最具情感共鸣的演讲。
“热爱,不是找到的,而是被创造的。”
她提出“四步法”:探索纯愿、广而告之、聆听回响、循响而行。
“幸福不是找到理想的工作,而是让当下的工作变得理想。”她的演讲以温暖和力量为论坛注入人文收尾,成为两天会议的情感高点。
HR in Startups: Building HR Functions from Zero to One
由 Libby Sun 主持,嘉宾包括 Lisa Qi、Yuqing Zhang、Ethan Zheng。他们从初创企业的角度探讨HR体系建设与快速成长的平衡。
“在初创企业,HR不是后台,而是生存引擎。”几位嘉宾以实战案例分享如何在资源有限的环境中搭建HR制度与文化支撑。
Thriving as Chinese HR Professionals in the North American Workplace
由 Mindy Gao、Jane Liang、William Chin参与的最后一场论坛,以“华人HR的职业成长与文化认同”为核心。他们探讨了如何在北美职场中建立影响力、获得认可,并以社群的方式彼此赋能。
“我们不仅在职场中工作,更在用行动定义‘华人HR’的力量。”
论坛在热烈掌声中落幕。两天16个环节的思想碰撞,带来了丰富的启发与情感共鸣。NACSHR以实际行动践行着“连接、学习与成长”的理念,为北美华人HR群体构建了一个持续交流、相互成就的专业共同体。
“当技术重塑世界,我们用热爱与连接重塑HR的未来。”
Stay Together, Stay Powerful.