【2025年3月23日】近日，美国政府效率局（Department of Government Efficiency，简称DOGE）在社交平台X（原Twitter）发布推文，披露联邦政府核心HR系统的严重碎片化及高成本问题，并宣布将启动试点项目进行改革。

HR系统过度分散，供应商多达30家

根据DOGE援引的美国总务管理局（GSA）2025年3月调查，联邦政府的HR系统涉及29个机构、59种不同的HR软件，共运行111个系统实例。这些HR软件由19家商业供应商和11家联邦内部供应商提供，显示出系统供应商的多样性和分散性。

HR系统的核心功能包括入职管理、工作记录、组织结构图、福利管理等，但在现有的分散状态下，不同机构间的互操作性极低，导致管理流程复杂、数据孤岛问题严重。

HR系统成本高达私企3-10倍，功能仍存缺陷

DOGE指出，联邦政府HR系统的人均成本远超私营企业，达到3到10倍。这一问题凸显了政府在HR科技采购和维护方面的低效运作，可能涉及重复采购、维护成本高企、定制化需求增加等因素。

更令人关注的是，尽管投入巨大，但多数HR系统仍无法提供基本的组织结构图功能，导致政府机构在管理人员信息时面临诸多挑战。这种情况不仅降低了行政效率，也增加了政府机构在决策和人事规划方面的难度。

DOGE推动试点项目，或为HR SaaS市场带来机遇

面对这一问题，DOGE表示将联合多个联邦机构本周启动试点项目，尝试优化HR系统架构，推动整合与改革。

如果该计划成功，未来联邦政府或将进一步整合HR SaaS系统，减少冗余支出，提高运营效率。这对于HR科技市场而言，可能意味着新的合作机会——提供更具集成性、成本效益更高的HR解决方案，成为政府采购的重点方向。

DOGE的这一改革计划值得关注，特别是对于HR SaaS供应商而言，未来的联邦HR市场或许将迎来重组机遇。