资讯 - 北美华人人力资源协会

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2025年HR领域的6大关键趋势：迎接未来工作的变革随着技术的进步和员工期望的不断变化，2025年的人力资源管理将面临前所未有的挑战和机遇。以下是六大关键趋势，它们将推动未来职场的发展： 1. 远程和混合办公模式的普及远程和混合办公已成为员工最期待的工作形式。2025年，更多企业将采用灵活的工作安排，不仅能提高员工的满意度，还能减少运营成本。HR团队需要确保远程员工享有与办公室员工相同的支持和资源。 2. 人工智能（AI）深度融入HR流程 AI技术正在快速改变HR流程，如招聘和绩效管理。2025年，AI将更加普及，帮助HR自动化日常任务，并提供数据洞察以优化决策。但企业在使用AI时必须保持透明，定期进行偏见审查。 3. 强调员工健康和心理健康员工心理健康在疫情后成为企业的首要关注点。到2025年，企业将进一步加大对员工健康的投入，如提供灵活的工作安排、心理健康资源等，以提高生产力并减少员工流失。 4. 多样性、公平性和包容性（DEI） DEI是未来工作的核心。2025年，更多公司将推进多元化招聘和公平政策，培养包容性的企业文化，以推动创新和更好的决策。 5. 技能提升与再培训技术的快速发展导致技能过时的速度加快。到2025年，50%的员工需要再培训。企业将需要投资于员工的持续学习计划，以确保其技能与未来工作需求匹配。 6. 人才分析的兴起人才分析通过数据驱动决策，使HR能够更有效地管理员工并优化业务成果。2025年，企业将加大对数据工具的投入，提升HR决策的科学性和精准性。 2025年，企业若能掌握这些趋势，将在未来职场中占据竞争优势。

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2024年10月19日
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招聘黑幕揭秘：金融猎头公司Odin Partners如何通过假招聘电话获取机密数据？据彭博社报道，知名招聘公司Odin Partners涉嫌通过假招聘电话误导华尔街顶级银行的交易员，获取敏感信息如薪资和损益报表。这一策略被称为“rusing”，通过虚假身份获取数据，帮助Odin绘制市场竞争对手的表现图。该公司以市场情报闻名，但这些指控引发了关于数据隐私和欺诈的担忧。虽然Odin否认，但越来越多证据表明其行为可能涉及金融欺诈。彭博社报道：全球一些最大的银行的交易员据称被电话推销员误导，这些推销员通过提供在像高盛集团和摩根士丹利等公司的职位为诱饵，换取他们的薪资详情、团队构成，甚至是他们工作台的机密损益报表。然而，这些职位通常并不存在，打电话的人也不存在，甚至连所谓的雇主——如Omertion Group或AMO Search——也都是假的。据彭博社看到的文件和10位熟悉此事的匿名人士透露，这些电话是由Odin Partners的员工拨打的。Odin是一家招聘和市场情报公司。据其网站介绍，Odin在伦敦、新加坡和香港设有办事处，过去十年里已为国际金融机构安置了900多名高管，使其成为金融行业最重要的招聘公司之一。 Odin的许多信息来自与交易员的合法互动，包括面对面的会议。据了解情况的人透露，Odin员工还涉嫌使用假身份从全球一些最大银行的交易员那里获取敏感的市场情报。这些信息随后被无意中分享给客户，导致多个知情人士对此提出担忧。 Odin的客户包括花旗集团、摩根士丹利以及欧洲的瑞银集团、德意志银行、巴克莱银行和法国巴黎银行等金融巨头。这些银行对此事件均拒绝置评。据彭博社看到的文件显示，Odin员工最近一次使用这种内部称为“rusing”的手段是在去年。这个词可以追溯到16世纪，意思是用来误导或欺骗的行为。公司利用从这些电话中获得的信息来绘制所谓“市场映射”，提供给客户的报告中包括世界上最大资产类别（如利率和货币）中重要交易员的表现分析。 Odin的联合创始人James Hext和Mounaver Thomas也是市场研究公司Vali Analytics的唯一董事。根据公开文件，Vali销售关于市场的汇总数据给银行，且其数据曾被包括彭博新闻在内的媒体引用。这篇报道基于18位直接了解Odin业务实践及其与全球最大银行关系的受访者所提供的信息。由于对未来就业的担忧以及问题的敏感性，他们都要求保持匿名。几名前Odin员工承认参与了“rusing”，并表示他们是由公司高层（包括Hext）指导如何获取银行交易台的信息的。 Hext和Thomas拒绝了彭博社多次的公开回应请求。Odin Partners Asia Ltd.的董事Tom Bury也未对多封邮件和消息作出回应。在9月13日的一封信中，代表Odin、Vali、Hext和Thomas的律师事务所Quastels将这些指控称为“虚假”。在回应进一步提问时，他们于10月9日发表了一份简短声明：“Odin Partners目前正在与他们认为是这些指控背后的人士进行争端，并已被建议不要在此时公开回应彭博社提出的问题。至于Vali，其业务完全独立于Odin。” 彭博新闻尚未发现任何证据表明Vali Analytics使用了通过“rusing”获得的数据。据知情人士和彭博社看到的书面交流显示，Hext在2022年曾鼓励Odin员工进行“rusing”。这些员工会详细记录他们的通话内容，记下他们采用的假名以及他们收集到的信息。据了解情况的人士透露，Credit Suisse、德意志银行、野村控股、法国巴黎银行和摩根士丹利的交易员和销售人员成为了目标。这些银行的代表拒绝对此事发表评论。文件显示，除了获取个人交易台的损益数据和交易员薪资外，骗子们还记录了目标的教育背景和其他个人信息。有一次，一名疑心较重的交易员询问了虚假公司名称和其委托的详细信息，并对透露自己的信息保持警惕，尽管他对声称提供的摩根士丹利职位表现出兴趣。彭博社看到的2022年Odin记录中提到的一位交易员表示，他不记得曾接到过这样的电话，但他补充说，Odin存储的部分年度损益数据是准确的，且有关他与同事的专业关系的信息也是正确的。另一名出现在文件中的交易员则表示，近年来他接到了超过1000个猎头电话，因此不记得2023年的这个电话。冷不防打来的猎头电话往往在提供对交易员有用的薪资或工作信息时打赌对方不会问太多问题。银行家表示，当他们在寻找另一份工作时，猎头电话有时是有用的，尤其是在一个以小道消息闻名且信息可以成为有价值货币的行业里。然而，许多人对与随机来电的互动持怀疑态度。一名伦敦的高级利率交易员表示，猎头通常在奖金发放时打来电话以获取信息，并在全年通过与他们保持联系以了解损益情况。但除非接近收到报价，否则很少会讨论薪资。利润丰厚的工作当华尔街银行及其在亚洲和欧洲的同行需要聘用一名顶尖交易员时，他们通常依赖少数几家猎头公司来完成这项任务。这些公司运作着一项需要详细了解现有银行家薪资和交易台表现的复杂业务，而这些是银行业中最严格保密的信息。这项工作可能非常有利可图。一位在知名公司工作的成功交易员可以谈判出数百万美元的薪酬方案。猎头的安置费可能达到首年总薪酬的25%，但通常会被限制在大约10万英镑（约13万美元）左右。 Odin被认为是这个行业中最活跃的参与者之一。据其网站介绍，公司雇佣了大约25人，其中9人在伦敦，10人在香港，4人在新加坡。公司文件显示，2023年Odin发放了约220万英镑（约285.9万美元）的股息。几位曾在Odin工作过的员工对彭博社描述了公司通过故意误导交易员获取信息的系统性做法。一名员工表示，当交易员因为虚假的职位开始与伴侣讨论并规划未来时，他对此感到内疚。一些Odin员工表示，他们被指示进行“rusing”，但拒绝参与。另一名员工则表示他们因不满该做法而辞职。一名前员工说，是否进行“rusing”取决于个人经理的决定。据一名前Odin员工透露，“rusing”被公司包装为一种“必要的恶”。他们会被鼓励联系之前与Odin有过接触的人，使用假名和公司信息，但在谈话中掺杂一些从早期讨论中获得的真实信息和对方回报率的“恭维”。然后他们会告诉目标，他们与一家知名银行有关系，并且某位董事有兴趣了解固定收益或金融市场其他部门的人才库。 “我不确定自己是否曾用真名打电话，我不记得有这么做过。大多数时候我用的是假名，”一名前Odin初级员工说，他要求匿名。“我打电话给一位候选人，他们表现出极大的兴趣并提出了很多问题。他们说，‘我觉得这是个非常有趣的机会。我想和我的伴侣讨论一下，我们能在本周晚些时候再聊吗？’”这名前Odin员工表示，误导对方让他们感到内疚，如果再次被要求这样做，他们会拒绝，但当时他们作为初级员工感到脆弱。 Odin的网站称，公司对其提供的市场数据质量要求极高，并对客户推荐的候选人进行严格筛选。 “作为一个全球团队，我们收集来自每个区域的每一条信息，”Odin的总经理Thomas在公司网站上说道。“我们共享、提炼并分析这些信息，所有有价值的内容都会立即传递给我们的个人客户。” 信息流据熟悉该行业的人士透露，“rusing”曾在其他猎头公司发生过。一些专家建议，这种做法可能违反数据隐私规定，甚至触犯欺诈法。伦敦Peters & Peters律师事务所的商业犯罪部门负责人Nick Vamos表示，根据2006年《欺诈法》，仅仅通过欺骗获取机密信息并不构成犯罪。然而，如果招聘人员明显打算利用这些信息谋取经济利益——例如将其出售给付费客户、增加佣金或普遍提升公司利润，那么这可能会构成虚假陈述欺诈。其他招聘策略已经危及Odin与其最大客户之一、日本投资银行野村证券的关系。据了解情况的匿名人士透露，2022年初，野村因对Odin的信任度下降，并怀疑该公司违反了不挖角协议，主动终止了与Odin的关系。野村拒绝对此事发表评论。Odin的律师在被问及此事时未回应其与野村的关系。 Odin在其网站上表示：“我们的关系并不始于一次招聘任务，也不会结束于此。我们提供的市场情报让客户始终走在前面。这是一种目标一致的合作伙伴关系。” （本文在Cathy Chan和Donal Griffin的协助下完成。）

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2024年10月18日
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Indeed起诉ZipRecruiter：指控虚假宣传抢夺客户近日，全球领先的招聘平台之一Indeed向其主要竞争对手ZipRecruiter提起了一场备受关注的诉讼，指控ZipRecruiter通过误导性宣传手段抢夺客户，引发了招聘行业的一场法律风波。这场官司的焦点围绕Indeed于2024年进行的一项政策调整以及ZipRecruiter对此的宣传方式展开，显示出在招聘平台竞争激烈的背景下，任何微小的策略调整都可能导致市场动荡。政策变动引发竞争风波 Indeed在2024年年中宣布了一项影响广泛的政策调整，决定限制免费职位发布的双重发布。该政策于2024年10月1日正式生效，旨在减少重复职位发布，避免给求职者带来困惑。根据新规，企业通过外部数据源或申请系统自动发布的免费职位将不再与直接在Indeed平台上发布的职位重复出现。该举措表面上看似是优化求职者体验的一项调整，然而对许多依赖Indeed免费职位发布的雇主而言，这一变化引发了担忧。就在政策生效前后，ZipRecruiter迅速采取行动，通过电子邮件和社交媒体向Indeed的客户发送信息，声称Indeed将完全取消免费职位发布，并要求所有职位都需付费。据悉，ZipRecruiter的多名员工在社交平台LinkedIn上发布了与此相关的内容，称Indeed的新政策将影响职位的可见性，并增加企业对付费广告的依赖。 Indeed的法律行动：指控误导与不正当竞争面对ZipRecruiter的行动，Indeed于2024年10月7日向美国德克萨斯州西区联邦法院提起诉讼，指控ZipRecruiter在市场竞争中使用了误导性信息，违反了《兰哈姆法》（Lanham Act），并干涉了Indeed与其客户之间的合同关系。Indeed在诉讼中指出，尽管其确实对免费职位发布政策进行了调整，但并未完全取消免费职位发布。然而，ZipRecruiter通过错误的宣传信息，让Indeed的客户产生了误解，影响了客户与Indeed的关系。更值得注意的是，Indeed还指控ZipRecruiter的员工违反了Indeed的服务条款，创建虚假的Indeed账户，并利用这些账户与Indeed的客户进行接触，试图通过虚假陈述获取客户。Indeed认为，ZipRecruiter此举不仅误导了雇主，还损害了Indeed产品和服务的市场价值。 ZipRecruiter的回应：竞争的合法性争议面对Indeed的指控，ZipRecruiter迅速作出回应，否认了Indeed的所有指控，并称其行为属于合法的市场竞争。ZipRecruiter的发言人在一份声明中表示：“我们强烈反对Indeed的指控，认为与Indeed的竞争并不违反联邦法律。”他们认为，Indeed的诉讼并未解决行业内因其政策变化所引发的混乱，反而是试图通过法律手段遏制市场竞争。 ZipRecruiter还特别提到，Indeed的政策变化对招聘行业有重大影响，特别是对那些依赖免费职位发布的中小型企业。ZipRecruiter表示，其宣传活动的目的在于帮助企业应对Indeed新政策带来的挑战，而非故意传播虚假信息。招聘行业竞争的激烈局面此次Indeed与ZipRecruiter的法律纠纷反映了招聘行业日益激烈的市场竞争。作为全球最大的人力资源招聘平台之一，Indeed在过去几年中占据了重要的市场份额，凭借其庞大的求职者和雇主数据库，Indeed在全球范围内拥有3.5百万家雇主和3.5亿独立访问者。然而，2024年Indeed面临的挑战显而易见，包括推行的按申请付费（pay-per-application）模式引发了雇主的不满，以及市场招聘放缓导致的裁员等，都对其市场表现造成了一定的负面影响。与此同时，ZipRecruiter则通过持续创新和市场扩展，迅速占领了招聘市场的一部分。在Indeed宣布政策调整后，ZipRecruiter迅速采取行动，通过社交媒体和邮件营销，利用行业的混乱局面吸引客户。这也进一步说明了在招聘市场中，竞争对手的每一个策略调整都可能被视为机会，而如何合法地在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为各大招聘平台需要面对的核心问题。案件的未来影响与行业启示 Indeed对ZipRecruiter提起的这场诉讼，不仅仅是两家巨头之间的法律纠纷，它还揭示了招聘行业面临的更广泛的问题。在招聘行业中，免费职位发布一直是吸引中小型企业的重要工具，而任何对这一模式的调整都可能对市场产生深远的影响。ZipRecruiter抓住了这一变化，并通过快速反应尝试扩大自己的市场份额，但这种营销方式也面临着法律风险。目前，Indeed正在寻求法庭的声明性和禁令性救济，希望法院裁定ZipRecruiter的行为违反了法律，并要求ZipRecruiter停止在Indeed平台上招揽客户或传播误导性信息。随着案件的审理推进，法院的判决可能对未来招聘平台的市场策略产生深远的影响，也为整个行业如何合法公平地竞争提供了新的思考方向。总的来说，此案不仅涉及市场份额的争夺，更是招聘平台在面对激烈竞争时如何平衡商业策略与法律合规的一次考验。未来，类似的竞争与法律纠纷可能会进一步改变整个招聘行业的格局。

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2024年10月16日
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OpenAI 宣布完成了66亿美元的融资,估值达1570亿美元刚刚，OpenAI宣布完成融资 66 亿美元，目前估值 1570 亿美元 OpenAI 10月2日宣布完成了66亿美元的融资，创下有史以来最大的一轮风险投资，估值达1570亿美元。此轮融资由Thrive Capital领投，微软、英伟达、软银等也参与其中。OpenAI计划利用这笔资金加强前沿AI研究、增加计算能力，并继续开发新的产品，例如其新的视频生成模型Sora。尽管ChatGPT的用户量已经超过2.5亿，OpenAI仍面临来自Anthropic、xAI、谷歌等公司的激烈竞争。这笔资金将用于扩大AI研究和产品开发，进一步巩固其在AI领域的领导地位。 #OpenAI##谈论AI技术#

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2024年10月02日
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Workday签署最终协议收购Evisort，这是一家AI原生文档智能平台 Workday宣布收购Evisort，这是一家AI原生文档智能平台，此举旨在提升Workday在财务和HR数据管理领域的能力。Evisort利用先进的AI技术，从复杂的法律和商业文件中提取清晰、可操作的见解，帮助企业优化支出、增加收入、降低风险并管理义务。通过此次收购，Workday的客户将能够更高效地挖掘数据价值，加速业务决策和行动。 Evisort的平台使用户能够快速从合同、发票和政策文件等非结构化数据中提取信息，自动化流程，发现错误或缺失信息，并做出更明智的业务决策。例如，客户可以利用Evisort的AI技术更快地理解合同条款，优化文件创建过程，并确保利益相关者了解审查情况和必要的行动。此次交易预计将在Workday 2025财年第三季度结束前完成，需满足惯常的交割条件。Workday表示，这次收购将帮助公司实现其愿景，即帮助客户从最重要的数据中释放更大的价值。 Evisort的AI驱动文档智能平台将使Workday客户能够更快、更高效地从大量的财务和HR数据中获取关键洞察并采取行动拉斯维加斯，2024年9月17日 -- Workday公司（纳斯达克股票代码：WDAY），一家致力于帮助组织管理人力和财务的领先解决方案提供商，今天宣布已签署最终协议，将收购Evisort，一家领先的AI原生文档智能平台。通过此次收购，Workday将在其财务和HR套件中引入AI驱动的文档智能解决方案。超过80%的业务数据是非结构化的，组织方式不利于搜索、分析或行动，包括合同、发票和政策文件中的数据。通过Evisort强大的AI功能，Workday将帮助客户从这些未开发的数据中获取关键洞察，以便更快地做出关键业务决策和行动。 Evisort是一家在文档智能领域受信任的AI领导者和先锋。该公司的平台利用AI技术，从存储在文档管理系统中的复杂法律和商业文件中提取清晰且可操作的洞察。大型组织使用Evisort分析整个企业的文件，挖掘重要信息，帮助他们减少支出、增加收入、降低风险和管理义务。 “组织坐拥海量数据，但由于搜索和分析过于复杂和耗时，往往无法发挥其全部潜力。”Workday首席财务官办公室集团总经理Terrance Wampler表示。“Evisort将帮助我们实现帮助客户解锁最关键数据价值的愿景。借助AI驱动的文档智能功能，客户将能够更快、更高效地获取并行动在这些洞察上，保持在当今快速变化的商业环境中的领先地位。” “AI是一股强大的力量，正在转变组织将文件中的非结构化数据转化为战略性业务决策的方式，”Evisort创始人兼首席执行官Jerry Ting表示。“我们很高兴将Evisort的文档智能技术与Workday的统一财务和HR平台相结合，这将使客户能够更有效地利用关键业务数据，在一个单一的真实系统内工作。” 通过Workday和Evisort的文档智能解决方案，客户将能够将非结构化数据从文档管理系统引入Workday，帮助客户更高效、智能地管理人力和财务流程，包括：获取更准确的数据。客户将能够在几秒钟内从业务文件中提取并转移数据，且更加准确和自信。这包括直接从文件中提取财务和运营细节以自动化下游流程，揭示错误或缺失信息，以及搜索支付条款等详细信息。通过自动化驱动对齐和行动。客户将能够使用强大的AI帮助员工更好地理解合同，简化文件创建过程，并让利益相关者了解审查和必要的行动。做出更明智的业务决策。客户将能够最大限度地利用业务文件，通过通知有利条款和条件以及建议的行动来提升决策效果。 Workday与Evisort：AI驱动的文档智能，打造变革工作场所 Workday将在各种应用场景中提供Evisort的AI驱动文档智能解决方案，帮助团队更好地实现目标并重塑角色，包括：会计。会计人员将能够利用AI功能快速导航业务文件，如收入合同、供应商发票和资产协议，更有效地阅读、转换、匹配和记账。例如，对于收入合同，会计人员将收到合同错误的警报，获得收入确认时间表的建议，并在合同续约时得到通知。采购。组织将利用这些AI驱动的解决方案提升供应商合同谈判和合同风险管理活动。这将推动降低支出机会，支持合规，并帮助减少风险。例如，采购专业人员将能够识别现有供应商协议中的未声明利益，并根据历史基准评估合同语言以指导谈判。这将有助于保护利润并防止不必要的风险。员工知识库。员工将能够更快速地访问有关HR和财务政策（如福利和费用）的信息，从而减少获取关键员工信息的时间。例如，员工将能够使用AI聊天机器人简单提问，并获得即时答案和参考支持文档。关于Evisort收购的详情该交易预计将在Workday的2025财年第三季度结束（2024年10月31日）前完成，需满足惯常的交割条件。Orrick律师事务所担任Workday的法律顾问，Goodwin律师事务所担任Evisort及其股东的法律顾问。关于Workday Workday是一家领先的企业平台，帮助组织管理其最重要的资产——人力和财务。Workday平台以AI为核心，帮助客户提升人力、提升工作效率，并推动业务持续发展。全球超过10,500家组织在使用Workday，包括中型企业和超过60%的《财富》500强公司。有关Workday的更多信息，请访问workday.com。 © 2024 Workday, Inc. 保留所有权利。Workday及其标志是Workday公司的注册商标。所有其他品牌和产品名称是各自所有者的商标或注册商标。关于Evisort Evisort的AI原生合同智能平台帮助包括微软、Workday、McKesson、BNY Mellon、西联汇款和NetApp在内的知名组织全面了解其合同。Evisort通过先进的专有AI技术——包括第一个专为合同设计的大型语言模型（LLM）——赋能团队更快速、更智能地起草、管理、分析和优化协议，帮助加快交易，减少风险和成本，并将法律和合同挑战转化为战略性业务机会。前瞻性声明本新闻稿包含与Workday、Evisort及Workday收购Evisort相关的前瞻性声明。这些前瞻性声明仅基于当前可用的信息以及Workday的当前信念、期望和假设。由于前瞻性声明涉及未来，因此存在固有的风险、不确定性、假设和难以预测的情况变化，其中许多因素超出了Workday的控制范围。如果风险变为现实，假设证明不正确，或者我们经历意外的情况变化，实际结果可能与这些前瞻性声明所暗示的结果有重大差异，因此，您不应依赖任何前瞻性声明。此声明中的前瞻性声明包括但不限于：有关拟议交易潜在利益和效果的声明；Workday对Evisort业务及其能力的计划、目标、期望和意图；以及拟议交易的预期完成时间。风险包括但不限于：（i）交易可能无法按时或根本无法完成的风险；（ii）未能实现交易预期利益的风险；（iii）Workday实施其对Evisort业务及其能力的计划、目标和其他期望的能力，以及我们在我们的HR和财务应用套件中交付AI驱动的文档智能解决方案的能力；（iv）交易公告或完成的负面影响；（v）与收购相关的意外费用或负债；以及（vi）我们向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件中描述的其他风险和因素，包括我们最近提交的10-Q表格和我们将不时向SEC提交的其他报告，这些文件可能导致实际结果与预期有差异。Workday不承担任何义务，也不打算在本新闻稿发布后更新任何此类前瞻性声明。本文件、Workday网站或其他新闻稿或公开声明中引用的任何尚未发布的服务、功能或功能均可能会发生变化，且可能不会按计划交付或根本不交付。购买Workday服务的客户应根据当前可用的服务、功能和功能做出购买决策。来源：Workday公司

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2024年09月17日

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Happy Labor Day Happy Labor Day to all Chinese HR professionals in North America! Your dedication and hard work significantly enrich our workplaces and drive the future of HR. #LaborDay #ChineseHR #NACSHR #HappyLaborDay Happy Labor Day

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2024年09月01日
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Care.com因夸大工作数量和收入，被诉向FTC支付850万美元和解金美国联邦贸易委员会（FTC）对Care.com采取了法律行动，原因是该公司在其平台上关于照护工作的可用性和潜在收入的广告中存在误导性陈述。这些广告经常夸大了工作的数量和可能的收入，同时还使用户难以取消他们的订阅。根据和解协议，Care.com必须支付850万美元用于消费者退款，并且要求公司未来在做出收入声明时必须实事求是，并简化订阅取消流程。此举不仅保护了消费者权益，也促进了更为诚信的市场环境。近日，美国联邦贸易委员会（FTC）与在线护理服务平台Care.com达成了一项重要的和解协议。此次和解，Care.com将支付850万美元，用于赔偿因其误导性广告和复杂的取消流程受损的消费者。 FTC指控Care.com在其平台上发布的护理工作的可用性和潜在收入方面存在误导性信息。此外，Care.com的订阅取消流程复杂，迫使消费者无法轻易取消服务，从而违反了消费者权益。对此，Care.com表示，尽管公司对FTC的指控持有异议，并有信心通过法律途径争取正当权益，但最终决定选择和解，以避免长时间的诉讼消耗公司资源。Care.com强调，和解不代表对FTC指控的认可，公司的主要目标仍是为美国家庭及看护工作者提供高质量的服务。 Care.com回应称，他们一直致力于透明和公平地展示工作机会和薪资信息，任何误导消费者的行为都不符合公司的业务宗旨。关于FTC提出的取消订阅问题，Care.com承诺将进一步简化流程，确保消费者能够轻松管理其订阅。此外，此次事件也引起了业界对护理经济透明度和公平性的广泛关注。随着护理服务需求的增加，消费者对透明度和公平交易的要求也日益增强。业内专家指出，此类和解案例可能会推动行业内更多的自我监管和改进，从而提高服务质量和消费者满意度。长期以来，Care.com已在全美各地提供服务，帮助数百万家庭找到合适的看护资源。公司表示，尽管面临FTC的指控和和解，但会继续扩展其服务，确保为更多家庭和看护工作者创造价值。 FTC方面也表达了对和解结果的满意，认为这是保护消费者权益的重要一步。FTC表示将继续监督市场，确保所有企业都能遵守公平竞争和诚实宣传的原则。总之，此次和解不仅解决了Care.com与FTC之间的法律纠纷，也为护理服务行业树立了一个公平交易和消费者保护的标杆。未来，Care.com及同行业的其他公司可能需要在确保广告真实性和提供消费者友好服务方面做出更多努力。附录Care.com 的回应新闻稿 CARE.COM RESPONSE TO FTC AGREEMENT At Care.com, we put our members first, providing valuable tools and resources to help families find care and caregivers find jobs. Though we were fully prepared to litigate for the next several years if necessary and confident in our position, we decided to enter into an agreement with the FTC to resolve this matter now and keep our focus on helping our customers. This settlement is in no way a validation of the FTC’s claims. In fact, the settlement requires no material change in how Care.com serves those who use its platform. At a time when the care economy is under assault, when families are draining their savings to afford child care, when caregivers are leaving the profession and when our growing senior population is facing astronomical long term care costs, it is disappointing that the FTC has chosen to attack trusted businesses who are part of the solution. We have been in business nearly 20 years, available in every state and every town in America. That kind of longevity and scale comes from putting customers first every day; helping millions of families access the care they need and connecting millions of caregivers with meaningful, well-paying jobs. In response to the FTC’s press release, we wanted to clarify a few facts: The presentation of available job opportunities: We would not be in business for long if we manipulated optics, inflated statistics and attempted to trick our customers. We have found that many care seekers prefer to see a level of interest in their job post before committing to a premium membership, and our basic service tier offers this “try before you buy” opportunity. When a seeker sees the array of caregivers available, the commitment to premium membership—which enables seekers to contact and hire caregivers—follows naturally. Earnings data: Care.com does not set rates and we never make promises about earnings. The data we provide about posted rates is based solely on what families say they are willing to pay, which varies significantly. Given the size of our platform, the potential earnings data we provide is at scale, and helps maintain a balanced and fair market for care. Cancellation process: Families and caregivers can and do cancel memberships at any time and for a variety of reasons, including having successfully found a caregiver or a job. Our members can easily cancel if they wish, and we are further streamlining the process for doing so. Cancellation instructions for desktop and mobile users are included in every confirmation email upon sign up, accessible in our Help Center and available through our Customer Care support team which also offers 24 hour support via chat. Given the care crisis in America, we believe our collective energy as a country should be on solutions, not nitpicking attacks. Care.com intends to keep our focus on what matters: American families and the hardworking caregivers who support them.

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2024年08月26日
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德州联邦法官全国范围内推翻联邦贸易委员会禁止竞业限制协议的禁令 On August 20, 2024, a federal judge in Texas struck down the Federal Trade Commission's (FTC) nationwide ban on noncompete agreements, ruling that the ban exceeded the agency's statutory authority and violated the Administrative Procedure Act. This decision, just 15 days before the ban was set to take effect, marks a significant victory for employers, particularly in the healthcare sector, and a setback for medical workers who anticipated increased job mobility and wage growth. The ruling also aligns with concerns from the American Hospital Association and other industry groups regarding the potential disruptive impact of the ban. The FTC is considering an appeal, but the ruling emphasizes the ongoing legal challenges surrounding the agency's authority to regulate noncompete agreements. 德克萨斯州一位联邦法官周二推翻了联邦贸易委员会（FTC）对雇佣合同中竞业限制协议的禁令，裁定该禁令违反了《行政程序法》并超出了该机构的法定权限。这一裁决适用于全国范围，并在禁令原定于9月4日生效前15天作出。美国德克萨斯北区地方法院的艾达·布朗法官上个月已经做出裁定，初步禁止FTC的竞业限制禁令，但仅限于本案的原告。然而，布朗法官在8月20日的决定中完全取消了这一规定，因为她写道，APA“并未考虑针对特定当事方的救济”。这一决定是对美国商会——全国最大的商业游说团体——的胜利，商会与一家税务公司一起提起了诉讼。对于医疗行业而言，这一裁决则是喜忧参半。禁令原本被认为可以帮助被限制性合同束缚的医生、护士和其他医疗工作者更容易换工作，并可能促使工资上涨。据美国医学会称，大约35%到45%的医生受到竞业限制协议的约束。然而，关于禁令仍有一些悬而未决的问题，包括FTC是否有法律权力颁布此禁令、是否适用于非营利性医院以及它将如何影响并购活动、医生短缺和招聘工作，特别是对较小的地区系统。强烈反对这一禁令的强大医院游说团体——美国医院协会，对法官的决定表示了赞扬。 “这一规定是监管权力的惊人宣示……更糟糕的是，委员会没有尝试理解它对医院、卫生系统以及他们所服务的患者所产生的破坏性影响，”AHA总法律顾问查德·戈尔德在与Healthcare Dive分享的声明中说。与此同时，FTC发言人维多利亚·格雷厄姆表示，FTC正在“认真考虑”上诉。格雷厄姆指出，布朗的裁决并未阻止监管机构通过个案执法来追究过度限制性的竞业限制协议。今年4月，FTC以3票对2票通过了这项禁令，该禁令将使所有现有的竞业限制协议（除了一些高级管理人员外）不可执行，并禁止签订新的此类合同。两位共和党委员投票反对这一禁令，认为FTC没有国会授权来实施它。在周二的裁决中，布朗法官认为《联邦贸易委员会法》确实赋予FTC“制定规则以排除不公平竞争方法”的某些权力，但该机构“没有创建实质性规则”的权力，比如竞业限制协议禁令。这一观点得到了这样一个事实的支持，即国会没有为某些FTC法规的违反规定制裁措施，“这表明缺乏实质性效力”，她说。布朗还得出结论认为，FTC的禁令在《行政程序法》意义上是任意和反复无常的，因为它不合理地过于宽泛且没有合理解释。法官表示，该机构未能为其决定禁止所有竞业限制协议而不是针对具体有害协议提供证据。布朗的裁决与7月23日支持FTC的宾夕法尼亚州联邦法官的裁决相冲突，该法官拒绝阻止禁令。上周，佛罗里达州的一位联邦法官也对禁令发布了有限的禁令，认为FTC可能超越了其法定权限。这些不同的裁决表明，FTC是否有权禁止竞业限制条款的问题可能会面临上诉审查。

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2024年08月24日
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伊利诺伊州签署SB 3650法案，大幅提升临时工薪酬与福利保障 Illinois governor signs temp worker bill into law 2024年8月9日，伊利诺伊州州长J.B.普里茨克签署了SB 3650法案，将该州有争议的《日薪和临时劳动服务法》进行了修订。新法案旨在为临时工提供与直接雇员相同的薪酬和福利待遇，并将享受福利的等待期从90天缩短至30天。伊利诺伊州劳动部已撤回其拟议的规则，预计将在新法案成为法律后重新提交修订后的提案。SB 3650对使用临时劳动力的招聘公司和第三方用户客户提出了新的要求，包括薪酬和福利平等、集体谈判协议例外，以及更新的员工通知要求和新的申请人接收要求。此外，法案还明确规定，招聘公司不得将临时工派遣到有罢工、停工或其他劳资纠纷的工作场所，且必须在派遣时以书面形式通知工人，并告知其有权拒绝该工作而不影响其获得其他工作的权利。这些变化旨在改善伊利诺伊州临时工的工作条件。 Illinois governor signs temp worker bill into law 2024年8月9日，伊利诺伊州州长J.B.普里茨克正式签署了SB 3650法案，对《日薪和临时劳动服务法》进行了全面修订，标志着该州在保护临时工权益方面迈出了重大一步。新法案特别针对工业招聘公司，旨在确保临时工能够享受与正式雇员相同的薪酬和福利待遇，同时对招聘流程中的多项关键要素进行了规范。平等薪酬与福利的保障根据SB 3650法案，临时工必须与直接雇佣的正式员工享有同等的薪酬和福利待遇。这一规定旨在解决长期以来临时工在薪酬和福利方面面临的显著差距，确保他们在工作中获得公平的对待。法案中的一项重要修改是将临时工享受平等待遇的等待期从90天缩短至30天，或720小时。这一调整大大缩短了临时工获得与正式员工相同福利待遇的时间，使他们能够更快地享受应有的权利。这意味着临时工在一个月内就可以获得与正式雇员相同的医疗、休假和其他福利，这对于那些依赖临时工作维持生计的工人来说是一个重大的改善。数据使用的新规定 SB 3650法案还为招聘公司提供了新的操作指南，使他们可以通过使用美国劳工统计局（BLS）数据库中的数据来确定相应职位的薪酬标准，而不再完全依赖客户提供的数据。这一规定不仅简化了招聘公司的操作流程，也为薪酬标准的确定提供了更加客观的依据，进一步保障了临时工的薪酬公平性。劳资纠纷通知义务为了更好地保护临时工的权益，SB 3650法案增加了一项新规定，要求招聘公司在派遣临时工到存在罢工、停工或其他劳资纠纷的工作场所时，必须在派遣前以书面形式通知工人。这些通知内容必须包括当前劳资纠纷的详细信息以及工人有权拒绝该派遣任务而不影响其获得其他工作的权利。此项规定旨在防止临时工在不知情的情况下被派遣到具有潜在风险的工作环境中，从而保障他们的职业安全。集体谈判协议的豁免此外，法案还明确规定，在存在集体谈判协议的情况下，某些条款可以被豁免。这意味着如果工会代表的临时工和雇主达成了集体谈判协议，某些标准化的规定可能不适用于这些工人。这一条款为集体谈判留下了灵活性空间，确保工会能够根据实际情况与雇主达成最符合工人利益的协议。法案通过的背景和意义伊利诺伊州劳动部在法案签署之前，撤回了其此前拟议的与临时工相关的规则修订，并计划在新法案生效后重新提交修订后的提案。这一撤回动作表明州政府在立法过程中对最新的法律变化进行了充分的考量，并将通过进一步的修订来确保新法案的实施符合实际需求。 SB 3650法案的通过被广泛认为是伊利诺伊州在保护劳动者权益方面的又一次重大立法进展。尤其是在临时工这一常常被忽视的群体中，该法案提供了更全面的保护措施，有望改善数十万临时工的工作条件。这一立法不仅对伊利诺伊州的临时工带来了直接的影响，也可能为其他州提供参考，推动全美范围内临时工权益的进一步提升。通过这一法案，伊利诺伊州再次显示出其在劳工保护立法上的前瞻性和领导地位，成为其他州在保障劳动者权益方面的重要借鉴对象。 Summary of SB 3650: Illinois Day and Temporary Labor Services Act Amendment Bill Number: SB 3650 General Assembly: 103rd Sponsor: Sen. Robert F. Martwick Purpose: The SB 3650 bill amends the Illinois Day and Temporary Labor Services Act with the aim of enhancing protections for temporary workers in Illinois. The key focus areas of the amendment include ensuring equal pay and benefits for temporary workers as compared to directly employed workers, shortening the waiting period for benefits, and introducing new requirements for staffing agencies and their clients. Key Provisions: Equal Pay and Benefits: Temporary workers must receive the same pay and benefits as directly employed workers in comparable positions. Waiting Period Reduction: The waiting period for temporary workers to become eligible for equal benefits is reduced from 90 days to 30 days or 720 hours. Use of Bureau of Labor Statistics Data: Staffing agencies are allowed to use the US Bureau of Labor Statistics (BLS) database to determine comparable pay rates instead of relying on client-provided data. Employee Notice Requirements: Temporary workers must be notified in writing if they are being sent to a location with an ongoing strike, lockout, or work stoppage, and they must be informed of their right to refuse the assignment without prejudice. Exemption for Collective Bargaining Agreements: The bill provides an exemption for cases where a collective bargaining agreement is in place. Status: The bill was signed into law by Governor J.B. Pritzker on August 9, 2024.

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2024年08月13日
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National Advertising Division Finds Certain Deel Payroll and HRIS Claims Supported; Recommends Others be Modified or Discontinued BBB全国项目的国家广告部（NAD）对Deel公司在其薪资和人力资源信息系统（HRIS）方面的广告声明进行了审查，回应了竞争对手Rippling提出的挑战。NAD认为，Deel的部分声明，如“每年节省高达$20,000”和“行业领先的全球薪资软件”是有依据的。然而，NAD建议修改或停止某些其他声明，特别是关于与Rippling的比较、法律合规性和客户支持的声明。NAD认为，Deel的“本地化”和“内部运营”薪资服务声明需要进一步澄清，并建议调整对Rippling的比较方式。此外，NAD要求停止使用“全球HR市场领导者”的称号，因为没有确凿证据支持这一说法。Deel已表示将遵守NAD的决定，进一步确保其广告的真实性和透明度。此次审查反映了NAD对广告真实性的持续关注，确保消费者能够获得准确的信息，同时促进公平竞争。 In a challenge brought by competitor People Center, Inc. d/b/a Rippling, BBB National Programs’ National Advertising Division determined that Deel, Inc., in connection with its Payroll and Human Resource Information System (HRIS), provided a reasonable basis for certain claims, including Deel’s “save up to $20,000 per year” claim and accompanying chart, as well as the claim that Deel has an “industry leading global payroll software.” New York, NY, Aug. 08, 2024 -- In a challenge brought by competitor People Center, Inc. d/b/a Rippling, BBB National Programs’ National Advertising Division determined that Deel, Inc., in connection with its Payroll and Human Resource Information System (HRIS), provided a reasonable basis for certain claims, including Deel’s “save up to $20,000 per year” claim and accompanying chart, as well as the claim that Deel has an “industry leading global payroll software.” However, the National Advertising Division (NAD) recommended that Deel modify or discontinue certain other claims, including comparative claims versus Rippling’s native payroll software, legal compliance, and customer support. The parties are human resources and payroll service providers that offer multiple services. Native and In-House Payroll Claims Rippling challenged claims about “native” and “in-house” payroll systems that appeared in charts on Deel’s website: “Payroll service is native and operated in-house in every country – Deel ✓, Rippling X” “Payroll service is native and operated in-house in every country – Deel ✓ Yes, Rippling X No, they currently use partners in some countries. The National Advertising Division (NAD) determined that customers could reasonably take away the message that native payroll includes native payroll software. Further, customers may reasonably take away the message that Rippling does not offer in-house and native payroll in all the countries in which it offers global payroll (outside of employer of record). Therefore, NAD recommended that Deel modify these claims by clearly and conspicuously defining what “native” means and clarifying that the comparison with Rippling also includes countries where they offer payroll as part of their employer of record services. Industry-Leading Payroll Claim Deel claims on its website to have “[i]ndustry leading global payroll software” and, in a smaller font, “Deel is a leader in multi-country payroll and contractor payments, according to G2 user reviews.” The National Advertising Division (NAD) determined that the phrase “global payroll software” means that Deel offers payroll software globally—whether that is in-house or through a third-party. Further, NAD considered the language and the context in which the “industry leading” language appears and concluded the claim does not convey a superlative message. Consumers are likely to take away the message that Deel is among the top in the industry, but not necessarily the best. Since the record indicates that Deel has significant revenue, market presence, and a large global footprint, and there is no dispute that Deel and Rippling are among the many leaders in the global payroll market, NAD concluded that this claim was not false or misleading. HRIS Comparative Claims Rippling challenged claims on Deel’s website that customers can “[s]witch to Deel HR and save up to $20,000 per year.” An accompanying chart below the claim lists seven product features with Rippling and Deel displaying checkmarks for each feature. The chart states that Deel is “Free for companies with less than 200 employees” while Rippling costs “$8 employee/month.” The National Advertising Division (NAD) concluded that because both products offer the touted features, it is not misleading to characterize Deel’s software as having those product features and that the product comparison chart is not misleading. HRIS Superlative Claims The National Advertising Division (NAD) determined that there was no evidence in the record to support an unqualified claim that Deel is #1 in the market. Therefore, NAD recommended that Deel discontinue the claims: “The market leader in the Global HR space.” “Build confidence in your compliance with the #1 Global HR platform.” Preference Claim The National Advertising Division (NAD) determined that data relied on by Deel is not a good fit for its claim that “Teams prefer Deel over Rippling for global HR and Payroll” because it did not indicate a preference for one product over another. Accordingly, NAD recommended that the claim be discontinued. Compliance Claims Rippling challenged claims about legal compliance that appeared in charts on Deel’s website: “Network of 200+ local legal hiring experts around the world -- ✓ Yes, Rippling X No” “Compliance document collection for contractors, on top of EOR, constantly reviewed and updated.” The National Advertising Division (NAD) determined that in context it is reasonable to take away the message that Rippling has an inferior network of legal experts around the world, and it does not offer compliance document collection. Since Deel submitted no evidence in support of these two claims, NAD recommended it discontinue the comparative part of these claims as they relate to Rippling and cease conveying the messages that there are legal risks associated with using Rippling products and that Rippling’s products are not compliant. NAD noted that nothing in its decision would prevent Deel from advertising its network of local legal hiring experts or comparing its compliance services to Rippling’s so long as they do not claim that Rippling lacks a network of 200+ local legal hiring experts around the world or compliance document collection for contractors. Customer Support Claims The National Advertising Division (NAD) determined that the comparative claim that Rippling does not offer multi-channel support is not false or misleading. However, NAD concluded that the unqualified claim, “Deel’s support is in-house, reliable, and faster than Rippling” is not supported and recommended that it be discontinued or modified to make clear the circumstances and times when its support would be faster and avoid conveying the message that Rippling’s customer support is unreliable. Further, NAD determined that Deel’s claim “Same level of service in every country with centralized communications – Deel ✓ Yes, Rippling X No, as they use partners in some places,” is not supported because there is no evidence about the level of service provided by Rippling in any country. Therefore, NAD recommended that the claim be discontinued. During the proceeding Deel permanently discontinued and modified certain claims. Therefore, NAD did not review these claims on their merits and will treat the claims, for compliance purposes, as though NAD recommended they be discontinued. In its advertiser statement, Deel stated that it will comply with NAD’s decision. All BBB National Programs case decision summaries can be found in the case decision library. For the full text of NAD, NARB, and CARU decisions, subscribe to the online archive. This press release shall not be used for advertising or promotional purposes. About BBB National Programs: BBB National Programs, a non-profit organization, is the home of U.S. independent industry self-regulation, currently operating more than a dozen globally recognized programs that have been helping enhance consumer trust in business for more than 50 years. These programs provide third-party accountability and dispute resolution services that address existing and emerging industry issues, create a fairer playing field for businesses, and a better experience for consumers. BBB National Programs continues to evolve its work and grow its impact by providing business guidance and fostering best practices in arenas such as advertising, child-and-teen-directed marketing, data privacy, dispute resolution, automobile warranty, technology, and emerging areas. To learn more, visit bbbprograms.org. About the National Advertising Division: The National Advertising Division of BBB National Programs provides independent self-regulation and dispute resolution services, guiding the truthfulness of advertising across the U.S. The National Advertising Division reviews national advertising in all media and its decisions set consistent standards for advertising truth and accuracy, delivering meaningful protection to consumers and leveling the playing field for business.

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2024年08月10日

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