人力资源和招聘岗位都去哪儿了?残酷的现实是:它们不复存在。
AI正在重塑HR和招聘行业,从简历筛选到面试安排,许多环节被自动化取代。然而,这种“高效”是否付出了牺牲人性化的代价?Dave Owen分享的图表揭示了招聘中的AI趋势,也引发了对成本、伦理和与人互动减少的担忧。作为一个以人为本的行业,HR如何在效率和人性化之间找到平衡?你的工作是否因为AI而更高效?还是更难与人互动?欢迎分享你的看法!
最近,我在LinkedIn上看到Dave Owen分享的一张关于人工智能(AI)与招聘的图表(附录Owen的原文),让我震惊。这张图生动地展示了AI如何可能重塑人才招聘领域,而事实上,这种改变已经在很多地方发生了。
我们不是在谈论未来,而是现在就已经发生在一些知名企业中。许多公司在招聘中几乎不需要人与人之间的互动,这种趋势正在每天变得更加真实。
AI接管招聘流程的解析
来看一下这张图表吧。一个人才招聘总监(Talent Acquisition Director)正站在最前线,负责监督道德规范、人才搜索以及技术系统的使用。在这里,AI开始渗透进招聘流程,接管了从头到尾的招聘工作。
招聘流程始于
前期准备阶段(Pre-Funnel):在这一步中,我们需要铺垫基础,评估需求并制定战略。而接下来的流程中,AI开始接管,例如简历筛选、初步沟通,甚至详细的技能评估。机器正在完成许多过去依赖人类洞察力的工作。
随着流程进入最后阶段,AI的角色变得更为主导。候选人与算法的互动比与人类的互动更多。AI负责安排面试、发出聘用通知书,将人类推到了边缘。此外,一系列旨在简化操作的工具正支撑着这
些流程。但问题是,这样做的代价是什么?
HR科技的“高效”之讽刺
AI的倡导者们声称,新的技术招聘体系可以让HR更加专注于“人”。但仔细研究Dave的图表后,我们会发现技术正在取代许多本应由人类完成的工作。讽刺的是,人力资源和招聘这两个以“人”为核心的部门,正逐步被技术淹没。这真的比传真机更好吗?
我还有很多担忧。顶尖AI的成本是天文数字,许多企业根本负担不起。此外,我们正在失去与人的本质联系,而这对于有效的人力管理至关重要。
我也不知道,真的。面对这个以技术为主导的景象,我们都感到不知所措。AI究竟是在提升我们的工作和改善人们的生活,还是在削弱我们工作的价值?
一种反思与参与的呼吁
那么,AI会让人力资源行业的未来走向何方?我们究竟是在增强能力,还是成为B2B、AI驱动机器的一部分?AI变革HR的潜力毋庸置疑,但我们必须确保这种转型不会忽视这些岗位最初设立的目的:服务人群。如果我们失去了“人性化”这一核心,还剩下什么?
我很想听听你的看法。这些工具让你的工作更轻松了吗?还是让你更难以与希望帮助的人建立联系?你是否对自己的工作安全感到担忧?告诉我吧。另外,如果你在LinkedIn上看到像Dave这样的有趣图表,请记得标记我!
原文来自Linedin
Laurie Ruettimann
Dave Owen的LinkedIn:
Here's what I think many Enterprise TA models will evolve into near-term ?
This might be the last 'traditional' TA model before things become truly unrecognisable (for the better). Faster moving companies could also skip this for new 'agentic' rebuilds.
Here are some characteristics of this model:
Hiring Funnel
✅ Well understood & ‘flattening’ (speeding up)
? 50% EFT reduction
✅ 100-150% increase in recruiter carrying capacity
? No transactional roles or sourcing teams
✅ Candidate Experience Managers
✅ Heavy focus on Ethics, Governance, Compliance & Risk
✅ 100% rejection feedback rate
Pre-Funnel
✅ Less understood & broadening (slowing down)
✅ 25-50% EFT increase
✅ Strategic & Analytical Generalists (HR + Talent + Workforce)
✅ Talent & Hiring formally merge
✅ Default prioritisation of internal capabilities & skills
The SaaS stack is just a combination of my favourite products or Founders. Many (!) other SaaS solutions are available..