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Josh Bersin: Understanding the Path to CHRO Josh Bersin 最新研究揭示 CHRO 成长轨迹与未来挑战!近年来，首席人力资源官（CHRO）这一角色正在经历前所未有的变革。最新发布的《Understanding the Path to CHRO》报告(点击可以下载报告，同时附录在文章后)，基于对 20,000 多名 CHRO 的数据分析，深入研究了 CHRO 的成长路径、核心能力及全球 HR 领导者如何适应企业需求的变化。该研究揭示了HR 从传统行政职能向战略核心的转型趋势，同时发现： 75% 的 CHRO 来自外部招聘，内部继任计划严重不足。 CHRO 逐步迈入 C-suite，13% 进入企业最高薪酬前五名，相比 30 年前增长 26 倍。四类 CHRO 发展路径浮出水面：职业型 CHRO（Career CHRO）、企业型 CHRO（Company CHRO）、业务型 CHRO（Business CHRO）、运营型 CHRO（Operations CHRO）。具备国际化经验的 CHRO 绩效更高，75% 的高绩效 CHRO 曾在海外工作。政治学、经济学背景的 CHRO 更具影响力，而 HR 专业背景反而在高绩效公司中占比最低。从这些数据来看，CHRO 角色不再是简单的人才管理者，而是企业变革的推动者、业务战略的支持者、AI 与科技革新的领导者。那么，中国的 HR 领导者如何才能成长为具备全球视野的 CHRO？本文将从CHRO 角色的转型趋势、职业路径、核心能力模型及中国 HR 的成长路径四个方面展开分析。报告下载地址：https://www.hrtechchina.com/Resources/59250FA4-A800-58D9-5CE6-76E4DBC4F82A.html ? CHRO 的转型趋势：从 HR 负责人到企业变革领导者传统 HR 主要聚焦于招聘、薪酬管理、劳动合规等事务性工作，过去常被视为“后勤支持”部门。然而，随着全球劳动力市场变化、AI 赋能 HR、企业运营模式调整，CHRO 的角色发生了深刻变化： 1️⃣ CHRO 从 HR 服务交付者转变为业务战略伙伴过去 HR 被认为是支持职能，而今天，CHRO 需要直接参与企业战略决策，关注人才如何驱动业务增长。例如，疫情后全球远程办公兴起，CHRO 需要设计全新的组织架构、推动员工体验升级、调整绩效激励模式，以适应新的工作模式。 2️⃣ AI 与数字化重塑 HR 角色AI 和 HR Tech（人力资源科技）正在改变 HR 的运作方式。CHRO 不仅需要理解 AI 招聘、数据驱动绩效管理、智能学习平台，还要在组织中推动这些技术的应用。例如，采用 AI 进行人才画像分析、通过自动化面试减少招聘成本、利用数据分析优化员工保留率。 3️⃣ 全球化人才流动与多元化管理企业越来越依赖国际市场，CHRO 需要具备跨文化管理、远程团队领导、国际雇佣合规的能力。报告发现，在高绩效公司中，75% 的 CHRO 具备国际工作经验，这说明全球视野已成为 HR 领导者不可或缺的竞争力。 ? 四类 CHRO 发展路径：你属于哪一类？研究报告将 CHRO 的职业路径划分为四种主要类型，每种路径各有优势和挑战： 1️⃣ 职业型 CHRO（Career CHRO）——最常见的路径通过在不同公司担任 HR 领导职务不断晋升，占比 73%。优势：具备跨行业 HR 经验，能从外部引入最佳实践，拥有更广阔的专业网络。挑战：对新公司的文化和业务理解较浅，缺乏长期稳定的 C-suite 关系。 2️⃣ 企业型 CHRO（Company CHRO）——公司内部晋升在同一公司内部从 HR 经理逐步晋升为 CHRO，占比 17%。优势：深谙企业文化和业务流程，与内部管理层关系紧密。挑战：缺乏外部视角，可能难以推动 HR 变革和创新。 3️⃣ 业务型 CHRO（Business CHRO）——来自业务部门从销售、运营、市场等业务部门转型进入 HR，占比 8%。优势：更能理解业务需求，与 C-suite 关系更紧密，推动 HR 战略落地能力强。挑战：缺乏 HR 专业知识，需要依赖强大的 HR 团队支持。 4️⃣ 运营型 CHRO（Operations CHRO）——来自行政管理从财务、法务、风控、合规等行政职能转型进入 HR，占比 2%。优势：擅长数据分析、预算管理、企业治理。挑战：缺乏人才管理经验，对 HR 战略落地理解较弱。 ? 在北美工作的华人 HR 领导者如何突破瓶颈？在北美职场，华人 HR 面临文化适应、晋升壁垒、C-suite 话语权较弱等挑战。如何突破天花板，成长为 CHRO？ ? 1. 强化本土商业思维，提升 C-suite 话语权深入了解北美商业环境、企业运营模式、行业趋势。参与跨部门会议，与 CEO、CFO 直接对话，培养以业务为核心的人才战略思维。 ? 2. 培养影响力，突破“华人 HR 只擅长执行”的刻板印象多发声，多展示成果：在公司内外分享 HR 变革案例，塑造领导者形象。主导 HR 变革项目，例如推动 AI 赋能招聘、优化薪酬激励机制，提升 HR 价值感。 ? 3. 争取国际轮岗机会，提升全球 HR 领导力申请企业的跨国 HR 轮岗项目，拓展跨文化管理经验。参与国际 HR 论坛、北美 HR 高管社群，建立全球视野和人脉资源。 ? 4. 选择适合的 CHRO 职业路径喜欢跨行业挑战？选择职业型 CHRO 路线。想深耕企业文化？适合企业型 CHRO 发展路径。具备销售、运营经验？向业务型 CHRO 方向发展。 ? 5. 强化数据与 AI 能力，掌握 HR 科技趋势学习数据分析、AI 招聘、人才预测建模，让 HR 决策更具数据支撑。掌握 HR Tech 生态系统，推动数字化 HR 变革，提高 HR 部门的战略价值。 ? 结论：北美华人 HR 需要突破自我，成为“全球 CHRO” 要成为北美企业的 CHRO，仅靠 HR 知识远远不够，商业思维、数据能力、影响力、全球化经验都是必备技能。北美华人 HR 需要打破行业天花板，成为推动企业变革、掌控未来人才战略的全球化 CHRO 领导者！

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2025年02月17日
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推荐阅读：关于成为技能型组织的问题 https://talentstrategygroup.com/is-the-juice-worth-the-squeeze/ 本文深入探讨了基于技能的组织架构的概念，这一趋势由咨询和技术供应商所推广。报告从多个角度审视了将组织转型为基于技能的模式的必要性、优势以及所面临的挑战。通过对Deloitte、Korn Ferry、PwC、McKinsey和Accenture等知名咨询公司发布的报告进行批判性分析，本文揭示了在推进技能为中心的组织结构转型过程中存在的一系列问题和疑问。首先，报告指出了对于“技能”定义的普遍缺乏共识，这种模糊不清的定义为组织实施基于技能的转型带来了困难。其次，尽管咨询和技术公司对于基于技能的组织转型充满热情，但他们通常未能提供足够的证据来支持这一做法能够带来的具体好处，特别是在组织效率和员工满意度方面。此外，报告还质疑了基于技能的转型对于组织结构、人员配置、培训、薪酬等方面的深远影响，指出这种大规模转型的成本和风险可能远远超过其潜在的好处。同时，报告强调了现有简单有效的解决方案，如调整职位描述，以减少对大规模组织重组的需求。通过提出17个关于基于技能组织的问题并给出回答，报告为读者提供了一个全面、客观的视角，帮助他们在面对每天涌现的关于可能帮助企业发展的产品和服务信息时，能够做出更为谨慎的选择。总之，本报告建议在考虑向基于技能的组织转型之前，组织应更加深入地分析和评估这一做法的实际效益和潜在风险，确保决策基于充分的信息和理性的考量。在追求创新和改革的同时，保持对传统组织结构和管理方式的适当尊重和利用，可能是更为稳妥和高效的道路。推荐给大家！

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2024年02月18日

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