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LinkedIn因“幽灵职位”遭得州调查,招聘平台真实性与付费模式面临审视
核心概述:LinkedIn因“幽灵职位”问题遭得州总检察长调查。所谓幽灵职位,是指岗位并不存在实际空缺,或企业发布职位后并没有真正填补计划。调查将审查LinkedIn是否在缺乏充分职位核验和风险披露的情况下,以求职机会吸引用户购买Premium Career和Premium Business服务,二者月付价格分别起价39.99美元和69.99美元。得州方面已经发出民事调查要求,索取LinkedIn职位广告、核验机制及相关通信数据。目前调查不代表LinkedIn已经违法,但它将招聘平台的商业责任推到台前:当平台依靠岗位流量、付费曝光和订阅服务获利时,是否有义务确保职位真实有效?对HR而言,长期挂着不招、预算冻结后不撤岗、用正式职位包装人才库需求,都可能成为新的候选人体验与合规风险。 美国得克萨斯州总检察长办公室近日宣布,已对微软旗下职业社交与招聘平台 LinkedIn 展开调查,重点审查其是否通过发布虚假或误导性招聘信息,并向求职者销售付费订阅服务从中获利。 得州总检察长 Ken Paxton 于2026年7月14日表示,此次调查涉及被称为“幽灵职位”(Ghost Jobs)的招聘信息,即相关职位并不存在真实空缺,岗位已经停止招聘,或者雇主虽然发布职位,却没有实际填补岗位的计划。调查目前仍处于取证阶段,并不意味着 LinkedIn 已被认定存在违法行为。 根据得州总检察长办公室披露的信息,LinkedIn 一直将自身定位为帮助求职者寻找就业机会的可信平台,同时向用户提供 Premium Career、Premium Business 等付费服务。调查将重点关注,在部分职位可能不代表真实就业机会的情况下,LinkedIn 是否向付费用户进行了充分披露,以及平台是否采取了合理的职位真实性核验措施。 得州方面已经向 LinkedIn 发出民事调查要求,要求其提交与招聘广告、职位验证机制、用户沟通及相关商业实践有关的文件、数据和内部通信。得州总检察长办公室援引的研究认为,“幽灵职位”可能占在线招聘信息的五分之一至三分之一,这意味着该问题可能并非个别企业的操作失误,而是在线招聘市场长期存在的结构性问题。 “幽灵职位”的形成原因较为复杂。一些企业会在招聘预算尚未批准时提前发布岗位,也有企业通过长期保留职位建立人才库、测试市场供给或展示业务增长形象。部分岗位则已经暂停或完成招聘,但企业招聘系统与外部平台之间没有及时同步,导致职位仍然持续接受申请。 对于求职者而言,每一次申请都意味着简历修改、资料填写、面试准备和时间投入。大量无效职位不仅会降低求职效率,也会加剧候选人的焦虑和挫败感,最终削弱其对招聘平台和企业雇主品牌的信任。 NACSHR认为,此次调查将招聘信息真实性问题进一步推向监管层面。招聘平台不能只以职位数量、用户活跃度和申请流量衡量平台价值,还需要建立更完善的雇主身份验证、岗位有效期、招聘状态更新和过期职位清理机制。 企业HR也应加强招聘职位治理。只有获得明确预算、Headcount批准和招聘计划的岗位,才应被标记为正式开放职位;用于人才储备或未来招聘的职位,应清楚注明“人才社区”或“未来机会”;暂停、冻结或已经完成招聘的岗位,则应及时从ATS和外部招聘平台撤下。 随着招聘越来越依赖数字化平台,职位真实性正在成为候选人体验、雇主品牌和企业合规管理的重要组成部分。LinkedIn调查的最终结果尚未确定,但它已经向招聘行业发出清晰信号:真实、透明和可验证的招聘信息,将成为未来招聘平台与企业必须共同承担的责任。 ——NACSHR 北美华人人力资源协会
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