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    IRS公布2026年商务用车标准里程费率:72.5美分/英里自2026年1月1日起生效 美国国税局(IRS)正式发布公告,将2026年商务用途的标准里程费率设定为每英里72.5美分,并将于2026年1月1日起正式生效。与2025年的70美分/英里相比,新费率有所上调,为企业在管理员工商务出行补贴与相关税务合规方面提供了最新参考基准。 IRS表示,此项标准用于计算企业向员工支付的商务用车报销金额,也可作为个人纳税申报时相关扣除的依据。该费率被广泛应用于美国各类型企业及自由职业者,适用于使用个人车辆进行商务差旅、客户拜访、业务执行等场景。 此次标准上调反映出影响车辆使用成本的多重变化,包括购车与折旧成本上升、车险与维修费用增加等因素。新标准有助于企业依据最新成本结构优化报销制度,确保在运营预算与员工补贴公平性之间取得平衡。 对于实际执行层面,IRS标准里程费率通常适用于CPM(Cents-Per-Mile)按英里报销模式;而对于行驶里程较高的岗位,则可考虑采用更精细化的固定与变量费用组合模式,以贴近地区与车型差异,提升成本准确性与税务合规性。 随着新费率即将生效,企业与财务团队可提前审查内部报销政策、合同条款和系统配置,确保2026年度起的执行标准一致、计算准确、记录合规,为业务运营提供稳定支持。
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    2025年12月29日
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    企业团体健康保险“最低参与率”:HR和企业主必知指南!参保不达标为何会被拒保? 企业申请团体健康保险时,“最低参与率”是最重要的门槛之一。简单说:符合资格的员工要有一定比例参保,或提交有效豁免(如配偶计划、Medicare、Medicaid等)。多数州/SHOP参考约70%标准,不达标可能被拒保或提高续保成本。计算方式很关键:“参保人数+豁免 ÷ 符合资格员工总数”。策略包括提升雇主缴费比例、提前收集豁免、把握特殊注册期。HR和企业主必须重视这个指标。详细阅读: 为员工提供团体健康保险是吸引和留住人才的关键福利之一。然而,在申办过程中,企业主和人力资源(HR)专业人士常常会遇到一个关键门槛——“最低参与率”(Minimum Participation Rate)。这项要求规定了必须有多少比例的合格员工加入保险计划。不理解或未能满足这一要求,可能导致保险申请被拒,浪费宝贵的时间和精力。本文旨在深入解析最低参与率的定义、其背后的原因、具体计算方法,并为企业提供有效满足该要求的实用策略。 什么是最低参与率? 团体健康保险的成功运作,离不开一个核心原则:足够多的员工参与。最低参与率正是确保这一点的机制。它指的是保险公司要求企业必须达到的、投保员工占所有符合资格员工的最低百分比。 这项要求的设立,是为了确保健康计划能够覆盖足够多的员工,从而有效分散风险并维持财务上的可行性。一个常见的基准是小企业健康选择计划(SHOP),它在许多州都规定,至少 70% 的合格员工必须参与团体健康计划,或者拥有其他合格的保险(例如通过配偶的计划或政府计划)。 此举的主要目的在于建立一个广泛且多样化的风险池。当一个包含健康状况良好和风险较高个体的员工群体共同参与时,保险公司就能更好地平衡赔付成本,从而为所有参与者提供更稳定、更实惠的保费。对于任何希望提供团体保险的企业而言,透彻理解这一门槛是成功投保的第一步。接下来,我们将探讨为什么保险公司如此看重这项要求。 为什么保险公司要设置此项要求? 对于保险公司而言,设置最低参与率是一项至关重要的风险管理工具。它的核心逻辑在于,通过确保足够多的员工参与,保险公司能够将风险在更广泛的人群中分摊,从而平衡健康个体与高风险个体之间的成本,最终使每个人的保费都更加可负担。 保险公司设置此项要求的核心原因主要有两个: 风险管理 (Risk Management): 一个规模庞大且成员多元化的保险池是维持计划稳定性的基石。如果只有少数员工投保,保险公司将面临更高比例的高风险个体,这可能导致赔付成本急剧上升。 避免“逆向选择” (Adverse Selection): “逆向选择”是指只有那些预期自己会有高额医疗开销的员工才选择投保。这种失衡的参与情况会导致保费与赔付的比例严重失衡,推高整体索赔成本。其后果是,保险公司可能在下一年度大幅提高保费,甚至拒绝续保,最终使该保险计划对企业而言无法持续。 数据显示,员工的参保资格池是相对稳定的。例如,在2023年,小型企业中有 82% 的员工有资格参加其公司提供的健康福利,这一比例高于前一年的79%,并且与过去五年和十年的数据基本一致。这种稳定性向保险公司证明了,存在一个稳定且可预测的潜在参与者群体,这是其风险模型的基础。通过设定最低参与率,保险公司可以确保这个稳定的资格池能转化为一个同样稳定和可预测的投保群体。 对于企业主和HR专业人士而言,满足这些门槛的意义重大。它直接决定了企业是能够获得一个可行的团体保险计划,还是被迫转向其他成本更高、吸引力更低的替代方案,甚至可能完全失去提供团体保险的资格。   各州要求有何不同? 虽然最低参与率是团体健康保险的普遍特征,但具体要求在不同州之间可能存在显著差异。每个州都有权为团体健康保险制定自己的法规,这意味着参与率的具体百分比和相关规定会因地而异。 例如,许多州采纳的**小企业健康选择计划(SHOP)**通常以 70% 作为基准,要求合格员工要么参与计划,要么拥有其他替代保险。然而,部分州份可能会根据当地的法规和市场状况,设定更灵活的门槛。 此外,不同行业的员工资格率差异也可能使满足参与要求变得更加复杂。例如,零售业工人的平均合格率尤其低,仅为 54%。这种较低的合格率使得零售等行业的企业在满足参与门槛方面面临更大挑战,因为从一开始符合投保资格的员工基数就相对较小。 因此,企业必须随时了解所在州的具体规定,以确保合规,并充分利用任何可行的投保选项。咨询专业的福利顾问是有效驾驭这些地区性差异的明智之举。了解了规则之后,下一步就是如何准确地应用它们。   如何计算最低参与率? 准确计算参与率是企业申请团体健康保险时至关重要的一个实际步骤。这个过程能帮助您确定需要多少员工投保才能达到保险公司的门槛。具体要求的百分比因州和保险公司而异,但通常在70%到75%之间。 以下是计算参与率的清晰步骤: 第一步:确定符合资格的员工 首先,您需要明确哪些员工作为计算基数。这个群体通常包括所有全职员工,是计算参与率的分母。无论员工是否拥有其他保险,只要他们符合公司的投保资格,就应被计入这个总数。 第二步:计算所需达标人数 将符合资格的员工总数乘以保险公司要求的参与率百分比。例如,如果您有20名合格员工,而保险公司要求70%的参与率,那么您需要达到的目标人数就是14人(20 x 0.70 = 14)。 第三步:考虑豁免情况 员工如果已经拥有其他合格的健康保险(如通过配偶的计划、Medicare或Medicaid),他们可以提交豁免申请。这些持有有效豁免的员工,其人数可以计入您在第二步中计算出的“所需达标人数”。也就是说,实际投保的员工人数加上持有有效豁免的员工人数,必须等于或超过所需达标人数。他们的缺席不会对您的参与率计算产生负面影响。 计算示例 为了更直观地理解,以下是两个常见场景: 场景一:拥有20名员工的小型企业 符合资格的员工: 20 要求的参与率: 70% 需要投保或豁免的员工总人数: 14 (20 x 0.70) 场景二:拥有100名员工的企业 符合资格的员工: 100 要求的参与率: 75% 需要投保或豁免的员工总人数: 75 (100 x 0.75) 对于员工人数可能发生变动的企业来说,定期进行此项计算是确保始终合规的良好实践。掌握了计算方法后,让我们探讨如何通过有效策略来达成目标。   企业和HR如何满足要求? 满足最低参与率要求有时会是一项挑战,特别是对于团队规模较小或员工需求多样化的企业。幸运的是,企业主和HR专业人士可以采取多种有效策略来提高员工的投保率,确保顺利达标。 以下是两大类核心策略: 激励员工投保 提供财务激励: 雇主出资分担部分保费,可以显著降低员工的经济负担,使保险计划更具吸引力。 宣传长期价值: 积极向员工宣传健康保险的长期益处,如获得预防性医疗服务和拥有安心保障,有助于说服犹豫不决的员工加入。 捆绑额外福利: 将健康保险与健康计划(Wellness Programs)等额外福利打包,可以提升整体价值。这些福利可能包括健身房会员资格、心理健康资源或财务健康服务,从而吸引更多员工投保。 利用例外与豁免条款 关注特殊注册期: 某些州或保险公司会提供“特殊注册期”,在此期间可能会暂时豁免最低参与率要求。例如,根据联邦小企业健康选择计划(SHOP),部分州允许企业在这些特定时期内投保,为不达标的企业提供机会。 善用豁免资格: 拥有其他合格保险(如配偶计划)的员工可以被豁免,他们的豁免资格有助于企业达标。HR应主动收集这部分员工的豁免证明,这有助于在不增加投保人数的情况下满足总参与人数的要求。 通过综合运用这些策略,企业可以显著提高满足参与率要求的机会,从而成功地为团队提供富有竞争力的健康福利。   对于中小型企业主和HR专业人士而言,理解和应对团体健康保险的最低参与率要求无疑是一项复杂但至关重要的任务。只有掌握这些规则,企业才能成功地为团队争取到全面且价格合理的健康福利。 正在规划员工健康保险? 联系我们的持牌保险经纪人,获取一份免费报价。 我们为加利福尼亚州、德克萨斯州以及跨州经营的雇主提供支持。
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    2025年12月24日
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    NACSHR祝你圣诞快乐|Merry Christmas 圣诞快乐|Merry Christmas 感谢大家在这一年里的关注、支持与同行。在这个充满温度的节日里,祝你和家人平安喜乐、节日愉快。 在迎接新年的同时,也想提前邀请你参加2026 北美华人人力资源新年论坛(洛杉矶)。 有些交流,只有在线下才会发生。不是听观点,而是坐下来聊经验、聊选择、聊真实挑战。 这次论坛,更像一次华人 HR 的年度相聚:认识同行,拓展视野,也为新的一年积累更多可能性。 ? 2026 年 1 月 3 日 周六 9:00-17:00? Residence Inn by Marriott Anaheim Brea 报名:https://www.nacshr.org/Survey/0A2575B1-DABC-432A-BF2F-7EF6E8898D1A 这是一次老朋友相聚、也结识新同行的线下交流。如果你正好在洛杉矶,或计划在新一年里与更多 HR 同路人深度连接,欢迎加入我们。 再次祝大家圣诞快乐,新年顺遂。 日程安排如下:
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    2025年12月24日
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    2026 年加州劳动法全面升级:HR 必须立刻关注的合规风险与实务改进清单 迎接2026年加州劳动法的变革浪潮 2026年是加州劳动法领域一个重要的变革年份。一系列新颁布的法律法规将从薪酬结构、员工权利通知、人事记录保存到雇佣合同条款等多个层面,对企业的人力资源管理产生深远影响。这些变化不仅带来了新的行政负担,也显著增加了企业的合规风险。 本指南旨在为加州企业的HR专业人士和管理团队,提供一份清晰、详尽的权威解读。我们将深入剖析2026年生效的最重要法律变化,并提供具体、可行的合规建议与行动步骤。通过本指南,您将能够快速识别高风险领域,优先处理最紧迫的合规任务,确保企业在变革的浪潮中平稳过渡,将法律挑战转化为提升组织管理水平的契机。 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 核心财务与薪酬公平法规:对企业预算和薪酬结构的直接冲击 薪酬、福利和税务是企业运营的核心。2026年的新法在这些方面引入了重大且具强制性的变更,将直接影响企业的财务预算、薪酬透明度政策以及税务合规性。HR专业人士必须立即采取行动,以应对这些直接的财务冲击。 1.1. 最低工资与豁免员工薪资标准上调 (SB 3) 根据全国消费者物价指数(CPI)2.49%的年度通胀调整,加州的薪资门槛将再次提升。 • 最低时薪上调:自2026年1月1日起,加州全州范围内的最低时薪将增至 $16.90/小时。 • 豁免员工年薪门槛:豁免员工(通常指行政、专业、管理岗)的最低年薪标准将同步提升至 $70,304/年。 HR行动建议: • 财务预算调整: 立即评估新标准对公司薪酬总额的财务影响,并相应调整2026年的年度预算。 • 更新工资盗窃通知 (Wage Theft Notices): 审查并更新所有非豁免员工的工资盗窃通知,确保其中反映最新的时薪标准。 • 工作场所海报更新: 准备在法律生效前,更新并张贴最新的最低工资标准海报。 1.2. 《同工同酬法》修正案 (SB 642) 与薪酬数据报告新规 (SB 464) 这两项法案共同推动了薪酬透明度和公平性的新高度,对雇主的薪酬设定、招聘流程和数据报告提出了更严格的要求。 SB 642法案对薪酬透明度带来了深远影响。 首先,法案澄清,雇主在披露“薪酬范围 (pay scale)”时,可以选择仅披露职位的“起薪范围”,而不必提供该职级的完整薪酬区间,这为雇主提供了更大的灵活性。其次,该法案将性别保护范围从“异性 (opposite sex)”扩展至“其他性别 (another sex)”,以明确涵盖非二元性别的员工,强化了同工同酬的保护力度。 此外,“工资 (Wages)”的定义被显著扩展,现已包含以下项目: • 薪水、加班费、奖金、股票、股票期权、利润分享计划、人寿保险、假期薪酬、清洁和汽油津贴、酒店住宿、差旅费报销和福利。 尤为重要的是,与此相关的诉讼时效已延长至三年,在特定情况下,员工甚至可追讨长达六年的损失。 与此同时,SB 464法案对拥有100名及以上员工的私营企业的薪酬数据报告提出了新要求。从2027年开始(针对2026报告年度),报告中的工作类别将从10个增加到23个。法案还强调了一项关键操作要求:为提交薪酬数据报告而收集的员工人口统计信息,必须与员工的人事档案分开存放。 HR合规行动清单: 法规 关键行动项 SB 642《同工同酬法》 1. 审核并更新内部薪酬范围记录以符合新规。<br>2. 对于拥有15名及以上员工的企业,全面审查所有招聘广告,确保其中包含合规的薪酬范围。<br>3. 针对从事“实质相似工作”的员工,主动进行薪酬公平性审计,识别并纠正潜在差异。 SB 464 薪酬数据报告 1. 立即建立一个独立的、保密的档案系统,用于存储为薪酬报告而收集的人口统计信息。<br>2. 密切关注并遵循加州民权部 (CRD) 发布的关于新工作类别和报告程序的更新指南。 1.3. 联邦OBBBA法案对加班费和消费的税务影响 (H.R. 1 - OBBBA) 联邦OBBBA法案为员工带来了新的税收减免政策,并对雇主的税务合规和移民执法准备工作提出了新要求。在2025-2028纳税年度,员工的“合格加班费”和小费可享受税收减免: • 加班费减免上限:个人最高可减免 12,500∗∗,联合申报者最高可减免∗∗25,000。 • 小费减免上限:员工最高可减免 $25,000。 加州雇主关键警示:这项税收减免仅适用于符合联邦《公平劳动标准法》(FLSA)定义的周加班费(即每周工作超过40小时的部分),而不适用于加州特有的日加班费。 此外,该法案还涵盖了对员工福利计划(如家属护理灵活支出账户和健康储蓄账户)的调整,并增加了移民执法资金,这可能导致更多的ICE(移民和海关执法局)突袭检查和I-9表格审计。 HR策略性建议: 1. 协同税务顾问: 立即与公司的税务顾问合作,详细了解新规的细则,确保公司能够准确地为员工提供税务报告所需的信息,并保持自身合规。 2. 调整薪资系统: 与薪资服务提供商合作,对“周加班费”进行特殊编码或标记,以便在税务报告时能清晰区分,方便员工申请减免。 3. 协同福利合作伙伴: 与您的福利计划合作伙伴沟通,评估法案对现有福利项目的影响,并探索潜在的优化机会。 4. 强化I-9合规: 主动对所有员工的I-9表格进行内部审计,确保其完整性和准确性,并为应对ICE或其他移民机构的突击检查制定应急预案。 在处理完这些直接影响财务的法规后,HR还需关注一系列新的行政合规要求,这些要求旨在强化员工权利的透明度。 -------------------------------------------------------------------------------- 2. 员工权利、通知与记录保存新规:强化透明度与行政责任 2026年的新法极大地加强了雇主的通知义务和记录保存责任。这些看似行政性的任务背后,反映了员工权利意识的提升和雇主合规风险的增加。HR必须将这些新规定无缝整合到日常工作流程中,以避免因程序疏忽而导致的高额罚款。 2.1. 全新的《了解您的权利》通知与紧急联系人制度 (SB 294) SB 294法案为雇主带来了两项全新的、具有严格时间限制的义务。 • 书面权利通知:雇主必须在2026年2月1日之前,向所有现有员工提供一份独立的书面权利通知,此后每年提供一次。该通知内容涵盖移民权利、宪法权利、工伤赔偿等关键信息,并且必须以员工通常使用的语言提供。新员工入职时也必须提供此通知,且所有发送记录需保存三年。 • 紧急联系人指定:雇主必须在2026年3月30日之前,允许员工自愿指定一名紧急联系人。若员工指定了联系人,当员工在工作场所被逮捕或拘留时,或在工作时间/执行工作职责期间在场外被捕(且雇主知情),雇主有义务通知该紧急联系人。 违规后果严重:每次权利通知违规最高可处以每名员工500∗∗的罚款;对于紧急联系人通知的违规,罚款为∗∗每日每名员工500,最高可累计至每名员工$10,000。 HR行动步骤: • 密切关注加州劳动专员办公室,其将在2026年1月1日前发布官方的通知模板。 • 制定详细的分发计划,确保在截止日期前将通知送达每一位员工。 • 立即更新入职文件包,加入新的《了解您的权利》通知和自愿的紧急联系人指定表格。 2.2. 人事档案查阅范围扩大 (SB 513) SB 513法案扩展了员工查阅其人事档案的权利,现在明确规定必须包括与员工相关的教育和培训记录。 雇主在维护这些培训记录时,必须确保包含以下五项关键信息: • 员工姓名 • 培训提供方的名称 • 培训的时长和日期 • 培训的核心能力(包括设备或软件技能) • 最终获得的证书或资格 不遵守此规定可能导致**$750**的罚款,并且员工可以追讨相关的律师费。 2.3. AI在招聘中的应用与反歧视法规 加州民权部 (CRD) 发布了针对“自动化决策系统 (ADS)”(如人工智能AI)在雇佣决策中应用的法规,旨在防范算法带来的歧视风险。 核心原则是,加州的反歧视法同样适用于由AI/ADS引起的歧视。这包括那些无意中造成“不成比例负面影响”的歧视,例如,一个筛选系统性地排除了特定种族、年龄或性别的合格申请人。 一项至关重要的记录保存新规是:雇主必须将与AI相关的雇佣决策记录(包括申请材料、筛选标准、系统数据等)至少保留四年。 HR风险管理策略: • 引入人工审核: 建立流程,对AI/ADS的关键决策结果(如最终筛选名单)进行人工复核,以识别并纠正潜在的歧视性影响。 • 制定内部政策: 为全体员工制定关于在工作场所允许和禁止使用AI/ADS的明确政策,以规范其应用。 • 加强记录保存培训: 确保HR和招聘管理人员接受关于新记录保留要求的专门培训,并建立相应的归档流程。 2.4. 员工休假与工作场所检查新规 除了上述通知要求,新的法规还更新了员工休假权利,并对雇主如何应对移民执法检查提出了明确指引。 • 犯罪受害者休假与带薪病假 (AB 406):这项法案澄清并扩展了犯罪受害者的休假权利。重要的是,法案明确规定,员工可以使用其加州带薪病假 (PSL) 来满足所有与犯罪受害者休假、陪审义务和证人休假相关的合法请假事由。HR必须确保公司的休假政策与此保持一致。 • 应对移民执法检查的指引 (AB 450 Guidance):加州司法部重申将严格执行AB 450法案。该法案要求雇主在收到移民执法机构的“检查通知”时必须通知员工,并且严禁雇主在没有司法搜查令的情况下,“自愿同意” 执法人员进入任何非公共工作区域或查阅员工记录。HR和管理层必须接受培训,了解如何合法应对此类检查。 在理解了这些新的行政和通知义务后,接下来需要审视那些对雇佣关系本身产生影响的法律调整。 -------------------------------------------------------------------------------- 3. 雇佣关系与合同条款的重大调整:重新定义风险与责任 2026年的法律变革触及了雇佣关系的核心,包括如何界定独立承包商、如何设计员工激励计划,以及在裁员时应承担的通知责任。这些变化要求HR重新评估现有的用工风险,并对相关政策和合同模板进行实质性修改。 3.1. 独立承包商分类与费用报销的澄清 (SB 809) SB 809法案进一步澄清了独立承包商的认定标准,特别是在涉及车辆使用的情况下。 该法案明确指出,个人在提供服务时仅仅是拥有一辆车(无论是私家车还是商用车),并不能自动使其免于加州严格的“ABC测试”。换言之,不能仅凭拥有车辆这一点就将其认定为独立承包商。同时,法案重申,雇主有责任报销员工因履行工作职责而使用其自有车辆所产生的合理费用。 HR行动建议:HR必须立即审查公司所有独立承包商的分类标准,特别是那些涉及使用个人车辆的岗位,确保其分类经得起“ABC测试”的检验。同时,检查并更新员工费用报销政策,确保其明确覆盖了自有车辆的使用。 3.2. 限制留任奖金和学费援助的“追回”条款 (AB 692) AB 692法案对雇佣合同中的常见条款施加了重大限制。该法案规定,对于2026年1月1日及之后签订的合同,如果员工离职,雇主不得要求员工偿还已支付的费用,例如留任奖金或学费援助。 这实质上禁止了“服务期未满需退还奖金/学费”这类常见的“追回 (clawback)”条款,除非符合法案中规定的特定例外情况。 HR关键建议: • 全面审查公司现有的学费援助计划和留任奖金政策,并为2026年及以后的新合同设计不含“追回”条款的替代方案。 • 就雇佣合同的起草和可能适用的例外情况,务必咨询专业的劳动法律顾问。 3.3. Cal-WARN裁员通知要求的扩展 (SB 617) 对于需要发布Cal-WARN裁员通知的雇主,SB 617法案扩展了通知中必须包含的内容。 通知中必须新增以下信息: • 说明雇主是否计划与当地劳动力发展委员会等机构协调快速响应服务,或者不打算协调此类服务。 • 当地劳动力发展委员会的电子邮件和电话号码,以及对其提供的快速响应服务的描述。 • 关于CalFresh食品援助计划的信息,包括求助热线电话和官方网站链接。 • 一段指定的标准声明,内容为:“Local Workforce Development Boards and their partners help laid off workers find new jobs...” HR行动指令:所有适用Cal-WARN法案的雇主(covered employers)应立即更新其裁员通知模板,以确保在未来需要时,通知内容完全符合所有新增要求。 除了这些法律条文的更新,最新的法院判例也为这些法律提供了更具体的实践指导,揭示了HR在日常操作中需要注意的细微之处。 -------------------------------------------------------------------------------- 4. 关键司法判例解读及其对HR实践的启示 法律条文是骨架,而司法判例则是填充其血肉的生动实践。本节将深入分析近期加州和联邦法院的重要判决,揭示其对日常HR操作(如薪酬支付、骚扰调查、招聘和解雇)的深层影响,帮助HR将理论转化为防范风险的实际行动。 4.1. 工作场所骚扰与调查责任 Kruitbosch 案和 Carranza 案共同为雇主的骚扰调查责任划定了更高的标准。 • 《Kruitbosch案》启示:即使骚扰行为发生在工作场所以外和非工作时间,如果雇主接到投诉后拒绝调查,甚至嘲笑投诉人,那么雇主自身的这种不作为行为,就可能构成一项独立的、可被起诉的骚扰索赔。 • 《Carranza案》启示:基于二手信息(如听闻一张伪造的裸照在同事间流传)和相关的流言蜚语,也足以构成改变工作条件的敌意工作环境。雇主不能因为信息未经证实而忽视其潜在的破坏性影响。 HR行动指令: • 强化培训: 在骚扰防治培训中,必须明确强调对流言蜚语的重视,并训练管理层无论信息来源如何,都必须进行及时、公正和彻底的调查。 • 审查政策: 确保公司的反骚扰政策明确覆盖各种形式的骚扰,包括发生在非工作时间的行为和通过网络传播的言论。 4.2. 薪酬、工时、招聘与调查中的法律风险 近期判例在薪酬支付的“善意”辩护、招聘流程的公平性、调查的公正性以及反向歧视的举证责任方面提供了重要指引。 • 《Iloff v. LaPaille案》 强调,雇主若想以“善意 (good faith)”为由,避免支付因最低工资违规而产生的附加赔偿金,必须能够证明自己“在当时情况下,为确定法律要求做出了合理的努力”。仅仅声称“不知道法律规定”是远远不够的。 • 《Lui v. DeJoy案》 警示我们,有偏见的内部调查会带来巨大风险。如果调查过程忽略了被调查者的反诉(如其声称受到骚扰),或仅依赖书面材料而未进行全面质询,整个纪律处分决定都可能因程序不公而被推翻。 • 《Caldrone v. Circle K Stores, Inc.案》 指出,在年龄歧视案件中,即使员工没有正式申请某个职位(因为公司偏离惯例,未在内部公布职位空缺),其歧视索赔仍然可以成立。这警示雇主,偏离标准招聘流程会带来巨大的法律风险。 • 《Ames v. Ohio Dept. of Youth Services案》 中,美国最高法院裁决,来自“多数群体”的员工(本案中为异性恋女性)在提起“反向歧视”诉讼时,不需要承担比“少数群体”员工更高的举证责任。这意味着反歧视政策必须平等地保护所有员工。 判例对HR实践的启示总结: 案例主题 核心启示 HR应采取的行动 薪酬违规 “善意”辩护的标准非常高,需要有主动了解并试图遵守法律的积极证据。 定期进行薪酬和工时审计,并详细记录审计过程和决策依据,以备“善意”辩护之需。 内部调查 调查必须公正、彻底,不能忽视任何一方的投诉或证据。 确保所有调查人员都接受过公正调查技术的培训,并对所有投诉进行同等力度的调查。 招聘歧视 偏离标准招聘流程(如不公开内部职位)会带来巨大的法律诉讼风险。 坚持一致的内部和外部招聘流程,任何偏离常规的做法都需详细记录其商业合理性。 反向歧视 反歧视政策必须平等保护所有员工,无论其属于传统意义上的多数群体还是少数群体。 审查并更新公司的反歧视政策和培训材料,确保其语言和精神的普遍适用性。 综合所有这些信息,我们可以制定一个清晰的行动路线图。 -------------------------------------------------------------------------------- 5. 优先行动清单与2026年合规路线图 我们将所有前述的法律法规更新和判例启示,整合成一个按优先级排序的行动清单,为HR专业人士提供一个清晰、可执行的路线图,以确保在2026年及以后保持全面合规。 5.1. 立即执行(2026年第一季度前完成) 以下是具有严格截止日期的、最紧急的合规任务。 1. 薪酬标准调整:     ◦ 更新薪资系统,确保自2026年1月1日起,所有非豁免员工的时薪不低于$16.90。     ◦ 审查所有豁免员工的年薪,确保不低于$70,304。对于不符合标准的员工,需立即调整薪资或将其重新划分为非豁免员工并支付加班费。     ◦ 与财务部门合作,调整2026年财务预算以准确反映薪酬成本的增加。 2. 更新关键文件与通知:     ◦ 准备并计划在2026年2月1日前向所有员工分发新的《了解您的权利》通知 (SB 294)。     ◦ 在2026年3月30日前,向所有员工提供自愿指定紧急联系人的表格。     ◦ 立即更新新员工入职材料包,确保包含上述两项新内容。     ◦ 对于适用Cal-WARN法案的雇主,立即更新裁员通知模板以包含所有新增信息 (SB 617)。 3. 审查招聘与合同模板:     ◦ 对于拥有15名及以上员工的雇主,全面审查所有招聘广告,确保其包含符合新规的薪酬范围 (SB 642)。     ◦ 立即停止在2026年1月1日之后签订的新合同中使用留任奖金或学费援助的“追回”条款 (AB 692)。 5.2. 中期规划(2026年上半年完成) 这些是需要在法律生效后持续进行的审计和政策更新工作。 • 薪酬公平性审计: 启动一项全面的薪酬审计,特别关注从事“实质相似工作”的员工,以识别并纠正任何不合理的薪酬差异,确保符合《同工同酬法》修正案的要求 (SB 642)。 • 独立承包商审查: 对公司所有的独立承包商关系进行逐一审查,使用“ABC测试”和SB 809的最新解释进行评估,确保分类准确无误。 • 政策手册更新: 更新员工手册,以反映犯罪受害者休假和带薪病假的新规定 (AB 406),以及员工查阅其人事档案(包括培训记录)的扩展权利 (SB 513)。 • 建立新的记录保存系统: 为薪酬报告所需的人口统计数据 (SB 464) 建立独立的保密档案系统。同时,为使用AI/ADS进行的雇佣决策建立符合四年保留要求的记录系统(CRD法规)。 5.3. 长期战略与风险管理(持续进行) 这些是需要融入日常管理和长期规划的战略性合规任务。 • 管理层培训: 对HR团队和全体管理人员进行专项培训,内容应涵盖:如何合法合规地处理移民机构的突击检查 (AB 450 指南)、如何进行公正且无偏见的内部调查 (Lui v. DeJoy)、以及如何识别和处理工作场所的流言蜚语以防范敌意工作环境 (Carranza)。 • AI/ADS政策制定: 制定关于在招聘、绩效管理等环节使用人工智能和自动化决策系统的明确内部政策,并建立人工审核机制。 • DEI项目审查: 结合联邦 (EEOC) 和州法律的最新动态,审慎审查公司的多元化、公平性和包容性 (DEI) 项目,确保其合法合规。 • 协同外部专家: 与公司的税务顾问(针对OBBBA法案的税务影响)和劳动法律顾问(针对合同条款、员工分类和复杂调查等问题)保持定期的沟通与合作。 2026年无疑是加州劳动法合规的关键一年。面对纷繁复杂的新规,成功的关键在于积极主动 (proactive) 而非被动应对 (reactive)。本指南为您提供了一份清晰的行动蓝图。我们鼓励所有HR专业人士利用它来系统性地评估风险、更新政策、培训团队,从而将严峻的法律挑战,转化为一次提升组织管理水平、降低运营风险、并最终构建一个更加公平、透明和高效工作场所的宝贵契机。   免责声明:本文内容基于公开法律信息与行业实践整理,旨在提供一般性合规参考,不构成针对任何特定企业或个案的法律意见。加州劳动法适用具有高度情境性,企业在实施相关政策或作出用工决策前,建议结合自身情况并咨询专业劳动法律师或合规顾问。
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    2025年12月19日
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    美国通胀降至2.7%叠加就业市场回稳:美国最新经济数据释放“软着陆”信号 刚刚美国劳工统计局(BLS)公布的最新消费者物价指数显示:整体 CPI 同比上涨 2.7%,核心 CPI(剔除食品和能源)同比 2.6%。从数字上看,美国通胀仍处在“温和区间”,并没有重新失控。但这份 CPI 报告并不完全等同于正常月份的数据。由于此前政府停摆,BLS 没有采集到 10 月的完整价格数据,本次公布的是“跨月合并后的结果”,部分项目使用了估算值。这也是为什么市场在解读时格外谨慎。 华盛顿讯 — 在年末的宏观经济拼图中,两块关键数据于今日补齐。根据美国劳工统计局(BLS)发布的最新报告,受能源和服务成本支撑,美国11月消费者价格指数(CPI)同比上升 2.7% 。与此同时,劳动力市场展现出韧性,最新一周的首次申请失业救济人数意外下降,显示出尽管经济面临不确定性,雇主仍在努力维持员工规模。 通胀解码:CPI同比2.7%,核心通胀创2021年以来新低 受此前联邦政府停摆影响而推迟发布的这份通胀报告显示,截至2025年11月的12个月内,美国整体CPI上涨了 2.7% 。这一数据不仅受到市场高度关注,也被视为美联储评估物价稳定目标的关键指标。 更为关键的核心CPI(剔除波动较大的食品和能源价格)同比上涨 2.6% 。据彭博社报道,这是自2021年初以来核心通胀的最慢年度增速,表明潜在的价格压力正在逐步缓解。 尽管整体趋势向好,但结构性通胀压力依然存在: 能源部门反弹: 能源指数在过去一年中上涨了 4.2%,其中燃油价格飙升 11.3%,电力价格上涨 6.9%,成为推高整体CPI的主要因素 。 住房成本粘性: 住房(Shelter)价格同比上涨 3.0%,继续在服务业通胀中占据主导地位 。 食品价格分化: 尽管总体食品价格上涨 2.6%,但家庭食品(+1.9%)与外出就餐(+3.7%)之间的价差明显,且鸡蛋价格出现了 13.2% 的大幅下跌 。 由于政府停摆导致10月数据收集中断,BLS此次采用了特殊的统计方式,报告了从9月到11月为期两个月的价格变化,经季节性调整后整体上涨了 0.2% 。 就业市场:初请失业金人数回落至22.4万 在通胀数据发布的同时,劳动力市场也传来了趋稳的消息。截至12月13日当周,美国首次申请失业救济人数减少了1.3万人,降至 22.4万人。此前一周该数据曾大幅飙升4.5万人(经修正),这一波动反映了年末假期前后数据通常呈现的锯齿状特征。 尽管近期Verizon和PepsiCo等大公司宣布了裁员计划,且四周移动平均值(旨在平滑波动性的指标)微升500人至 21.7万人,但整体数据表明,在经济不确定性面前,大多数雇主仍选择保留现有员工。 市场展望 2.7% 的通胀率配合稳健的就业数据,为美国经济描绘了一幅复杂的图景。核心通胀的降温为货币政策制定者提供了一定空间,但能源价格的反弹和住房成本的顽固性仍是潜在风险。与此同时,申请失业金人数的下降缓解了市场对劳动力市场急速恶化的担忧,进一步强化了外界对美国经济可能实现“软着陆”的预期。 展望未来,市场将密切关注定于 2026年1月13日 发布的下一份CPI报告 ,以确认能源价格的反弹是否会传导至更广泛的经济领域,以及住房通胀是否能进一步降温。 数据来源: U.S. Bureau of Labor Statistics, "Consumer Price Index - November 2025" SIA Editorial Staff & Bloomberg, "US jobless claims drop by 13,000" (Dec 18, 2025)
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    2025年12月18日
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    HR服务行业高管薪酬再创新高:年薪中位数达 150 万美元,股权激励成为核心 2024 年全球上市招聘公司高管薪酬中位数同比增长 16.3%,达到 150 万美元。美国和加拿大市场中位数为 310 万美元,英国市场增幅高达 34%。在薪酬结构上,变化同样明显。对于薪酬最高的前 10 位高管来说,基础薪资仅占 10%,而股票奖励占比高达 72%。这意味着,招聘行业正在通过股权激励,将高管的个人回报与企业长期价值深度绑定。从 Korn Ferry 到 ManpowerGroup,再到 AMN Healthcare Services,头部招聘企业正用资本市场语言,重新定义高管激励模式。 在经历了招聘需求波动、灵活用工结构调整以及资本市场重新定价之后,人力资源服务行业的高管薪酬正在重新走高。 根据 Staffing Industry Analysts(SIA)发布的《Staffing Executive Compensation Analysis: 2025 Update》报告,2024 年全球上市人力资源服务企业高管的薪酬中位数同比增长 16.3%,达到 150 万美元。这一数据表明,尽管行业环境仍充满不确定性,但资本市场对头部人力资源服务企业的管理层激励力度并未减弱。 区域差异明显,英国市场涨幅最为突出 从区域维度来看,高管薪酬增长呈现出明显分化。 在美国和加拿大,上市人力资源服务企业高管的薪酬中位数为 310 万美元,同比增长 2.8%,整体保持高位但增长相对温和。相比之下,欧洲、中东和非洲(EMEA)地区的涨幅更为显著,高管薪酬中位数同比增长 21.8%,达到 95.4 万美元。 其中,英国市场表现尤为突出。仅统计英国上市人力资源服务企业,高管薪酬中位数同比大幅上涨 34.0%,至 96.7 万美元,成为本次报告中涨幅最高的区域。 头部企业高管领跑全球薪酬榜 在具体个人层面,2024 年全球薪酬最高的人力资源服务行业高管包括: Gary D. Burnison(Korn Ferry 总裁兼 CEO):1470 万美元 Jonas Prising(ManpowerGroup CEO):1290 万美元 Cary Grace(AMN Healthcare Services 首席执行官):960 万美元 这些企业本身并非传统意义上的“招聘公司”,而是覆盖人力资本咨询、派遣与灵活用工、医疗人力解决方案等更广泛的人力资源服务领域,也反映出资本市场对综合型、专业化人力服务模式的认可。 薪酬结构变化:现金不再是主角 比薪酬金额本身更值得 HR 关注的,是高管薪酬结构的变化。 报告显示,在薪酬最高的前 10 位高管中: 基础薪资仅占总薪酬的 10% 股票奖励高达 72% 这意味着,人力资源服务行业的高管激励,已高度向股权和长期价值绑定机制倾斜。高管个人回报不再主要取决于当期业绩,而是与公司市值表现、长期战略执行和资本市场预期深度挂钩。 对 HR 与行业的启示 这一趋势释放出清晰信号:高管薪酬已不再是单纯的薪资管理问题,而是企业治理、资本结构和长期战略的一部分。 对于人力资源服务企业而言,高管激励机制正在从“稳态管理”转向“价值共担”;而对于 HR 从业者来说,理解高管薪酬背后的资本逻辑,也将成为参与企业战略讨论的重要能力之一。 在行业持续整合与转型的背景下,高管薪酬的变化,或许正是人力资源服务行业走向成熟与资本化的重要标志。
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    2025年12月17日
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    20州联合起诉10万美元 H-1B 签证费:一场牵动美国教育与医疗体系的人才之争 美国 20 个州正式起诉特朗普政府,反对 10 万美元 H-1B 新签证费用。州政府指出,该政策未经国会授权,将严重冲击教育、医疗等公共领域的人才供给。案件已进入联邦法院,可能对未来美国用工与移民政策产生深远影响,值得 HR 和企业持续关注。 美国围绕 H-1B 签证的政策争议再次升级。近日,包括加利福尼亚州和马萨诸塞州在内的 20 个州,正式向联邦法院提起诉讼,挑战特朗普政府对新 H-1B 签证征收 10 万美元费用 的决定。这一罕见的多州联合行动,迅速在政界、学界和雇主群体中引发强烈反响。 本次诉讼由加州总检察长 Rob Bonta 和马萨诸塞州总检察长 Andrea Joy Campbell 牵头。起诉方核心观点在于:该费用并非由国会授权设立,而是行政部门单方面决定,违反了联邦法律,也背离了国会当初设立 H-1B 项目的立法初衷。 州政府认为,H-1B 项目的本质是帮助美国在关键专业领域补充本土难以满足的人才缺口,而并非设置“准入门槛”式的高额收费。10 万美元的签证费用,不仅远超实际行政处理成本,也将对公共部门造成实质性伤害。 从数据来看,这一担忧并非空穴来风。教育行业是 H-1B 签证使用量排名第三的职业领域,全美约有 3 万名教育工作者 依赖该签证体系。在医疗领域,仅 2024 财年,就有 近 1.7 万名 医疗与健康相关从业者获得 H-1B 签证,其中约一半为医生和外科医生。根据官方预测,如果缺乏海外医疗人才补充,美国到 2036 年可能面临 8.6 万名医生 的结构性短缺。 相比之下,目前雇主为一名 H-1B 员工承担的总费用,通常在 960 美元至 75,595 美元 之间,已经包含多项法定与合规成本。州政府指出,将费用一次性抬升至 10 万美元,不仅缺乏成本依据,更可能迫使公立大学、医院和学区直接放弃国际招聘。 对此,美国国土安全部(DHS)态度强硬。DHS 在回应中表示,该收费措施是合法的,并将本次诉讼描述为“民主党州总检察长出于政治动机,对总统移民政策的阻挠行为”。双方立场分化明显,也使案件的政治与制度意义进一步放大。 值得注意的是,反对该费用的不仅是州政府。美国商会(US Chamber of Commerce) 以及 美国大学协会(Association of American Universities) 也已就同一问题另行提起诉讼,显示出企业界和高等教育体系对这一政策的普遍担忧。 在更广泛的背景下,特朗普政府此前还宣布,将加强对 H-1B 申请人的审查,包括对社交媒体的系统性审阅。这意味着,H-1B 政策正在从“成本层面”和“审查层面”同时收紧,其外溢影响已不再局限于科技行业,而是扩散至教育、医疗等公共服务领域。 目前,该案件已以 State of California v. Noem 为名,提交至 马萨诸塞州联邦地区法院。无论最终判决结果如何,这场诉讼都将对美国未来高技能移民政策、公共部门用工能力以及全球人才流动格局产生深远影响。 对 HR 从业者、雇主和国际人才而言,这不仅是一项费用调整的争议,更是一场关于“美国是否仍愿意为关键行业引入全球人才”的制度性拷问。
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    2025年12月15日
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    全球最大的HR组织SHRM被判种族歧视败诉,赔偿1150万美元:组织内控混乱、高管薪酬飙升与员工不满集中爆发 美国最大的人力资源行业协会 SHRM,近日因“种族歧视 + 报复”案被判赔前员工 Rehab Mohamed 共计 1150 万美元,其中 150 万补偿 + 1000 万惩罚。陪审团认定:她曾因举报白人主管歧视而遭不公对待并被解雇。更具讽刺意味的是——SHRM 正是以“HR 最佳实践专家”自居,却被法院依据自身标准判定失败。 近日,全球最大的人力资源行业组织 SHRM(Society for Human Resource Management)近期陷入前所未有的舆论危机。一宗关于种族歧视与报复的案件在科罗拉多州联邦法院作出裁决,陪审团判令 SHRM 需向前员工 Rehab Mohamed 支付 1150 万美元赔偿,其中包括 150 万美元补偿性赔偿与 1000 万美元惩罚性赔偿。这一判决不仅使 SHRM 在财务上面临重大压力,更将其内部治理、文化与专业公信力推向风暴中心。 一、从“HR最佳实践标杆”到败诉被告:案件震动行业 Rehab Mohamed 曾在 SHRM 任职培训设计师,她指控在任职期间遭遇白人主管的不公平对待,并在内部投诉后遭到报复与最终解雇。她的法律代理指出,SHRM 的内部调查程序存在明显缺陷——负责调查的人员缺乏专业训练,并参与了她的解雇文件处理,这种角色冲突使调查独立性受到质疑。 陪审团认为 SHRM 在处理投诉、开展内部调查、做出人员决策过程中存在不当行为,最终裁定其需承担歧视与报复责任。虽然 SHRM 否认指控,并表示将提起上诉,但这一裁决本身已经在 HR 行业内部造成巨大震动。 对于一个长期以“传播HR最佳实践”为使命的组织而言,败诉不仅意味着法律风险,更对其专业信誉构成严重打击。这起案件迫使整个行业提出一个尖锐问题:当负责制定标准的机构自身无法遵守标准,会发生什么? 二、内部文化紧张:严格管控、频繁裁员与价值观反复 在诉讼之外,SHRM 的内部管理与文化问题也不断成为外界关注的焦点。多名前员工描述,过去几年 SHRM 的工作环境发生了明显变化——从曾经强调专业性、开放性与包容性,转向更为严格、僵化甚至惩罚式的内部氛围。 员工所描述的情形包括: 严格的打卡制度,一旦迟到即需登记并向管理层报告; 保守着装政策,要求员工避免运动鞋、牛仔裤、亮片服装等; 大规模、频繁且突然的组织重组与裁员; 高管层公开使用“自以为是”“自满”“散漫”等字眼描述员工表现; 对内部反馈与反对声音的容忍度明显下降。 与此同时,SHRM 在 DEI(多元、公平、包容)议题上的公开立场也出现反复,甚至从官方用语中删除“公平(Equity)”一词,引发部分长期会员的强烈不满。一些 HR 从业者公开宣布退出会员体系,质疑 SHRM 在价值观与行业责任上的动摇。 这些现象共同构成了一个内部紧张度不断升高的组织画像,在行业内引发了对 SHRM 管理风格与组织文化的广泛讨论。 三、高管薪酬飙升:400万美元与五年五倍增长的争议 在内部文化争议与组织压力加剧的背景下,SHRM 高管尤其是 CEO Johnny C. Taylor Jr. 的薪酬水平成为外界讨论的核心焦点之一。 根据公开税表信息,CEO Taylor 的最新披露年度总薪酬已达到约 400 万美元。更引发争议的是: 他的薪酬较 2018 年增长超过五倍; 较 2022 年增长了 48%; SHRM 同期经历多轮裁员与组织重组,但高管薪酬却持续上升。 这种“高层薪酬激增”与“基层压力增大”的反差,使员工与会员产生了对资源分配合理性的质疑。 四、差旅福利引关注:头等舱与包机选项进一步放大矛盾 公开税表还显示,SHRM 的差旅政策中包含“头等舱或包机/包车出行”的支出类别。在相关年份的附注中解释: 董事会成员普遍获准乘坐头等舱或商务舱; 飞行时长超过一定标准的行程允许使用更高等级座舱; 个别年度存在高管或董事享受高等级差旅或陪伴旅行的情况。 虽然税表未明确指向某位具体高管,也无法推断具体出行频率或用途,但这些条目本身就引发了外界的联想:在裁员、投诉、争议频发的时期,高层却能享有更高差旅待遇,资源分配是否与组织使命相符? 在一个以“职业道德、合规、公平”为核心价值定位的行业组织内,这类差旅条目尤其敏感,很容易成为质疑治理透明度的触发点。 五、三条压力线共同挤压:诉讼、文化与治理的全方位挑战 当我们把近几年围绕 SHRM 的事件放在同一条时间线上,可以看到三条清晰、不断强化的压力线: 第一条压力线:法律与合规风险。歧视与报复败诉使 SHRM 在专业性与公信力方面遭遇重大挑战。作为制定行业标准的组织,其内部调查程序被质疑失当,极大损害了其专家角色。 第二条压力线:内部文化与员工关系。从严格管理到价值观的摇摆,从员工不满到频繁离职,SHRM 的组织文化正在形成一个越发紧绷的系统,缺乏信任与开放。 第三条压力线:治理结构与资源配置。高管薪酬大幅增长、差旅福利较高、会员体系争议不断、外界对其透明度提出质疑,治理体系的问责机制与平衡机制被外界频频讨论。 这三条压力线相互叠加,使 SHRM 的危机不仅局限于一桩诉讼,而是演变为一场横跨法律、文化与治理的系统性挑战。 六、对行业的启示:HR组织必须“以身作则”,透明度将成为未来竞争力 SHRM 的困局,对整个 HR 行业释放了几个重要信号: 1. 标准制定者必须接受比普通企业更高的审视。当一个组织向全行业输出“最佳实践”,其自身实践就必然成为评估标准。 2. 组织文化与 DEI 的落地效果比口号更重要。员工是否感到安全、是否被尊重、是否有公平的投诉机制,最终都会在组织的行动中体现。 3. 高管薪酬、差旅、预算使用等将成为非营利和行业协会的透明度考核重点。财务公开程度、薪酬合理性、资源分配是否符合使命,将成为判断组织可信度的重要依据。 4. HR 必须重新思考合规流程的独立性与权力平衡。这起案件给所有组织敲响了警钟:内部调查人员的资质、角色独立性与流程透明性,是减少法律风险的关键。 SHRM 面临的,是一次行业级的信任考验 SHRM表示计划对该裁决提出上诉。该行业协会在一份声明中表示:“今天的裁决既不符合事实,也不符合法律,更不符合SHRM的运作方式。我们始终秉持诚信、透明的原则,并完全恪守我们的价值观和义务。” 但无论上诉结果如何,这起案件及其背后暴露的内部治理问题已经引发全球 HR 社群的高度关注。对于一个肩负制定行业标准使命的组织而言,真正的危机不是诉讼本身,而是在组织内部、员工之间、会员体系和外界伙伴心中形成的裂痕。未来几年,SHRM 如何重建信任、如何调整治理结构、如何恢复其作为“HR专业权威”的地位,将成为整个行业持续关注的焦点。
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    2025年12月06日
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    工时减少、失业、离婚、子女满26岁……你的健康保险还能续吗?一文讲清2025年COBRA全流程 引言:应对失去工作健康保险的挑战 失去工作不仅会带来经济上的压力,随之而来的健康保险中断也常常令人倍感焦虑。因此,美国联邦政府制定了一项关键法律——《综合预算协调法案》(Consolidated Omnibus Budget Reconciliation Act,简称 COBRA),旨在帮助员工和其家人在职业过渡期间提供一个临时但至关重要的健康保障安全网。 COBRA 允许符合条件的员工及其家人在失去工作相关健康保险后,自费将原有的团体健康计划延续一段时间。理解这项法律的运作方式,是您在面对职业变动时做出明智决策的第一步。本指南将以清晰、专业的方式,为您全面解析 COBRA 的方方面面。 本指南将涵盖以下核心内容: 什么是COBRA? COBRA使用资格? COBRA通知义务 COBRA选择程序 续保覆盖下的福利 续保覆盖的期限 COBRA一图总结表 COBRA续保费用 COBRA替代方案 作为专业的企业福利保险顾问,我将带领您全面了解COBRA方案,帮助员工为自己和家人的健康做出最佳选择。 什么是 COBRA?核心概念解析 COBRA 是一项联邦法律,全称为《Consolidated Omnibus Budget Reconciliation Act》。 它允许你在发生合格事件导致失去雇主健康保险后,通过自费方式:继续保留原来的雇主健康保险、福利内容、网络、免赔额全部不变、不需要重新体检、重新等待期、也没有既往病症限制。COBRA 法案适用于拥有 20 名或以上员工的私营部门雇主,以及州和地方政府所提供的团体健康计划。对于员工少于 20 人的公司,许多州也制定了类似的“迷你 COBRA”法律,您可以向所在州的保险专员办公室查询相关信息。COBRA 延续的保障范围与您在职时享有的“医疗保健”范围一致,但并非所有福利都包含在内。 COBRA 覆盖的医疗服务包括:住院及门诊治疗、医生诊疗、外科手术及其他主要医疗福利、处方药、牙科及视力保健。 需要注意: COBRA 不包括人寿保险或伤残福利,因为这些不属于“医疗保健”范畴。最关键的一点是,COBRA 是对您原有健康计划的延续。这意味着保险网络、福利内容和免赔额等条款都保持不变。最大的变化在于成本——您将需要承担保险的全部费用。 谁有资格使用COBRA? 要确定 COBRA 是否可以使用,您需要同时满足以下三个核心要求,可以将其视为一个资格清单。 2.1 您的团体健康计划必须受 COBRA 保护 首先,您之前的雇主健康计划必须受 COBRA 法案管辖。这意味着您的雇主(无论是私营企业还是州/地方政府)在上一个日历年度中,超过 50% 的正常工作日里至少雇佣了 20 名员工。 在计算员工人数时,兼职员工也会被计入。每位兼职员工按其工作小时数与全职员工工作小时数的比例折算。例如,如果全职员工每周工作 40 小时,那么一位每周工作 20 小时的兼职员工将被算作 0.5 名全职员工。 2.2 必须发生“合格事件” “合格事件”(Qualifying Event)是指导致您或您的家人失去健康保险资格的特定生活事件。不同的事件决定了谁有资格申请 COBRA 以及保障期限的长短。 影响在职员工的合格事件包括: 因“严重不当行为”以外的任何原因被终止雇佣。 工作时数减少,导致失去保险资格。因为在美国的大多数雇主团体医疗保险(Group Health Plan) 中,员工必须被认定为 Full-Time(通常 ≥30 小时/周)或者满足公司计划文件(Plan Document)中规定的最低工作时数。当员工的工时(Hours Worked)减少导致失去保险时,会触发COBRA。 影响配偶及受抚养子女的合格事件包括: 员工被终止雇佣或工作时数减少。 员工亡故。 与员工离婚或合法分居。 员工开始有资格享受联邦医疗保险 (Medicare)。 子女失去“受抚养子女”身份(例如,根据《平价医疗法案》规定年满 26 岁生日当天而超龄)。 2.3 您必须是“合格受益人” “合格受益人”(Qualified Beneficiary)是指在合格事件发生的前一天,已作为在职员工、员工的配偶/前配偶或受抚养子女而被健康计划覆盖的个人。某些情况下,其他个人也可能被视为“合格受益人(qualified beneficiary)"。在涉及雇主破产的特定情形中,退休员工及其配偶、前配偶或受扶养子女也可能成为合格受益人。在继续保险覆盖(continuation coverage)期间出生或被收养并加入受保员工家庭的子女,将自动被视为合格受益人。 此外,雇主的代理人、独立承包商以及参与该团体健康保险计划的董事,也可能被视为合格受益人。 COBRA 通知(COBRA Notice ) 根据 COBRA 规定,团体健康保险计划必须向员工和其家属提供特定的通知,用于说明你们的 COBRA 权利。保险计划还必须制定相应流程,用于说明 COBRA 续保覆盖(continuation coverage)如何提供、合格受益人如何选择续保,以及续保覆盖在什么情况下可以终止。 3.1 雇主/计划的责任 您的健康计划管理者有责任向您提供一系列重要通知: 《概要计划说明书》(Summary Plan Description, SPD):这份文件详细描述了您的 COBRA 权利,通常在您首次加入计划的 90 天内提供。SPD 是一份书面文件,提供关于该保险计划的重要信息,包括保险的内容、适用范围、限制条件以及参与者的权利与义务。《员工退休收入保障法案》(ERISA)要求团体健康保险计划在你成为计划参与者后的90天内 向你提供一份 SPD(概要计划说明书);如果该计划是首次受到 ERISA 管辖,则必须在 120 天内提供 SPD。如果计划发生重大变更,计划必须在该变更生效所在计划年度结束后的不超过 210 天内,向你提供《重大变更摘要(Summary of Material Modifications, SMM)。如果这些变更被参与者认为是对已涵盖服务或福利的重要削减,则计划管理员必须在该削减被正式采纳后的 60 天内 提供 SMM。如果任何受保参与者或受益人以书面形式请求获取 SPD、SMM 或其他计划文件,计划管理员必须在 30 天内 提供相应文件。 COBRA 通用通知(COBRA General Notice) 团体健康保险计划必须在员工开始享有保险覆盖的前 90 天内,向每位员工及其配偶提供一份通用通知(general notice),说明他们的 COBRA 权利。部分计划会将该通用通知直接包含在 SPD(概要计划说明书)中。通用通知必须包括: • 计划名称,以及可联系以获取更多关于 COBRA 及该计划信息的联系人姓名、地址和电话号码; • 该计划所提供的 续保覆盖(continuation coverage) 的总体说明; • 对发生合格事件(qualifying events)或残疾时,你必须如何通知该计划的解释。 COBRA 合格事件通知(COBRA Qualifying Event Notice) 当发生合格事件时,团体健康保险计划必须向你提供 COBRA 续保覆盖。根据合格事件的类型,由你或你的雇主负责向计划提供通知。在收到适当的正式通知之前,计划没有义务 开始处理。以下情况发生时,雇主必须在事件发生后的 30 天内通知计划: • 员工终止雇佣或工时减少; • 员工死亡; • 员工获得 Medicare 资格; • 雇主破产。 COBRA 选择通知(COBRA Election Notice) 在保险计划收到合格事件的通知后,必须在 14 天内 向合格受益人提供选择通知(election notice)。该选择通知将说明你享有的 COBRA 续保覆盖的权利,以及如何选择(elect)续保。它应包含你理解续保覆盖并做出明智决定所需的全部信息。通知中还应提供计划 COBRA 管理员的姓名,并告知你如何获取更多相关信息。 COBRA 续保不可用通知(COBRA Notice of Unavailability of Continuation Coverage) 在某些情况下,团体健康保险计划可能会拒绝你或你家属提出的续保覆盖(continuation coverage)请求,或拒绝续保期限的延长请求。当计划拒绝你或家属的此类请求时,必须在收到请求后的 14 天内,向你或你的家属提供一份续保不可用通知(notice of unavailability of continuation coverage),并说明拒绝该请求的原因。 COBRA 续保提前终止通知(COBRA Notice of Early Termination of Continuation Coverage) COBRA 的续保覆盖通常可提供最多 18 个月、29 个月或 36 个月。但在特定情况下,团体健康保险计划可以提前终止续保覆盖。当团体健康保险计划决定提前终止续保覆盖时,必须向合格受益人发出续保提前终止通知(notice of early termination)。该通知必须在做出终止决定后尽快提供,并且必须包括: 保险终止的具体日期; 提前终止的原因; 受益人在计划或适用法律下,是否有权选择其他团体或个人保险的相关说明。 多雇主计划的特殊规则(Special Rules for Multiemployer Plans) 多雇主计划(multiemployer plans)被允许在 COBRA 通知方面制定某些特殊规则,例如:为合格事件通知(qualifying event notice)或续保选择通知(election notice)设定自己的时间限制;可以选择不要求雇主提供合格事件通知,因为计划管理员将自行判断何时发生了合格事件。任何多雇主计划的特殊规则都必须在该计划的正式文件和 SPD(概要计划说明书)中明确记载。 3.2 作为员工的通知责任 以下情况发生时,你(受保员工或其他合格受益人)必须通知计划:离婚、法律分居、子女在该计划下失去受抚养人资格。 员工应了解保险计划在发生上述事件时的通知规则。 团体健康保险计划必须在通用通知(General Notice)和 SPD 中明确载明员工应如何提供通知的程序。计划可以设定通知时限,但该时限不得少于 60 天,从以下日期的最晚者开始计算: • 合格事件发生之日; • 因该合格事件导致你失去(或将失去)保险覆盖的日期; • 你从 SPD 或 COBRA 通用通知中获知你必须通知计划及相关程序的日期。 如果你的保险计划没有提供合理的通知程序,你可以向雇主负责员工福利的人或部门(如 HR)提供通知。 如果该计划是多雇主计划(multiemployer plan),你也可以通知联合受托委员会(joint board of trustees)。如果计划由保险公司管理(或通过保险提供福利),你也可以向该保险公司提供通知。 选择程序(Election Procedures) 你的保险计划必须给你至少 60 天 的期限,让你决定是否选择(elect)COBRA 续保覆盖。该 60 天的计算起点为:续保选择通知(election notice)发出的日期,或因合格事件你将失去保险覆盖的日期,两者中较晚的那个日期。 每位合格受益人都拥有 独立的权利 选择续保覆盖。这意味着如果你与配偶都符合 COBRA 续保资格,你们可以做出不同的选择。 如果选择通知中没有明确“仅限本人(self-only)”,计划必须允许: 你或你的配偶代表所有同一合格事件下的其他合格受益人做出续保选择。 受扶养未成年子女的父母或合法监护人也必须被允许代该儿童做出续保选择。 如果你在60天的选择期内放弃续保,即使你一开始拒绝COBRA,你仍可撤销拒绝(revoke waiver)并重新选择续保。这种情况下,续保覆盖可从你撤销放弃的日期开始生效。 某些符合贸易调整援助计划(Trade Adjustment Assistance, TAA)资格的人,可以获得第二次 COBRA 选择机会,包括: • 有资格并正在领取贸易再适应津贴(Trade Readjustment Allowances)的人; • 有资格领取贸易再适应津贴但尚未用完失业保险(UI)福利的人; • 正在领取替代性贸易调整援助(Alternative TAA)或再就业贸易调整援助(Reemployment TAA)的人,且在首次 COBRA 选择期内未选择续保者。 第二次选择期从以下时间开始计算:个人被认定符合上述 TAA 福利资格的当月第一天起算的 60 天内。 例如: 如果你的首次选择期在月初结束,而你在同月被认定 TAA 合格,则你大约还有 额外 60 天 可选择 COBRA; 如果你在月末才被认定符合 TAA 资格,那么该月的第一天就已经开始计算 60 天,因此你实际上只有 约 30 天 的选择时间。 你必须在与 TAA 相关的保险失效日后的 最多 6 个月内 完成 COBRA 选择。在第二选择期内做出的 COBRA 选择,通常从该第二选择期的第一天起生效。有关《贸易法》(Trade Act)的更多信息可在美国劳工部就业与培训管理局(Employment and Training Administration)的官网获得。 续保覆盖下的福利(Benefits Under Continuation Coverage) COBRA 续保覆盖必须与该计划当前向同等情形的在职员工及其家属所提供的保险覆盖完全一致。通常,这与合格事件发生前你所享有的保险覆盖相同。 你必须获得与同等情形的计划参与者或受益人相同的福利、选择和服务,其中包括: 在开放投保期(open enrollment)选择现有保险选项的权利; 享受与在职员工相同的医疗、处方药、牙科、视力等福利(视计划而定)。 你同样要遵守相同的计划规则和限制,包括: 共付额(co-payments); 免赔额(deductibles); 保险赔付限额(coverage limits)。 计划对于福利申请(claims)及拒赔申诉(appeals)的规则,也同样适用于 COBRA 受益人。任何对计划条款的更改,只要适用于同等情形的在职员工及其家庭,也必须同样适用于正在享受 COBRA 续保覆盖的合格受益人。 若你在 COBRA 续保期间 生育或收养子女,该子女将自动成为合格受益人(qualified beneficiary)。 保险计划必须允许你将该子女加入 COBRA 续保覆盖中。 续保覆盖期限(Duration of Continuation Coverage) 6.1 最长期限(Maximum Periods) 根据 COBRA 规定,续保覆盖(continuation coverage)必须从合格事件(qualifying event)发生之日起,提供 18个月或36个月的期限。具体的续保期限取决于合格事件的类型。 合格事件(Qualifying Event) 续保覆盖期限(Required Period of Continuation Coverage) 因非严重不当行为导致的雇佣终止 18 个月 工作时数减少 18 个月 雇佣终止 + 员工在不足 18 个月前获得 Medicare 资格 自员工获得 Medicare 资格日起最长至 36 个月 工作时数减少 + 员工在不足 18 个月前获得 Medicare 资格 自员工获得 Medicare 资格日起最长至 36 个月 所有其他合格事件(如离婚、死亡、子女失去受扶养人资格等) 36 个月 注: 计划可提供比法律要求更长的续保期限(法律仅规定最低期限)。 6.2 提前终止(Early Termination) 团体健康保险计划可以在未达到法定最长期限之前,提前终止 COBRA 续保覆盖,情况包括: • 未按时足额支付保费; • 雇主停止提供任何团体健康保险计划; • 合格受益人加入了其他团体健康保险计划; • 合格受益人获得 Medicare 资格; • 合格受益人存在欺诈行为或其他可导致终止保险的行为。 如果续保覆盖被提前终止,计划必须向合格受益人提供续保提前终止通知(early termination notice)。如果你选择自行提前终止 COBRA 覆盖,通常情况下你将 无法在开放投保期之外加入 Marketplace(ACA 健保市场)计划。 6.3 延长 18 个月续保覆盖的情形(Extension of an 18-month Period of Continuation Coverage) 有两种情形下,原本仅享有 18 个月 COBRA 续保期限的个人,可以获得续保期限的延长: 1.某位合格受益人存在残疾(Disability Extension);2.发生第二次合格事件(Second Qualifying Event) (一)残疾(Disability) 如果你家庭中的任意一位合格受益人被认定为残疾,并满足特定条件,那么你家庭中的所有合格受益人都有资格将续保期限延长 11 个月(总计最长 29 个月)。保险计划可在残疾延长期的 11 个月内,将 COBRA 保费提高至最高为正常成本的 150%。 获得残疾延长必须同时满足两个条件:1.社会安全局(SSA)必须在 COBRA 续保的第 60 天前作出残疾认定;2.残疾状态必须持续至最初 18 个月 COBRA 续保期的剩余时间。 通知计划是必需的。被认定为残疾的合格受益人(或由他人代办)必须通知计划 SSA 的残疾认定结果。计划可以设定通知期限,但不得短于 60 天,该 60 天自以下日期中最晚的日期开始计算: • SSA 发出残疾认定的日期; • 合格事件发生日期; • 合格受益人因合格事件失去(或将失去)保险覆盖的日期; • 合格受益人从 SPD 或 COBRA 通用通知中获知必须向计划提供通知及相关程序的日期。 残疾延长期何时终止?如果 SSA 后续认定该受益人不再残疾,则残疾延长期可能终止。计划可以要求受益人在 SSA 作出“不再残疾”认定时提供通知,且必须给予至少 30 天的时间提交该通知。 残疾通知与“终止残疾”通知的程序:此类程序必须写在计划的 SPD 中,以及任何提供 18 个月 COBRA 覆盖的选择通知(election notice)中。 (二)第二次合格事件(Second Qualifying Event) 在原始的 18 个月 COBRA 覆盖期间,若发生第二个合格事件,你可以将续保期限从 18 个月延长至 总计 36 个月。 可能构成第二次合格事件的情形包括: 受保员工死亡; 受保员工与配偶离婚或法律分居; 受保员工获得 Medicare 资格(在某些情况下); 子女失去计划中的受扶养人资格。 注意:第二次合格事件必须满足以下条件:➡ 在不存在第一次合格事件的情况下,它本身也会导致你失去保险覆盖,才能算作有效的“第二次合格事件”。 通知要求 你需要在第二次合格事件发生时通知计划。该通知的具体程序必须写在: 计划的 SPD 中 以及任何提供 18 个月 COBRA 的选择通知(election notice)中。 计划可以设定通知期限,但不得少于 60 天,从以下日期中最晚的日期开始计算: • 第二次合格事件发生日期; • 因该事件导致你失去(或将失去)保险覆盖的日期; • 你从 SPD 或 COBRA 通用通知中得知通知责任及相关程序的日期。 COBRA 合格事件、合格受益人及最长期限总结表 下表显示在特定合格事件发生时,哪些合格受益人可以选择 COBRA 续保,以及可享受的最长期限。注意:只有当某事件导致合格受益人失去计划下的保险覆盖时,该事件才属于“合格事件”。 合格事件 合格受益人 续保覆盖最长期限 因非严重不当行为导致的雇佣终止,或工作时数减少 员工、配偶、受扶养子女 18 个月 员工加入 Medicare 配偶、受扶养子女 36 个月 离婚或法律分居 配偶、受扶养子女 36 个月 员工死亡 配偶、受扶养子女 36 个月 子女失去受扶养人资格 受扶养子女 36 个月 * 专家提示: 当合格事件涉及员工参加 Medicare 时,最长保障期限的计算可能较为复杂,具体取决于 Medicare 资格生效日与雇佣终止/工时减少日期的相对时间。 COBRA 续保费用支付 (Paying for Continuation Coverage) 对于大多数考虑 COBRA 的人来说,费用是首要的担忧。COBRA 的保费通常远高于您在职时支付的金额,这是因为您现在需要承担之前由雇主补贴的部分。 保费计算 根据法律规定,计划最多可以向您收取保险总成本的 102% 作为保费。这个总成本包括了您之前自付的部分和雇主支付的部分,外加 2% 的管理费。对于获得 11 个月残障延期的受益人,计划在这延长期间的保费最高可达保险总成本的 150%。保险计划可以在自身成本增加时提高 COBRA 保费,但通常必须在每个 12 个月保费周期开始前锁定保费金额。 如果你提出要求,计划必须允许你按月度支付 COBRA 保费,也可以允许其他支付周期(如每周或每季度)。COBRA 的选择通知(election notice)必须说明有关 COBRA 保费的所有必要信息,包括:保费金额、保费到期时间、逾期或未付款的后果。 关于首次付款 计划不能要求你在选择 COBRA 的当下支付保费。 在你选择 COBRA 后,计划必须给你至少 45 天时间支付首期保费。如果你在这 45 天结束前没有支付任何保费,计划可以终止你的 COBRA 权利。对于后续各期保费,计划应设定明确的到期日,但必须提供 至少 30 天的宽限期(grace period)。 关于宽限期与补缴 如果你没有在保障期的第一天支付保费,但在宽限期内付清,计划可以在收到付款前暂时取消你的保险,然后从该保障期开始日追溯恢复保险。但如果在宽限期结束前未收到足额付款,计划可以终止续保覆盖。如果你支付的金额不正确,但明显不足的金额并不大,计划必须: 给予通知,说明差额 提供一个合理期限让你补齐(通常 30 天被视为合理) 计划没有义务向你按月寄送保费账单,但如果因未及时付款而终止 COBRA 覆盖,则必须向你发出 提前终止通知(notice of early termination)。 关于遣散补偿期间的 COBRA 费用 在某些遣散协议中,雇主可能会为被辞退员工及其家属提供补贴,甚至全额支付医疗保险费用,包括 COBRA 续保费用。如果你正在获得这类福利,应与你的计划管理员确认这会如何影响:你的 COBRA 覆盖和你的特殊投保权利(special enrollment rights)。 与其他联邦福利法之间的协调(Coordination with Other Federal Benefit Laws) 《家庭与医疗假法案》(FMLA)规定:雇主必须在员工休 FMLA 假期间,按照与员工正常工作时相同的条款和条件,继续提供团体健康保险覆盖。员工可以选择在休 FMLA 假期间不保留团体健康保险覆盖;但当员工休假结束返回工作岗位时,雇主必须在与休假前相同的条款下为其恢复保险覆盖,包括家庭或受扶养人覆盖,且不得要求任何等待期、体检,亦不得排除已有疾病等条件。FMLA 期间提供的团体健康保险不属于 COBRA 续保覆盖,而且休 FMLA 假本身也不是 COBRA 的合格事件。但在某些情况下可能触发 COBRA,例如:当雇主在 FMLA 下不再有义务继续维持健康保险时(如员工决定不返回工作并告知雇主其不回岗的意图),就可能出现 COBRA 的合格事件。 《平价医疗法案》(ACA)对雇主提供的团体健康保险(包括 COBRA)提供了额外保护: • 将受扶养子女的覆盖延长至 26 岁; • 禁止对已有疾病(preexisting conditions)设置排除或限制; • 禁止对基本健康福利(essential health benefits)设置终身或年度金额限制; • 要求团体健康计划和保险公司提供易于理解的保险保障摘要(Summary of Benefits and Coverage, SBC)。 你的雇主健康保险计划可能还包含以下额外保护: • 某些预防性服务可 无需费用分担(no cost sharing),例如:血压、糖尿病、胆固醇检查;婴幼儿与儿童的常规体检;常规疫苗接种;多项癌症筛查;及在医院网络外(out-of-network)的急诊科接受急诊服务时,无需事先获得保险计划的批准(prior authorization)。 COBRA 是唯一选择吗?全面评估其他替代方案 COBRA 是一个重要的安全网,但它并非您唯一的选择。根据您的个人情况、健康需求和预算,其他方案可能更适合您。在做决定前,全面评估以下替代方案至关重要。 方案一:健康保险市场 (Health Insurance Marketplace®) 因失业而失去工作健康保险,属于一种“合格生活事件”,这使您有资格在 HealthCare.gov 的健康保险市场上注册。 主要优势:这是 COBRA 最常见的替代方案。您可能有资格获得税收抵免,从而显著降低月度保费和自付费用(如免赔额和共付额),使其成为比 COBRA 更经济实惠的选择。 专家策略:将 COBRA 作为“过渡桥梁” 如果您在失去工作保险和新的市场计划生效之间需要保障,可以考虑先选择 COBRA。法律规定,您在选择 COBRA 后的 45 天内才需要支付第一笔保费。这为您提供了一个“无风险”的窗口期:您可以利用这段时间注册市场计划,确保保障无缝衔接。一旦市场计划生效,您就可以停止支付 COBRA 保费,从而避免保障中断。 方案二:加入配偶或父母的计划 根据《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 的规定,失去原有保险后,您拥有“特殊注册权”。 操作方式:您可以在失去保险后的 30 天内,申请加入配偶的团体健康计划。如果您的年龄未满 26 岁,也可以申请加入父母的计划。 方案三:医疗补助计划 (Medicaid) 和儿童健康保险计划 (CHIP) 这两个政府项目为符合收入要求的个人和家庭提供免费或低成本的健康保险。 主要优势:申请全年开放。如果您符合资格,保障可以立即生效,为您提供一个经济负担极小的选择。 方案四:联邦医疗保险 (Medicare) 这主要适用于 65 岁及以上的老年人或符合特定条件的残障人士。 重要提示:在 Medicare 和 COBRA 之间做选择时需特别谨慎。如果您有资格参加 Medicare 但却选择了 COBRA,将来注册 Medicare Part B 时可能会面临延迟注册罚款。通常情况下,如果您同时拥有两者,Medicare 是主要支付方。 结论 作为员工失去工作健康保险无疑是一个充满挑战的时期,但了解您的选择是掌控局面的第一步。COBRA 法案提供了一座宝贵但通常昂贵的临时桥梁,确保您在过渡期内不会失去关键的医疗保障。 在做出决定前,请务必仔细权衡 COBRA 的成本、保障期限和申请流程,并将其与健康保险市场、家庭成员的计划以及其他政府项目等替代方案进行全面比较。您的最佳选择将取决于您的个人健康需求、财务状况和家庭情况。 本文由专业的独立保险经纪人Annie Huang整理及核对。Annie同时持有加州/德州/俄亥俄州等多州的保险牌照,如有企业员工保险需求,欢迎与她联系。 联系邮箱:annie@nacshr.org 联系微信: 官方资源参考 如果您需要更多信息或有具体问题,请直接联系以下官方机构: 美国劳工部,雇员福利保障管理局 (U.S. Department of Labor, EBSA): 电话:1-866-444-3272 网站:dol.gov/agencies/ebsa 健康保险市场 (Health Insurance Marketplace®): 电话:1-800-318-2596 网站:HealthCare.gov 联邦医疗保险 (Medicare): 电话:1-800-MEDICARE 网站:Medicare.gov
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    2025年11月30日
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    Why AI is now HR’s business Could the AI revolution also herald a revolution in HR? Generative AI is leaving many businesses in a fix. On the one hand, the potential of the technology is strikingly obvious. Since ChatGPT debuted to the public in late 2022, AI has made extraordinary advances. Coding tools can spin up micro apps from a simple prompt. Chatbots can produce instantaneous research. Video models can create studio-grade clips. Tools like these can supercharge all kinds of work, whether it’s helping create a whole marketing campaign or simply assisting an individual reason through a thorny problem. One estimate sizes the corporate opportunity at $4.4 trillion globally. Yet it can be bewilderingly hard for enterprises to realize those gains. Studies show that generative AI is having limited impact on productivity. Many organizations find themselves either stuck in pilot purgatory, or rolling out initiatives that fail to deliver ROI. Others don't even know where to start. This issue is especially pronounced for smaller enterprises. In fact, research suggests that AI is seen as the number-one challenge by four out of five small business leaders in the UK. Small firms are half as likely to have implemented it compared to larger companies. And within the small companies that have adopted AI, usage is often uneven. Seventy three percent of senior managers use it at least once a month, compared with only 32 percent of entry-level employees. This creates what Kevin Fitzgerald, UK Managing Director of the all-in-one employment platform Employment Hero, calls the “AI advantage gap.” “AI is only delivering productivity gains for some, and that’s a huge problem,” he says. “For technology to drive meaningful change, it needs to be in the hands of everyone.” Human resources (HR) departments are uniquely positioned to help manage some of the challenges around AI adoption. That’s because taking full advantage of the new AI tools available to organizations is more than just an IT project. “AI is all about job redesign, new skills, new organization structures, and new roles for leaders,” says Josh Bersin, a respected HR industry analyst and CEO of HR consultancy The Josh Bersin Company. “HR people are essential as part of companies’ AI transformations.” In practice, this kind of project tends to be easier for smaller businesses, which have fewer employees and less organizational complexity to disrupt. Bersin says that Chief Human Resources Officers (CHROs) now frequently lead AI-based organizational redesigns. Going further, almost two thirds of IT decision-makers expect their HR and IT teams to merge in the next five years, according to a recent survey. This is already happening at companies such as Moderna, the biotech firm with more than 5,000 employees, which now has a single leader covering both. “HR has a once-in-a-generation opportunity to reshape the future of work,” says Fitzgerald. “And it’s important to get this right. Bad AI rollouts can slash personal productivity in half.” So what does HR-led transformation look like in practice? Here we spotlight three ways HR leaders can set their organization up for AI success… 1. HR as pioneers Leading on AI transformation means deeply understanding training needs, integration challenges, employee resistance and—fundamentally—how and where AI offers value. This means HR professionals need real experience of those things themselves. There are many HR tasks to which both traditional machine learning and generative AI is well suited. Much of the press buzz is around recruitment—using AI to source candidates, screen CVs, and automate parts of the application process—but its impact can be much broader. The creative and communication side of the job is a natural fit for the capabilities of large language models (LLMs), which excel both in summarizing and expressing information. Whether it’s drafting job descriptions, communicating complicated policies in plain language, or managing the team’s internal knowledge, there’s plenty that an LLM can help with (so long as it offers appropriate privacy assurances). There are a range of options for deployment, from buying tools that package up an LLM for delivering on a specific use case—such as offering AI training programs or building FAQ chatbots—to simply subscribing to a frontier AI assistant like ChatGPT. The most immediate benefit is the potential gains for the HR team itself. Handing off repetitive tasks to AI can free up time. But it’s also the baseline for any HR team that is planning on leading the way in a business’ AI transformation, because credibility will be vital. That’s not to say that it should only be HR leading the charge on AI—Bersin says that more often than not having a dedicated committee with representatives from HR, legal, and IT is most effective—but it’s a necessary criterion for playing a central role. “It’s about leading by example,” says Fitzgerald. “People don’t want technology forced on them—they want to see its benefits, and be given the freedom and encouragement to explore it.” Of course, much of HR’s AI usage will be internally facing, so there’s a comms job to be done. “My advice to the HR leader would therefore be: share,” says Fitzgerald. “Share the wins that you've had, and actually put them out there to the broader business.” 2. HR as culture definers Establishing the right culture around AI is vital. “It’s the missing link in AI adoption,” says Deepali Vyas, Global Head of Data & AI at global talent advisory firm ZRG. There are two crucial reasons for this. The first is that when a company chooses to roll out AI, it can create ill feelings. People can fear it’s a prelude to cost cutting and job losses. Of course, an organization may be planning to downsize—but equally it could be planning to do more with the same number of people. Whatever the plan, be transparent. If nobody needs to worry about their jobs, tell them. If a restructure is likely, fair dealing and honesty can go a long way to attenuating resentment. HR has the authority and the skills to lead on conveying this information in the most effective and appropriate way. The second reason concerns “shadow AI.” This is where employees use AI tools of their own without telling management, either because they fear for their jobs or because they view AI as a shortcut and don’t want to pull back the curtain on how they get things done. Shadow AI is already widespread; the security firm Varonis estimates that up to 98 percent of employees use shadow AI or shadow IT in some capacity, with employees hiding their AI use out of fear of their employer's reaction. While the primary risks of shadow AI are to do with security and privacy, there is also a more systemic drawback. Top-down AI tool implementation can be important, but companies that don’t also tap into the wisdom of the crowd will miss out on AI opportunities. Generative chatbots are general-purpose tools with the most open-ended interface possible: there are countless different ways to use them, and the people best placed to figure out how this kind of AI can help your business are the people who work there. But you can’t enjoy the fruits of their experiments if they are unwilling to share how they’re using it and what they’re discovering as a result. “You really need to bring shadow AI use to the surface,” Vyas says. “In any case, banning or ignoring shadow AI is not going to make it disappear. It's only going to drive it further underground.” Bringing it out into the light is, again, a question of culture. If IT owns guardrails and platforms, and the C-suite owns vision and accountability, HR owns the people and behaviors piece. In addition to quelling fears that revealing AI usage will jeopardize jobs, HR needs to create forums to encourage sharing across all teams. This could take the form of workshops and hackathons or simply dedicated channels on Slack. There should also be incentives, so that individuals who come up with approaches that create meaningful value are well remunerated for their contributions. “There's a lot of fear versus empowerment,” says Vyas. “HR’s cultural mandate is building a culture of AI fluency, normalizing AI as a partner in work and to build trust around its use.” 3. HR as organization designers AI transformation is not just about rolling out the tools. You need teams with AI literacy, skills and mindsets—teams that are open to new ways of working and to reimagining workflows that have perhaps remained unchanged for decades. You may also need to create new roles like a Chief AI Officer, or hire specialist software developers. “It's about building that future-ready workforce,” says Vyas. HR’s expertise in recruitment and training will be crucial in this effort—only half of employees in SMEs believe their company has done a good job instilling technological know-how—and AI itself can play a powerful role in making a success of it. Forward-thinking organizations weave AI into workforce management, from how workers move internally to how they train and learn, Vyas says. “There’s personalized learning journeys, there's internal mobility recommendations, there's workforce planning tied to all of these business scenarios.” As they scale, companies may wish to rethink their org charts in light of AI. The traditional triangular org chart has been a mainstay since Brigadier General Daniel McCallum unveiled the first example in 1855. But many commentators believe that new architectures will coalesce to reflect how people work best with AI. Microsoft’s Work Trend Index Annual Report 2025 argues that the org chart will be replaced with a “Work Chart,” which it describes as “a dynamic, outcome-driven model where teams form around goals, not functions, powered by [AI] agents that expand employee scope and enable faster, more impactful ways of working.” In practice this means a flatter, more flexible operating model. Firms that have harnessed AI in this way report having more satisfied, more optimistic employees. HR will need to play a pivotal role in managing any such transformation. “That’s not only because most savvy HR leaders are also very good at change enablement,” says Bersin, “but also because this clearly would have implications for pay models, reward systems, and leadership pipeline.” What’s more, Microsoft argues that in a Work Chart world, orchestrating the interplay between humans and AI agents—and getting the balance right—is going to be an emerging area of responsibility for HR. In discharging this duty, they will need to collaborate more closely than ever with technical teams. This shift may seem radical. But, as the aphorism has it, it's easy to underestimate the long-term effects of new technologies. Vyas believes this kind of business architecture will just be “the new normal—and sooner than we might think”.   原文:https://www.wired.com/sponsored/story/employment-hero-why-ai-is-now-hrs-business/
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    2025年11月28日
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